絕大多數(shù)應(yīng)屆生對于業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的內(nèi)容了解僅僅停留下專業(yè)技能上的培訓(xùn)，其實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容是非常廣的，有的企業(yè)甚至對于新入職員工的培訓(xùn)課程安排可以多達(dá)一個月時間。那么，深圳業(yè)務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)有哪些內(nèi)容？

我們知道，每個企業(yè)對于員工的忠誠度考量是占非常大比例的，甚至很多企業(yè)直接將員工的忠誠度作為是否升職加薪的前提標(biāo)準(zhǔn)。所以，絕大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課是：企業(yè)文化培訓(xùn)，因?yàn)樵撜n程具有非常重要的作用，而很多員工卻對該類課程漠不關(guān)心，玩手機(jī)的、放空的非常之多，這也是非常不好的。

那么，除了企業(yè)發(fā)展歷史培訓(xùn)之外，業(yè)務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容還包含哪些方面呢？

意志力培訓(xùn)：與其他后勤類崗位不同，業(yè)務(wù)員雖然能夠領(lǐng)到高薪工資，但是需要付出的時間和承受的壓力都是非常大的，這也是為什么絕大多數(shù)企業(yè)都將意志力培訓(xùn)納入課程之中的重要原因。甚至有很多大型企業(yè)還會組織新員工進(jìn)行軍訓(xùn)。

職業(yè)培訓(xùn)：職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，內(nèi)外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。

技能培訓(xùn)：一般情況下，新員工的崗位技能培訓(xùn)，主要還是依靠用人部門來實(shí)施，本階段主要有三個途徑：首先是新員工到用人部門后，人事部會在每月的培訓(xùn)計(jì)劃中，列出各部門新員工培訓(xùn)計(jì)劃，要求各部門按時實(shí)施，并將培訓(xùn)內(nèi)容和記錄、照片送到人事部備案。本階段，主要還是圍繞崗位說明書，部門內(nèi)部規(guī)范、作業(yè)流程來培訓(xùn)，主要讓新員工對自己的工作有個全新的了解，及時消化崗位與部門的要求，做好心態(tài)調(diào)節(jié)工作。

其次是崗位技能實(shí)戰(zhàn)，新員工接收了本部門的一些理論知識后，再安排專人進(jìn)行“傳幫帶”，也就是所謂的師傅帶徒弟，至少在短期內(nèi)要進(jìn)行手把手的教導(dǎo)，由“師傅“和新員工共同在崗前技能培訓(xùn)上簽字，并由師傅簽寫考核評語，師傅的結(jié)論將直接影響到新員工是否能獨(dú)立上崗。這份崗前培訓(xùn)記錄交到人事部備案，并放入新員工的個人檔案中。

以上就是個人關(guān)于業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課程內(nèi)容介紹的全部講解，希望對大家有些參考意義。需要強(qiáng)調(diào)的是，作為進(jìn)入企業(yè)的后一關(guān)考核，如果在這個環(huán)節(jié)表現(xiàn)優(yōu)異，提前轉(zhuǎn)正的可能性就更高，所以千萬不要小看這一環(huán)節(jié)。小編建議大家可以入職前培訓(xùn)班的培訓(xùn)，讓自己站在比較高的起點(diǎn)。