企業(yè)隱性成本控制培訓(xùn)

引言：成本冰山理論-看不見的成本更可怕

一、成本的有形世界和無形世界

1、傳統(tǒng)成本的認(rèn)知

成本是有形的、可測量的

成本三大件：料、工、費(fèi)

2、企業(yè)成本怪圈

算成本的人不知道成本是怎么產(chǎn)生的，成本核算我們?nèi)鄙倭耸裁矗?

企業(yè)降本增效年年喊，但年年不見成效，控制成本怎么就這么難？

成本分析頭頭是道，但老板、公司經(jīng)營人員卻直搖頭，問題出在哪里？

3、成本除了有形以外還會隱身嗎

成本如果是有形的，我們只是認(rèn)清了它的表象？

通過有形的成本問題我們能夠洞穿事物的本質(zhì)嗎？

成本會不會用另外一種形式出現(xiàn)-它會隱身嗎？

4、成本的無形世界

有形成本與無形成本之間的二八法則

看見的是結(jié)果，看不見的才是原因

無形成本管理是企業(yè)管理的高級形態(tài)

5、成本的有形世界和無形世界是事物相互依存的兩個方面

從有形到無形，有果必有因

無形成本如何影響有形成本

案例講解

二、企業(yè)隱性成本的十大形態(tài)

1、效率成本

客戶急要貨，生產(chǎn)跟不上

生產(chǎn)過程中人、機(jī)、料脫節(jié)

采購跟不上生產(chǎn)節(jié)奏

人員工作有情緒，磨洋工

2、質(zhì)量成本

預(yù)防成本不足或過剩

檢驗(yàn)手段不足造成的成本問題

內(nèi)部返工返修成本

外部投訴、索賠、形象損失

3、設(shè)計(jì)工藝成本

設(shè)計(jì)決定了企業(yè)80%的成本

設(shè)計(jì)不科學(xué)導(dǎo)致功能過剩

工藝流程不合理導(dǎo)致人材料浪費(fèi)

4、無形損耗成本

設(shè)備老化

產(chǎn)品技術(shù)含量低

信息化技術(shù)落后于行業(yè)

5、計(jì)劃成本

計(jì)劃不合理造成各部門工作脫節(jié)

從需求端到采購端由于計(jì)劃安排不合理導(dǎo)致的成本上升

計(jì)劃安排不合理導(dǎo)致資金成本上升

6、供應(yīng)鏈成本

供應(yīng)商渠道開發(fā)不合理導(dǎo)致采購價格高或短缺成本上升

供應(yīng)鏈維護(hù)不到位導(dǎo)致采購整體價格高

價格監(jiān)督體系不到位導(dǎo)致采購價格無優(yōu)勢

7、激勵成本

員工利益分配不合理導(dǎo)致成本上升

激勵缺乏手段導(dǎo)致成本上升

考核體系不完善導(dǎo)致成本上升

8、管理成本

機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理導(dǎo)致成本上升

人員配置不合理導(dǎo)致成本上升

職責(zé)分工不合理導(dǎo)致成本上升

9、制度成本

制度不合理導(dǎo)致銷售成本上升

制度不合理導(dǎo)致后勤成本上升

制度不合理導(dǎo)致倉儲成本上升

10、溝通成本

溝通缺乏導(dǎo)致的成本上升

溝通不暢導(dǎo)致的成本上升

綜合案例

課堂練習(xí)

三、隱性成本形成的原因

1、缺乏頂層規(guī)劃

戰(zhàn)略不清晰

外部形勢發(fā)展認(rèn)知不足

組織任務(wù)不明確

分工體系不科學(xué)

2、制度流程缺失

制度流于形式，缺乏有效控制標(biāo)準(zhǔn)

流程缺失，導(dǎo)致部門、個人工作不明確

3、缺乏目標(biāo)控制手段

沒有成本規(guī)劃、控制、分析、反饋等手段

部門本位主義導(dǎo)致部門缺乏協(xié)作

沒有考慮計(jì)劃整體性

4、以傳統(tǒng)的思維看待采購

沒有成本大局觀，把采購看成零和博弈

沒有整合供應(yīng)商渠道的有效手段

5、不注重技術(shù)升級

設(shè)備長期不更換

不舍得投入新技術(shù)

不舍得在研發(fā)上投入資金

6、對質(zhì)量重視不夠

人員配置不夠

質(zhì)量意識不夠

7、激勵手段單一

干多少活給多少錢，缺乏金錢以外的激勵

缺乏核心人員的長期激勵

四、隱性成本控制措施

1、降本增效從瘦身開始

2、優(yōu)化制度流程

3、加大新技術(shù)應(yīng)用及技術(shù)投入

4、以市場手段倒逼企業(yè)內(nèi)部管理升級

5、加強(qiáng)企業(yè)預(yù)算控制

6、加強(qiáng)供應(yīng)鏈體系建設(shè)

7、加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

8、加強(qiáng)企業(yè)激勵體系建設(shè)

五、財務(wù)人員在隱性成本控制中的能力要求和職業(yè)素養(yǎng)

1、財務(wù)人員深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)

2、拓寬自身知識視野

3、融入業(yè)務(wù)，站在業(yè)務(wù)角度看成本

4、業(yè)財融合，攜手挖掘和解決隱性成本控制問題

綜合案例

課堂練習(xí)