絕大多數(shù)應(yīng)屆生對于業(yè)務(wù)員培訓的內(nèi)容了解僅僅停留下專業(yè)技能上的培訓，其實業(yè)務(wù)培訓的內(nèi)容是非常廣的，有的企業(yè)甚至對于新入職員工的培訓課程安排可以多達一個月時間。那么，到底業(yè)務(wù)員培訓內(nèi)容包含哪些方面？深圳業(yè)務(wù)員培訓機構(gòu)哪家好？

我們知道，每個企業(yè)對于員工的忠誠度考量是占非常大比例的，甚至很多企業(yè)直接將員工的忠誠度作為是否升職加薪的前提標準。所以，絕大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)員培訓課是：企業(yè)文化培訓，因為該課程具有非常重要的作用，而很多員工卻對該類課程漠不關(guān)心，玩手機的、放空的非常之多，這也是非常不好的。

那么，除了企業(yè)發(fā)展歷史培訓之外，業(yè)務(wù)員培訓內(nèi)容還包含哪些方面呢？

認知培訓：認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學習的方式實行集中培訓。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。

職業(yè)培訓：職業(yè)培訓是為了使新員工成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓的形式盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。

技能培訓：技能培訓主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓，技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓成本，但溝通難以深入，并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進行指導，并確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。

企業(yè)在設(shè)計培訓計劃時，思路應(yīng)是全方位的，只有全面提高員工的觀念、知識和技能水平才能全面改善員工的行動能力。作為企業(yè)領(lǐng)導，不要將培訓看成是萬能的，對培訓產(chǎn)生完全的依賴也是有害的。我們必須以一顆平常心對待培訓。新員工的培訓不是上崗后就結(jié)束了，在剛?cè)肼毜陌肽陼r間里，還需要從不同的角度對新員工的工作進行指導和支持，以幫助其更快地投入到新環(huán)境中，實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。

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