對于新員工,如何讓新員安全著落,一門心思跟著組織走?這在入職時就要宣傳到位、培訓到位。公司首先要明確新員工培訓的目標導向是什么,是培訓給員工洗腦,還是培訓將企業(yè)文化及各種規(guī)章制度告知員工,亦或是希望培訓,可以使員工真正獲得有益于他們工作和生活的知識。員工入職培訓內(nèi)容有哪些?
入職培訓應該是給我們的新員工帶來他們真正想要懂得的關乎他們切身利益的東西,使其了解原來培訓可以帶來那么多好處,希望獲得更多培訓機會的培訓,同時在入職培訓中,加入規(guī)章制度講解等必要培訓課程,做好簽到記錄、上課圖片記錄,在一定程度上,又可以達到公司制度公示的效果。
意志力培訓:與其他后勤類崗位不同,業(yè)務員雖然能夠領到高薪工資,但是需要付出的時間和承受的壓力都是非常大的,這也是為什么絕大多數(shù)企業(yè)都將意志力培訓納入課程之中的重要原因。甚至有很多大型企業(yè)還會組織新員工進行軍訓。
職業(yè)培訓:職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結(jié)束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓:所謂技能培訓就是讓業(yè)務員了解自己需要銷售的產(chǎn)品和服務,因為任何一單成功的銷售都是基于業(yè)務人員對自身產(chǎn)品的認可。特別需要提醒的是,不管是什么內(nèi)容的培訓,一般企業(yè)都會在培訓結(jié)束之后測試了解員工的掌握情況,所以千萬不要抱著“進入企業(yè)就萬事大吉”的想法,這對于后期職場發(fā)展很不利。
企業(yè)在設計培訓計劃時,思路應是全方位的,只有全面提高員工的觀念、知識和技能水平才能全面改善員工的行動能力。作為企業(yè)領導,不要將培訓看成是萬能的,對培訓產(chǎn)生完全的依賴也是有害的。我們必須以一顆平常心對待培訓。新員工的培訓不是上崗后就結(jié)束了,在剛?cè)肼毜陌肽陼r間里,還需要從不同的角度對新員工的工作進行指導和支持,以幫助其更快地投入到新環(huán)境中,實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。
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