1、**8大管理技能的綜合訓練,讓部門中層管理者在自我管理、員工發(fā)展、團隊構(gòu)建和管理上思路、目標清晰、知識結(jié)構(gòu)和能力得以顯著提高;
2、使管理者充分了解自身在組織中的三重定位,從而更好的做好相應位置,發(fā)揮團隊管理者的作用;
3、學習利用實現(xiàn)自身正確角色的方法,提高團隊績效水平;
4、掌握實用有效的時間管理方法和技巧,提高時間管理技能;
5、減少工作中的時間浪費,改變拖延習慣,排除干擾因素;
6、學習妥善安排工作優(yōu)先順序,讓工作更有效率;
7、管理者對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解;
8、幫助管理者掌握目標管理的基本流程和框架、深刻領會目標管理的關鍵所在;
9、指導管理者重點掌握目標與計劃的制訂與布置、過程的追蹤與調(diào)整等關鍵;
10、了解溝通的概念,深刻認識高品質(zhì)管理溝通的重要性;
11、訓練并掌握與上級、下級和平級的高品質(zhì)管理溝通策略及技巧;
12、能夠在員工工作輔導方面建立正確的認知與觀念;
13、學習工作輔導的實戰(zhàn)技能,并懂得如何運用;
14、掌握相關的工作輔導行為模式與操作的標準動作;
15、掌握有效的激勵機制,凝聚員工,釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力;
16、幫助管理者掌握低成本激勵員工的具體方法和技巧;
17、掌握授權(quán)的原則與方法,提高授權(quán)的有效性;
18、幫助企業(yè)管理者掌握授權(quán)的具體方法和技巧;
19、**了解團隊特征,識別高效團隊,深刻認識高效團隊建設的重要性;
20、掌握如何凝聚人心,鼓舞士氣,使團隊高效率、高質(zhì)量完成工作任務。
管理者的三重角色認知訓
許多管理者當初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認知開始。管理者往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯,擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個團隊;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。
企業(yè)就像個舞臺,在這里的每個人都是演員,都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功,關鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無緣,其實并不是沒有能力,也不是不努力,而是缺乏角色意識。一個部門或者團隊能否高效良性運轉(zhuǎn)的關鍵在于管理者,而管理者能否擔負起這個使命則在很大程度上取決他對自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴大,人際關系日趨復雜,加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán),現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色,而是同時扮演著多種角色。
如果管理者對自己的角色缺乏認知,管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評管理者太同情員工,不執(zhí)行命令;員工批評管理者沒有人情味,只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中,經(jīng)常會有很多埋怨,似乎干好了成績是領導的,干不好要歸罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色,要平衡組織的目標、企業(yè)的目標和員工的利益與目標,能夠在這些關系之中尋求**的平衡。
對于管理者來說,要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應有的作用,首先必須認識自己,從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認知,決定了管理者的工作成效,了解自我才能領導他人,管理角色認知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎必修課。掌握清晰、認知自己的角色的方法,能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此,才能有效地實施管理,合理地安排工作,才能在更好地帶領員工實現(xiàn)組織目標的同時,自身也不斷成熟成長,成功實現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變,成為一個受歡迎的卓越管理者。
一、做好下級的角色認知
1.堅決執(zhí)行
1)像軍隊一樣地執(zhí)行
2)勇于承擔責任
2.承上啟下
1)承上啟下的“四分”
2)讓領導做好人
3.結(jié)果至上
1)用行動產(chǎn)生結(jié)果
2)用經(jīng)驗產(chǎn)生結(jié)果
二、做好上級的角色認知
1.育人為先
1)管理者要當教練,而不要去做警察
2)隨時隨地培育員工
2.聚焦目標
1)抓住關鍵,精準發(fā)力
2)重視什么,就得到什么
3.講明規(guī)則
1)規(guī)則的重要性
2)2類規(guī)則:行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則
三、做好同級的角色認知
1.惜緣共生
1)角度不同,學會換位思考
2)擺脫本位主義,要有全局觀
2.尊重內(nèi)斂
1)保持尊重,面子**、道理第二
2)保持內(nèi)斂,高調(diào)做事、中調(diào)做人
3.克己助人
1)時??思海鹤層诿瑹o欲則剛
2)時常助人:予人玫瑰,手有余香
吳漫 中層管理MTP實戰(zhàn)導師
中國人民大學MBA,美國西北理工大學訪問游學者
15年世界500強跨國企業(yè)、上市公司中高層,3年高校執(zhí)教
曾任:
-- 聯(lián)想、斯沃琪、偉創(chuàng)力,國信證券
人力資源經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)
-- 一本國際高校UIC學生職業(yè)訓練發(fā)展總監(jiān)
-- 東方企業(yè)家商學院副院長
-- 金話筒口才品牌創(chuàng)始人兼CEO
日產(chǎn)訓MTP版權(quán)課程認證講師
AACTP(美國培訓認證協(xié)會)國際注冊培訓師(ICT)
北京大學EMBA研修班特聘實戰(zhàn)導師
西南大學、深圳大學、北京師范大學兼職教授
網(wǎng)易&中華講師網(wǎng) “中國百強講師”
顧問背景,實戰(zhàn)導師
在10余年人力資源管理實踐的基礎之上,吳漫老師為多家業(yè)界知名企業(yè)擔任管理顧問,致力于企業(yè)競爭力“核芯”--人心與人才工程建設,以成就學員,幫助企業(yè),幸福自己。吳漫老師經(jīng)驗與智慧兼?zhèn)?,能精準診斷、把握人力資源對公司經(jīng)營戰(zhàn)略的著力點, **為企業(yè)提供微咨詢及人才發(fā)展整體方案,著力于打造中層管理/后備管理人才素質(zhì)能力,進而提升管理績效與團隊執(zhí)行力,支持組織戰(zhàn)略落地。
專業(yè)精進,破繭成蝶
吳漫老師曾擔綱知名企業(yè)大學講師,廣播電視大學工商管理講師,國際學院學生職業(yè)訓練導師,并在國內(nèi)外接受過系統(tǒng)的MTP、TTT、AACTP、BCT等專業(yè)講師訓練,在職業(yè)講師的舞臺上,不斷實踐并專業(yè)精進,破繭成碟。
上萬學員,實效好評
吳漫老師授課見地獨到,深入淺出,分享經(jīng)驗智慧;親和而開放,歡樂互動,強化學員成就。
尤其以“現(xiàn)場答疑問題解決、課后實戰(zhàn)工具落地”的結(jié)果輸出為導向,贏得機構(gòu)、企業(yè)、學員的“三高”認同度與“三高”滿意度。近年來,培訓授課上百堂,培訓學員逾10000人次。
領導力
《卓越領導力發(fā)展訓練》
《卓越領導力與高績效團隊》
溝通力
《卓越領導溝通影響力
--- 管理者高效溝通實戰(zhàn)訓練》
《卓越領導演說能量特訓營》
《職場高效工作溝通與沖突管理》
執(zhí)行力
《MTP中高層管理技能實操訓練》
金融服務 、制造、電力、軌道交通… …
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