近年來,由于金融產(chǎn)業(yè)競爭激烈,金融產(chǎn)品推陳出新,加上大陸本地金融市場一直沒有很好的表現(xiàn),客戶對于風(fēng)險的認知相對趨于保守,金融產(chǎn)品的銷售就需要更多的技巧來協(xié)助提高銷售的成功機率。那么,如何提升員工的金融銷售技巧?下面給大家分享一下金融銷售方面的知識和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對大家有所幫助:
深圳金融銷售技巧
金融銷售技巧1、把產(chǎn)品的利益點展示給客戶
不管是大公司還是小公司,銷售員的產(chǎn)品都必須給客戶帶來利益,利益是客戶**認可的賣點。作為一項新產(chǎn)品的投資,客戶心里想的是回報,而不會為廠家當免費搬運工和賠本賺吆喝的買賣。
因此銷售員首先向客戶推介時,要象“孔雀開屏”一樣,要把自己產(chǎn)品**漂亮的一面展示給客戶,要把產(chǎn)品能給客戶帶來利益的**賣點說出來,客戶才有興趣聽下去。
這樣的賣點包含很多:產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、銷售政策、市場管理、宣傳推廣等等。如果銷售員首先介紹的是對客戶利益無關(guān)痛癢的話語,生意忙碌的客戶可能沒有興趣繼續(xù)聽下去,也許會禮貌地借故推辭,“對不起,我現(xiàn)在很忙,你找一下別家吧”。但很多經(jīng)商客戶,往往一句話送你出門,“這類產(chǎn)品市場太多了,不做”。生意不成還受一肚子氣。
金融銷售技巧2、以退為進,銷售員先奉承客戶再過渡到上門目的
銷售員在拜訪陌生客戶時,可能并不知道誰是老板,這就必須先觀察店內(nèi)情況(大公司往往都在寫字樓)來發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,諸如銷售的產(chǎn)品品牌、店面陳列、員工面貌、貨物堆積數(shù)量、店面大小等等,找出誰在指揮干活,這個誰估計不是老板也起碼是經(jīng)理。
這里面銷售員就不要犯一個低級錯誤,如果碰到的是經(jīng)理,你也應(yīng)該奉承他為老板或老總,也就是我們平常所說PMP(拍馬屁),因為中國許多人都有一個共同的劣根性,喜歡別人捧。但銷售員不可經(jīng)理談得太久,因為決策的人畢竟是老板,同經(jīng)理談過來談過去,可能都不會有結(jié)果,因為經(jīng)理也不知道老板對產(chǎn)品的底線到底在那里。
金融銷售技巧3、讓客戶先說話,順著客戶思路順藤摸瓜,達到商業(yè)合作目的。
大凡生意做得比較成功的客戶,一般都很忙碌。銷售員上門之后,不要打斷客戶的生意,一定要靜下心來等候。在客戶忙碌時,銷售員也盡可能地充當幫手,客戶才會注意,會主動問銷售員是干什么的,銷售員就有機會介紹自己及產(chǎn)品。
注意的是,介紹時不要面面舉到,銷售員在介紹一個產(chǎn)品賣點后,就要觀察客戶的反應(yīng),讓客戶提問,然后再對他提出的問題進行剖析和解答,而且把答案盡量往自己的產(chǎn)品靠攏,達到推介成功的目的。
經(jīng)驗不足的銷售員,有可能會犯一個錯誤,為客戶解答時會偏移話題,海闊天空,把自己真正的目的不知忘到那兒去了。
深圳金融銷售技巧培訓(xùn)
模塊一:個人金融產(chǎn)品銷售認知
需要避免的錯誤銷售觀念——成功銷售人員的秘密。
金融投資產(chǎn)品銷售與其他產(chǎn)品銷售的區(qū)別。
金融投資產(chǎn)品銷售的“四個基本原則”。
模塊二:個人金融產(chǎn)品專業(yè)銷售技巧
(一)尋找客戶
(二)訪前準備
(三)接觸階段
(四)探詢階段
(五)傾聽階段
(六)呈現(xiàn)(推薦、說服)階段
(七)處理異議
(八)成交(締結(jié))階段
(九)跟進階段
模塊三:個人金融銷售顧問的職業(yè)化
市場對金融銷售顧問的需求有哪些?
強烈的企圖心是金融顧問不斷成長的推動力
金融顧問如何做好自我激勵與激勵他人
金融顧問職業(yè)化的態(tài)度
授課老師
李大志——門店管理實戰(zhàn)派講師
李大志,北京大學(xué)EMBA,中國海洋大學(xué)海洋生物學(xué)碩士,美國普萊斯頓大學(xué)心理學(xué)博士,ETT國家勞動與社會保障部企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師,PTT美國培訓(xùn)與教練協(xié)會國際職業(yè)培訓(xùn)師。
十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷,5年大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān),多年供職于美國孟山都集團、瑞士諾華制藥等TOP500強跨國公司,歷任銷售經(jīng)理,市場總監(jiān),培訓(xùn)經(jīng)理和人力資源總監(jiān)等職位,積累了豐富的營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
李大志老師自2000年至今在全國近百個城市舉辦不同類型主題公開課程2000多場,同時為1500多家企業(yè)提供了各種個性化不同需求的內(nèi)訓(xùn),其課程主題內(nèi)容涉及TTT課程、營銷課程、店面課程、通用管理課程、心理學(xué)課程、國學(xué)的應(yīng)用以及企業(yè)不同個性化需求的課程,且學(xué)員滿意度都均能達到90分以上;至今為止學(xué)員逾十萬余人,至今,被學(xué)員評價為"學(xué)養(yǎng)深厚,思想深刻,理論深邃,經(jīng)驗深廣"的實戰(zhàn)派風(fēng)格的職業(yè)教育講師,2008年第四屆中國企業(yè)教育百強論壇評為“中國百強企業(yè)教育培訓(xùn)師”?;仡櫠嗄曛v師生涯,總結(jié)授課之經(jīng)驗,提煉演講之技能,修煉職業(yè)之心道,定義此種風(fēng)格之講師為“研究型技術(shù)派職業(yè)培訓(xùn)師”。
李大志老師授課現(xiàn)場
主辦機構(gòu)
諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。
諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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電話溝通:18898361497 葉老師