星級酒店員工是否懂得和運用現代服務活動中的基本禮儀，不僅反映出員工自身的素質，而且折射出企業(yè)的文化水平和經營管理境界。對于在酒店工作的職業(yè)人士來說，學習服務禮儀及服務意識可以有效塑造自己的素質和專業(yè)形象，使交往對象產生規(guī)范、嚴謹、專業(yè)、有禮、有節(jié)、周到、細致等良好印象，從而形成酒店獨特競爭優(yōu)勢。

星級酒店服務人員培訓課程

星級酒店服務人員培訓老師

趙紫涵—注冊國際禮儀培訓師

趙紫涵，國家商務部、人社部高級禮儀培訓師，注冊國際禮儀培訓師，南京江蘇教育電視臺青奧禮儀特聘禮儀講師，江蘇省政府“大學生千訓”項目特聘講師，多所高校禮儀指導老師，中國兒童禮儀教學委員會高級禮儀培訓師，江蘇省公關協(xié)會青少年禮儀項目總監(jiān)，南京市各類整形醫(yī)院長期培訓合作的禮儀顧問，原春秋航空乘務員。

趙紫涵老師培訓課程內容豐富，針對企業(yè)不同的需求，培訓前期會暗訪調研為企業(yè)量身定制專屬的培訓課程。

培訓課堂生動有趣，采用迷你團隊建設、頭腦風暴、模擬情景演練與現場指導等特色教學方法增加學員課堂積極性，主動的投入到知識的學習和實戰(zhàn)演練中來，同時兼顧專業(yè)知識講授及實際工作中的案例分析，專業(yè)知識深入淺出，專業(yè)技能活學活用。

唐黛琳—實戰(zhàn)禮儀訓練導師

唐黛琳，職業(yè)素養(yǎng)、魅力形象提升專家，國家認證企業(yè)培訓師、人力資源管理師，實戰(zhàn)禮儀訓練導師，環(huán)球夫人大賽指定禮儀培訓老師，中國旗袍會資深培訓導師。

唐黛琳做過主持人、模特，曾在專業(yè)培訓機構、大型報業(yè)集團、多元化地產集團、金融集團等企業(yè)歷任高級客戶經理、培訓經理、培訓講師、人力資源總監(jiān)、副總經理等職位，多家培訓機構特邀培訓講師。

培訓風格風趣、幽默、活潑，互動性強，善于挖掘及調動學員內在的潛力及主動性，激勵式的教學方法，并配有大量案例，所授課程廣受企業(yè)界的好評。

隋海燕—銷售禮儀培訓師

隋海燕，資深職業(yè)講師 ，AACTP美國培訓協(xié)會認證講師，國家認證中級經濟師，聚成股份合作講師，新快報沙龍活動特約講師。

隋海燕曾供職于中國大酒店（廣州），臺灣保銷集團廣州分公司，后任職于世界500強的金融集團,歷任銷售代表,銷售主任,銷售經理,內訓培訓講師，具有豐富的一線銷售實戰(zhàn)經驗和多年優(yōu)秀團隊管理經驗。

隋海燕老師2009年進入培訓行業(yè)，多年銷售管理工作，使其深刻體悟到形象對銷售人員的重要性，銷售要有好禮儀、成功銷售有技巧、做好服務才是銷售的關鍵。因此,開發(fā)出一系列與之匹配的課件并推向市場，深受企業(yè)好評，至今培訓學員超過一萬人次。

授課風格**自如，具有親和力和感染力，善于將理論知識結合生活工作實踐演繹得生動易懂，學員的投入關注度高，課堂氣氛活躍，效果評估滿意度高。

星級酒店服務人員培訓機構

諾達**是一家行業(yè)內比較有知名度的企業(yè)培訓機構。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內外先進的管理理念、方法，總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。

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電話溝通：18188609073 葉老師