對(duì)于新員工,如何讓新員安全著落,一門心思跟著組織走?這在入職時(shí)就要宣傳到位、培訓(xùn)到位。公司首先要明確新員工培訓(xùn)的目標(biāo)導(dǎo)向是什么,是培訓(xùn)給員工洗腦,還是培訓(xùn)將企業(yè)文化及各種規(guī)章制度告知員工,亦或是希望培訓(xùn),可以使員工真正獲得有益于他們工作和生活的知識(shí)。那么,新員工入職培訓(xùn)哪家好?
入職培訓(xùn)應(yīng)該是給我們的新員工帶來(lái)他們真正想要懂得的關(guān)乎他們切身利益的東西,使其了解原來(lái)培訓(xùn)可以帶來(lái)那么多好處,希望獲得更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)的培訓(xùn),同時(shí)在入職培訓(xùn)中,加入規(guī)章制度講解等必要培訓(xùn)課程,做好簽到記錄、上課圖片記錄,在一定程度上,又可以達(dá)到公司制度公示的效果。
意志力培訓(xùn):與其他后勤類崗位不同,業(yè)務(wù)員雖然能夠領(lǐng)到高薪工資,但是需要付出的時(shí)間和承受的壓力都是非常大的,這也是為什么絕大多數(shù)企業(yè)都將意志力培訓(xùn)納入課程之中的重要原因。甚至有很多大型企業(yè)還會(huì)組織新員工進(jìn)行軍訓(xùn)。
禮儀培訓(xùn):我們知道,無(wú)規(guī)矩不成方圓,這句話在職場(chǎng)上同樣適用。為了能夠幫助大家從學(xué)生身份到職場(chǎng)新人的成功轉(zhuǎn)變,禮儀培訓(xùn)課程是非常有必要的。而就該課程的內(nèi)容安排來(lái)說(shuō),主要包含社交禮儀、溝通談判技巧等等。相對(duì)來(lái)說(shuō),談判技巧的學(xué)習(xí)需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。
技能培訓(xùn):一般情況下,新員工的崗位技能培訓(xùn),主要還是依靠用人部門來(lái)實(shí)施,本階段主要有三個(gè)途徑:首先是新員工到用人部門后,人事部會(huì)在每月的培訓(xùn)計(jì)劃中,列出各部門新員工培訓(xùn)計(jì)劃,要求各部門按時(shí)實(shí)施,并將培訓(xùn)內(nèi)容和記錄、照片送到人事部備案。本階段,主要還是圍繞崗位說(shuō)明書,部門內(nèi)部規(guī)范、作業(yè)流程來(lái)培訓(xùn),主要讓新員工對(duì)自己的工作有個(gè)全新的了解,及時(shí)消化崗位與部門的要求,做好心態(tài)調(diào)節(jié)工作。
其次是崗位技能實(shí)戰(zhàn),新員工接收了本部門的一些理論知識(shí)后,再安排專人進(jìn)行“傳幫帶”,也就是所謂的師傅帶徒弟,至少在短期內(nèi)要進(jìn)行手把手的教導(dǎo),由“師傅“和新員工共同在崗前技能培訓(xùn)上簽字,并由師傅簽寫考核評(píng)語(yǔ),師傅的結(jié)論將直接影響到新員工是否能獨(dú)立上崗。這份崗前培訓(xùn)記錄交到人事部備案,并放入新員工的個(gè)人檔案中。
企業(yè)在設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),思路應(yīng)是全方位的,只有全面提高員工的觀念、知識(shí)和技能水平才能全面改善員工的行動(dòng)能力。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),不要將培訓(xùn)看成是萬(wàn)能的,對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生完全的依賴也是有害的。我們必須以一顆平常心對(duì)待培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)不是上崗后就結(jié)束了,在剛?cè)肼毜陌肽陼r(shí)間里,還需要從不同的角度對(duì)新員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和支持,以幫助其更快地投入到新環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。
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