青島涉外禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)主要講述了禮儀在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的作用、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)應(yīng)酬禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)用餐禮儀、商務(wù)信函禮儀、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀、商務(wù)禮儀危機(jī)化解以及中國(guó)主要貿(mào)易伙伴國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)禮俗、禮儀等。

1.掌握國(guó)際商務(wù)交往中，職業(yè)形象的構(gòu)成要素和塑造方法，改善和提升員工的精神面貌，著裝品味，禮儀禮節(jié)，使其在與外商溝通談判中，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)值得信賴(lài)的成功職場(chǎng)形象；

2.從不同角度、不同層面、不同模塊進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練，幫助學(xué)員加深理解國(guó)際商務(wù)禮儀知識(shí)及其應(yīng)用，熟練掌握在國(guó)際商務(wù)接待、社交往來(lái)，宴請(qǐng)應(yīng)酬等不同場(chǎng)合的禮儀規(guī)范，保障國(guó)際業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展；

3.通過(guò)“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙嬴。

1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)

?檢查一下自己的體姿禮儀

?商務(wù)人員的基本形象

?服飾禮儀——每天必須的功課

?儀容儀表的重點(diǎn)

?商務(wù)人員的著裝規(guī)范

?著裝的TOP原則

?職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)

?男士西裝“三個(gè)三”

?女士正裝的儀表

2. 辦公室禮儀

?辦公室基本守則

?與同事的相處之道

3.商務(wù)社交中的禮儀

?如何介紹、握手

?名片應(yīng)該怎么用

?交談的禮儀與技巧

?商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀

?乘車(chē)、乘電梯等的禮儀

4.商務(wù)溝通技巧與電話(huà)禮儀

?商務(wù)溝通技巧

?表達(dá)、傾聽(tīng)的技巧

?你準(zhǔn)備好你的聲音名片了嗎

?如何轉(zhuǎn)接電話(huà)，轉(zhuǎn)述留言

5.商務(wù)函件禮儀

?商業(yè)信函100分

?E-Mail使用須知

6.商務(wù)會(huì)議禮儀

?會(huì)議開(kāi)始前及進(jìn)行中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

?如何做好主持人及發(fā)言人

?會(huì)議紀(jì)要與跟蹤技巧

7.商務(wù)用餐禮儀

?通用餐桌禮儀

?簡(jiǎn)單的西餐禮儀

?自助餐餐桌上的細(xì)節(jié)

?簡(jiǎn)要中餐禮儀介紹

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課程一開(kāi)始，老師就通過(guò)大量接待國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、政府首腦的圖片，以典型的案例和生動(dòng)的故事，讓學(xué)員們感受到禮儀的最高典范——禮賓禮儀的魅力，在之后的環(huán)節(jié)當(dāng)中，課堂氣氛一直都很活躍，不時(shí)響起掌聲和笑聲，在這種**愉快的學(xué)習(xí)氛圍中，時(shí)間過(guò)的飛快，讓我們很**就掌握了相關(guān)知識(shí)。

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