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張燕華講師簡(jiǎn)歷-商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家-諾達(dá)名師

來源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: | 編輯:佚名

在商務(wù)活動(dòng)中,為了體現(xiàn)相互尊重,商務(wù)禮儀需要一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀,宴會(huì)禮儀,迎賓禮儀等

張燕華講師簡(jiǎn)歷-商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家-諾達(dá)**

張燕華老師簡(jiǎn)介

2003年開始從事政務(wù)禮儀相關(guān)培訓(xùn),隨地方政府連續(xù)三年參加中央兩會(huì)政務(wù)對(duì)接

在中阿論壇國家大型外事活動(dòng)中負(fù)責(zé)接待和禮儀培訓(xùn)

《南方都市報(bào)》、《深圳商報(bào)》自由撰稿人(筆名丫頭)

國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

北京科技大學(xué)客座禮儀講師、

寧夏省政府特約禮儀培訓(xùn)師

建國酒店管理集團(tuán)禮儀講師

老師工作經(jīng)歷

張燕華老師從事酒店管理工作15年,擔(dān)任香格里拉等五星級(jí)酒店高級(jí)管理人員,在酒店管理期間,負(fù)責(zé)所屬管理公司的  服務(wù)流程,熟悉國家星評(píng)規(guī)范。對(duì)政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀技巧有獨(dú)到的剖析與見解

國家酒店總經(jīng)理資格認(rèn)證、中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱,擔(dān)任工商銀行寧夏總行、廈門航空公司特約禮儀培訓(xùn)師

培訓(xùn)方式

20%理論講述 40%實(shí)際操作 30%情境演練,真正使培訓(xùn)內(nèi)容落地,參訓(xùn)學(xué)員當(dāng)場(chǎng)學(xué)到 做到,

培訓(xùn)收效顯著。課程均為量身定制,針對(duì)性極強(qiáng)。

老師書籍

《政務(wù)禮儀》《金融禮儀》《服務(wù)禮儀與技巧》《形體訓(xùn)練》

服務(wù)客戶

建國酒店管理集團(tuán)、錦江酒店管理集團(tuán)、寧夏省政府、工行寧夏總行、上海市政府、農(nóng)行寧夏總行、廈航航空公司

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