電話銷(xiāo)售中的成交技巧一：激將法

好勝是人的本性，掌握人性的弱點(diǎn)，激發(fā)準(zhǔn)客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿，從而促使客戶確定簽單的決心。

電話銷(xiāo)售中的成交技巧二：贊美鼓勵(lì)法

以肯定的贊語(yǔ)堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的決心，是促成簽單的一種方法。贊語(yǔ)對(duì)客戶而言是一種動(dòng)力，可以使猶豫者變得果斷，拒絕者無(wú)法拒絕。采用此法的前提是必須確認(rèn)客戶對(duì)產(chǎn)品已產(chǎn)生濃厚興趣，而且贊美客戶一定要發(fā)自?xún)?nèi)心、語(yǔ)言實(shí)在、態(tài)度誠(chéng)懇。

電話銷(xiāo)售中的成交技巧三：二擇一法

提供給客戶幾種選擇方案，任其自選一種。這種方法用來(lái)幫助那些沒(méi)有決定力的客戶進(jìn)行交易?？蛻糁灰卮鹪?xún)問(wèn)，不管他的選擇如何，總能達(dá)成交易。換句話說(shuō)，不論他如何選擇，購(gòu)買(mǎi)已成定局。

電話銷(xiāo)售中的成交技巧四：“是”的逼近法

在展業(yè)過(guò)程中，如果你能讓客戶持續(xù)說(shuō)“是”，那么你的簽單幾率會(huì)大大提高。就是說(shuō)，用一連串客戶只能回答“是”的問(wèn)題，促成客戶下決心購(gòu)買(mǎi)。

電話銷(xiāo)售中的成交技巧五：從眾心理法

利用客戶的從眾心理，是促使其做出購(gòu)買(mǎi)決策的另一種方法。因?yàn)槿藗冃袨椴粌H受觀念的支配，而且更易受到社會(huì)環(huán)境因素的影響，表現(xiàn)出程度不同的從眾心理。

電話銷(xiāo)售中的成交技巧六：風(fēng)險(xiǎn)分析法

利用一些感人故事，強(qiáng)化人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立他們的危機(jī)感，從而促使客戶及早購(gòu)買(mǎi)。

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陳宇——銷(xiāo)售培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師

工作年限15年以上，從事銷(xiāo)售、管理與培訓(xùn)工作。

陳宇歷任銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、總經(jīng)理職位，所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)均取得驕人成績(jī)，其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幾十人至幾百人，培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀管理、銷(xiāo)售人才。熟知每個(gè)階段銷(xiāo)售人員在想什么、做什么、困惑在哪里，在培訓(xùn)過(guò)程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道，近10年的營(yíng)銷(xiāo)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。能將枯燥的理論化繁為簡(jiǎn)、化簡(jiǎn)為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的模擬練習(xí)，使學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。他的課程既有感染力，又具有實(shí)戰(zhàn)性。經(jīng)培訓(xùn)的學(xué)員可在培訓(xùn)結(jié)束后將學(xué)習(xí)內(nèi)容立即轉(zhuǎn)換到工作中，提升工作效率及業(yè)績(jī)。經(jīng)培訓(xùn)后可實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信念統(tǒng)一、狀態(tài)提升、流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)。實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用性極強(qiáng)是客戶對(duì)陳老師**多的評(píng)價(jià)。

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舒冰冰——國(guó)內(nèi)知名電話營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)教練

舒冰冰老師是電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)派講師，國(guó)內(nèi)知名電話營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)教練，中國(guó)電話營(yíng)銷(xiāo)的超級(jí)導(dǎo)師。

出版過(guò)8本電話營(yíng)銷(xiāo)暢銷(xiāo)書(shū)，有8年電話營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，10年一線電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，5萬(wàn)多名學(xué)員課后親筆感恩信，10多萬(wàn)條各行各業(yè)電話錄音分析經(jīng)驗(yàn)，30萬(wàn)通電話親自外撥的實(shí)戰(zhàn)記錄，1000萬(wàn)一年的電話營(yíng)銷(xiāo)驚人業(yè)績(jī)記錄。

廣泛受到學(xué)員、同事、客戶、合作伙伴，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的由衷敬佩和高度贊揚(yáng)。

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王浩——銷(xiāo)售技巧導(dǎo)師

王浩老師有21年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職務(wù)：江蘇省政府某局長(zhǎng)（廳級(jí)）秘書(shū)、天龍汽車(chē)貿(mào)易公司總經(jīng)理、遠(yuǎn)東科技市場(chǎng)總監(jiān)、摩托羅拉政府項(xiàng)目銷(xiāo)售總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁，授課激情奔放、案例生動(dòng)、實(shí)用簡(jiǎn)潔、觀點(diǎn)獨(dú)到。

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李明圣——亞洲頂尖銷(xiāo)售訓(xùn)練大師

世界銷(xiāo)售冠軍金牌教練，亞洲頂尖銷(xiāo)售訓(xùn)練大師，中國(guó)**跨界銷(xiāo)售冠軍，北大清華終身客座教授。

李明圣老師有八年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，十年多個(gè)行業(yè)市場(chǎng)一線銷(xiāo)售及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。曾榮獲人壽保險(xiǎn)、涉外服裝、平面廣告、品牌電腦、管理培訓(xùn)等五個(gè)行業(yè)的公司銷(xiāo)售冠軍。十年來(lái)從一線銷(xiāo)售代表做到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，再?gòu)臓I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做到集團(tuán)公司副總裁，積累了豐富的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

先后在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》等媒體上發(fā)表專(zhuān)業(yè)文章近百萬(wàn)余字。

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