鄭州會議管理技巧培訓

您是否每天包裹于無數(shù)會議之中，常常分身乏術？

您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機？

面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？

本課程將帶領您**掌握會議管理技巧，這些技巧將是您開啟高效會議的金鑰匙！把握時機，共同進步，相信您必然會收獲累累碩果！

第 一 部分    會議的了解與認知

●什么是會議？

●會議的溝通模式

●會議的重要意義

●會議的真正作用

●不得不開會的真正原因

●會議的6大功能

●會議的5大類別

●會議的3大結構

●常見會議的頻率

●會議的規(guī)?？刂?

●會議的流程

●會議的成本

●會議的波紋效應

●會議的影響因素

第二部分    如何準備會議？

一、明確會議政策

●取代會議的其他解決辦法

●明確會議的管理機制和機構

●讓參與者了解會議的目的性

●挑選合適的與會人員

●進行恰當?shù)臅r間和地點安排

●讓會議議題緊湊到位

●實行合會與分會

●不要怕會議被取消

二、安排會議程序

●如何確立會議的主題與目標？

●常見的3種會議形式

●如何確立會議議程的順序？/  議題、議程和日程的區(qū)別

●如何甄選合適的與會人員？/ 會議中的幾種角色

●影響會議安排的時間因素？/ 理想的會議時機

●影響會議安排的地點因素？/ 各種會議的座次安排

●會議形成的可能結論

●常見的會議文字資料及格式

●會議和會務工作的分配與落實

三、形成會議文化

●資源的準備

●管理的過程

●生產(chǎn)的產(chǎn)品

●團隊的載體

四、重在場外功夫

●溝通

●協(xié)調

●精心

第三部分    如何主持會議？

一、主持人的職責與作用

●當然的主持人是哪些人？

●主持人的角色

●主持人的作用

●主持人的職責

●主持會議的原則

●對主持人的要求

二、主持會議的技巧

如何開場？

●背景

●目的

●議程

●期待

●規(guī)則

三、如何擴展？

●圖文并茂

●腦力激蕩

●團隊技能

四、如何回收？

●多重選擇

●壓力排序

●N/3技巧

●+/   符號

五、如何達成結論?

●識別和挖掘異議

●找出異議的原因

●建設性反對

六、如何總結會議?

●過程回顧

●形成決議

●激勵執(zhí)行

●評估目標

●懸念事項

七、如何結束會議?

●會議完成了什么內(nèi)容？

●它同會議目標的關系？

●下一步怎么做？

●是否需要下一次會議？

八、會議的追蹤與評估

●什么事?

●什么時候完成?

●什么人負責?

●什么時候報告?

九、會議的事后跟進

●主持人的事后跟進

●參會者的事后跟進

十、會議的持續(xù)改進

●嚴格執(zhí)行紀律

●有效履行角色

●充分醞釀議程

●持續(xù)優(yōu)化循環(huán)

十一、主持人的能力要求

●傾聽的技巧

●提問的技巧

●觀察的技巧

●反饋的技巧

第四部分    如何記錄會議？

一、會議記錄者的作用

●僅次于主持人

●記錄及維持議程所設計的順序

●協(xié)助主持人總結與歸納

二、會議記錄者應具備的能力

●反應快

●寫字快

●知識面廣

●記憶力強

●組織能力強

●傾聽能力強

●總結能力強

三、對會議記錄的10大建議

●重要的會議應該進行錄音

●定期召開的會議不用錄音

●多數(shù)會議指定記錄者

●記錄者的筆記流暢不失真

●會議記錄者的責任更全面

●會議記錄內(nèi)容全面而準確

●會議結束后整理會議內(nèi)容

●會議記錄應有組織的整理

●與主持人共同修正錯誤部分

●將會議記錄發(fā)送給與會者

第五部分    如何參與會議？

一、參會者的職責

●決定是否出席

●準備

●準時與會

●就疑點或模糊問題征詢解釋

●給出信息時力求*切題

●傾聽

●支持他人

●確保公平參與

●反對要有根據(jù)

●以能提高團隊績效的方式行事

二、參會者的技能

●學會聆聽

●發(fā)言須知

●陳述技巧

三、參會者的禮儀

●開會之前針對主題，先整理出自己的見解

●對出席者一視同仁，不分上下

●不受利害及感情牽動

●對事不對人，勿因對人的喜惡而蓄意攻擊

●服從眾人決議

●遵守會議規(guī)定

●不必太早到場

●不打斷

●出席者彼此相互尊重

●不在會議中看會議以外的資料

●慎用手機

●發(fā)言要征詢主持人許可

●不隨便離席走動或打電話

第六部分    會議中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及解決對策

●人身攻擊

●離題萬里

●爭議不下

●抱怨

●上司發(fā)言太投入

●短話長說

●時間不足

●爭功諉過

●為反對而反對

●獨占發(fā)言

●消極的話