哈爾濱項(xiàng)目經(jīng)理管理培訓(xùn)班

“項(xiàng)目流”體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的活力，企業(yè)的成功依賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目活動(dòng)已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)活動(dòng)中的重要內(nèi)容，存在于企業(yè)戰(zhàn)略管理活動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營性管理活動(dòng)和支持性管理活動(dòng)中。然而，現(xiàn)在組織項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度拖延、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。

項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)整體，進(jìn)度、成本、質(zhì)量、需求等問題不可偏廢，單獨(dú)考慮任何一個(gè)問題都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，系統(tǒng)化的思維與全面的經(jīng)營意識(shí)越來越被認(rèn)可。

本課程針對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，為項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員提出處理不同層面的管理和領(lǐng)導(dǎo)力技巧，幫助其獲得優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力，應(yīng)對(duì)商業(yè)環(huán)境的競爭及挑戰(zhàn)，提升項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力。企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)，可以經(jīng)過掌握和推動(dòng)項(xiàng)目化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的項(xiàng)目化管理戰(zhàn)略。

1、了解談判的價(jià)值與意義

2、了解談判畫布

3、探索項(xiàng)目管理的背景下和生命周期中的談判

4、了解探索競爭性和協(xié)作性談判模型

5、掌握談判的關(guān)鍵成功要素

6、了解談判的整體流程

第 一講：談判挑戰(zhàn)與復(fù)雜性

一、談判所面臨的挑戰(zhàn)

1.溝而不通，難知己知彼

2.談判失控，難達(dá)成果

3.進(jìn)退兩難，條件苛刻

4.談判被動(dòng)，無周旋余地

5.知易行難，靠臨場發(fā)揮

二、談判的復(fù)雜性和困難

1.談判中的話語權(quán)

2.跨文化談判，識(shí)別差異

3.團(tuán)隊(duì)談判，明確成員之間的利益

4.談判技巧，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的談判策略

第二講：談判前期的準(zhǔn)備

一、了解客戶信息，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)

1.了解客戶信息

2.收集/計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù)

二、獲取相關(guān)信息，定義關(guān)鍵談判條款

1.從客戶角度出發(fā)審視條款

2.分析客戶條件底線和競爭對(duì)手

第三講：協(xié)作談判的關(guān)鍵成功要素

一、破冰“I—C—E”，運(yùn)用行為建立信任

1.Interest——突出利益訴求點(diǎn)

2.Concerns——打消對(duì)方顧慮

3.Emotion——營造合適氛圍，準(zhǔn)備進(jìn)行協(xié)作談判

二、制定強(qiáng)大的備份計(jì)劃

1.客戶思維和步步推進(jìn)的蕞佳替代方案（BATNA）

2.尋找并優(yōu)化可行性方案

三、探索可能達(dá)成協(xié)議的空間（ZOPA）

1.相互需求強(qiáng)度

2.談判籌碼

3.策略建議

第四講：項(xiàng)目管理環(huán)境和項(xiàng)目生命周期中的談判

一、項(xiàng)目干系人分析和談判

1.準(zhǔn)備所有利益相關(guān)者清單

2.利益相關(guān)者分析

3.調(diào)動(dòng)利益相關(guān)方參與

二、探尋摸底知深淺

1.探尋需求的三問：問全、問深、問透

2.提問策略：開放式——選擇式——封閉式

3.價(jià)格與成交，哪個(gè)更重要？

三、價(jià)值傳遞

1.識(shí)別談判中的項(xiàng)目約束

2.價(jià)值傳遞吸引對(duì)方

3.價(jià)值傳遞的FABE模式

四、交易談判——討價(jià)還價(jià)

1.如何設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)和還價(jià)？

2.不同行為的價(jià)格應(yīng)對(duì)策略

3.心理預(yù)期價(jià)格與參照系管理

五、達(dá)成共識(shí)的策略

1.組合交易條件

2.改變對(duì)比值

3.先難后易的擋箭牌策略

4.不降反升策略

六、促成簽約

1.如何打破談判僵局和拖延狀態(tài)

2.利益與關(guān)系的平衡原理

更多課程詳情請(qǐng)點(diǎn)擊咨詢專屬客服

朱老師講課條理和思路非常清晰，而且有很多實(shí)戰(zhàn)案例，與我們工作實(shí)踐結(jié)合很是緊密，聽完課后受益匪淺，讓我不知不覺中融入進(jìn)了項(xiàng)目管理的各個(gè)流程中，以后會(huì)進(jìn)一步去深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐項(xiàng)目管理。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。