對于4S店來講新員工入職后的一周內，企業(yè)管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓。專業(yè)汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。那么，汽車4S店如何對員工進行系統(tǒng)的培訓？培訓哪些內容？
第 一：了解公司各方面的情況
作為入職的新人，必須要先了解公司歷史和經營目標、企業(yè)文化、公司的制度;組織機構設置和權限情況;主要的負責人員，公司財務狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業(yè)績情況。
第二：企業(yè)的產品情況(詳細的考核)
對新入職的汽車銷售顧問要進行企業(yè)產品的培訓，特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的**基本培訓，也是一個非常核心的要點。因此，在培訓前要提出作業(yè)，并且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之后，還可以再進行一次全面的考核。其中，所售車型產品這個是重點。
第三：老員工和新人出現兩極分化
在開年之后，4S店的售后會有大量的事故車，銷售也會開始準備接下來的巡展等活動，這個時候可以說是**忙的階段，往往新人由于沒人領導，不知如何參與到其中，但老員工卻忙得不可開交。在工作中形成很明顯的兩派，不利于公司開展合作。
第四：企業(yè)文化
有些4S店招聘新人就完全是當臨時工在對待，不培訓，直接拉到大街上去發(fā)傳單做巡展，美其名曰，叫做淘汰懶惰。
當新人進入公司后，就應該向其灌輸貴公司的企業(yè)文化，用公司文化去管理人，會大大降低企業(yè)的管理成本，磨刀不費砍材功。
第五：新人過于想表現自己
有些新員工剛進入公司就急于表現自己，想多賣車多賺錢，但往往由于培訓不到位，連起碼的產品知識都沒有掌握牢固，給客戶很不專業(yè)的感覺，萬一遇到廠家飛檢，更是不知道會闖出什么大的簍子。
汽車4S店銷售顧問其具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。
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