隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展,中國私家車市場也不斷擴大,而車險也成為很多保險公司看重的一個重要業(yè)績增長點。那么,如何做好車險銷售工作?下面分享一下車險銷售方面的知識和相關培訓課程,希望對大家有所幫助:
深圳車險銷售技巧
深圳車險銷售技巧一、擴展銷售渠道
傳統(tǒng)的車險銷售主要是**一些車險銷售人員到自己所在轄區(qū)進行逐家逐戶的推銷,這種傳統(tǒng)的銷售方式費時費力,往往也是很難起到**的銷售效果。所以現(xiàn)在人們也是對于擴展保險的營銷渠道非常重視,比如說車險銷售人員**開展電話營銷、微信營銷、網(wǎng)路營銷等多種車險營銷方式擴展自己的產(chǎn)品的市場知名度,引起更多的關注目光,這是**為常見的一種車險銷售技巧,也是往往都可以起到很好的營銷效果。
深圳車險銷售技巧二、豐富車險品種
現(xiàn)在車險的銷售市場也是越來越火爆,所以很多車險銷售團隊也是為此感到壓力非常巨大,這個時候不斷的推出經(jīng)濟適用型的保險產(chǎn)品也就會顯得更加重要了,這種產(chǎn)品的推出,既可以是參加的新產(chǎn)品研發(fā),也可以是銷售人員自己針對現(xiàn)有的車險產(chǎn)品所作出的不同的組合類別,然后**挖掘自己的產(chǎn)品組合的優(yōu)勢這種方式來吸引更多的客戶的注意。
深圳車險銷售技巧三、開展讓利營銷
隨著近年來國際上很多的大型保險公司的涌入,現(xiàn)在保險公司的競爭也是越發(fā)激烈,所以很多的保險公司都會選擇在一些特定的時段開展一些營銷推廣,**返成、送禮包、折扣這些方式,讓廣大的消費者得到**為直觀的實惠,這種讓利營銷的方式,有點類似于傳統(tǒng)商業(yè)中的促銷活動,往往可以起到非常好的市場效應,對于提升產(chǎn)品的知名度也是非常有好處的。
深圳車險銷售培訓
**部分: 車險專業(yè)化銷售流程
1、保險的分類與車險的特點
2、車險條款的實際應用
3、車險理賠介紹和流程介紹
4、專業(yè)化銷售流程
準客戶開拓
安排約訪
接洽
收集客戶資料
尋找購買點
設計解決方案
方案說明
遞交保單
售后服務
第二部分: 專業(yè)的客戶接洽
1、接洽的原則
行為得體
話題適當
贊美恰當
溝通真誠
2、接洽的步驟
開場白
建立氛圍
說明來意
3、寒暄與贊美
寒暄的意義
寒暄的要領
寒暄的話題
贊美的技巧
贊美的話題
4、注意事項
第三部分: 車險銷售的素質(zhì)提升
1、市場營銷軸
營銷體系 一對多
銷售體系 一對一
服務體系 多對一
2、從本質(zhì)及規(guī)律上重新認識人際溝通、交流的技能
中國特色的銷售是需要先成朋友,再談客戶
客戶拿你當朋友,而不是你拿客戶當朋友
3、車險銷售的流程
交換公開信息
交換半公開信息
交換隱私信息
第四部分:車險銷售的核心技能
一、專業(yè)的產(chǎn)品知識
1、產(chǎn)品技術知識:數(shù)據(jù)、性能、市場
2、競品技術知識:比較、趨勢、市場
3、客戶心理知識:偏好、感覺、認知
4、標售流程知識:特優(yōu)利、關系、售后
二、靈活的異議處理
1、常見棘手問題的經(jīng)驗
2、常見商務往來的經(jīng)驗
3、常見矛盾處理的經(jīng)驗
4、常見客戶要求的經(jīng)驗
研討:異議處理對于銷售的重要作用。
三、核心的人際關系
1、車險銷售流程中人際關系的重要作用
人際關系的本質(zhì)
人際關系交往的實質(zhì)
人際關系交往的規(guī)律
2、銷售的本質(zhì)為交換信息
交換公開、半公開和隱私信息
3、交換信息的內(nèi)容和標準
如何交換公開信息
如何交換半公開信息
如何交換隱私信息
四、車險銷售的基本功
1、**基本的銷售技能——說話
主導
迎合
墊子
制約
2、**實用的銷售技能——傾聽
聆聽的4個層面
聆聽的13個技巧
3、效果**的銷售技能——SPIN銷售法
第五部分:如何建立穩(wěn)定的人際關系以及如何進行相應的培訓(核心重點)
一、對車險銷售成功以及失敗的研究
1、成功的案例各有各的方法,其中贏得客戶信任是重要的步驟
2、失敗的案例大多因為一條:還沒有贏得客戶信任就盡心銷售
3、如何贏得客戶信任?什么樣的情況下才能叫做贏得了客戶的信任?
二、贏得客戶信任的關鍵?
1、信任是可以量化的
量化的依據(jù)
量化的標準
量化的實質(zhì)
2、量化是**交換信息來實現(xiàn)的
交換信息需要量化
量化指標如何確定
三、交換信息中需要注意的事項?
1、注意區(qū)分公開信息、半公開信息以及隱私信息
2、各信息的交換規(guī)律
3、交換隱私信息時需要的7大葉子信息
四、7大葉子信息的內(nèi)容
1、健康信息
2、教育信息
3、理財信息
4、風水信息
5、吃
6、喝
7、玩
第五部分:如何在日常工作中進行訓練(核心重點)
1、各個信息日常訓練的標準
如何組織日常訓練
如何讓日常訓練更有效果
訓練效果的評估標準
訓練評估的重要指標
2、各個信息日常訓練需要注意的事項
健康信息需要注意的事項
教育信息需要注意的事項
理財信息需要注意的事項
風水信息需要注意的事項
吃需要注意的事項
喝需要注意的事項
玩需要注意的事項
深圳車險銷售培訓授課老師
郝澤霖——原中國人保、平安高級講師
郝澤霖,著名銷售管理實戰(zhàn)專家!原西門子管理學院高級講師、原中國人保、平安高級講師!
16年全球500強(西門子)、大型央企500強(中國人壽)、中外合資500強(聯(lián)邦快遞—大田)以及民企(加多寶)實戰(zhàn)經(jīng)歷!從基層做至外企、國企、民企核心管理層,深悉職場發(fā)展之要妙。歷任HR經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營副總裁、管理學院院長等不同崗位!
郝澤霖老師擅長營銷、思維訓練、教練技術培訓。授課中旁征博引、深入淺出,培訓中強調(diào)結合實際,無有入無間,使學員無形中直接把理論和技能化為自己的本能,培訓學員超過5萬人,深受學員高度評價!
郝澤霖老師授課現(xiàn)場
深圳車險銷售培訓主辦機構
諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓機構。
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法,總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。
諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。
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電話溝通:18898361497 葉老師