杭州企業(yè)六西格瑪培訓(xùn)課程

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷提高效率和質(zhì)量，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。六西格瑪作為一種有效的質(zhì)量管理方法，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。而六西格瑪應(yīng)用實(shí)務(wù)課程則是為那些希望**掌握六西格瑪方法并應(yīng)用于實(shí)際工作中的專業(yè)人士提供的培訓(xùn)課程。

本課程是六西格瑪綠帶課程的精簡版，以 DMAIC 問題解決流程為結(jié)構(gòu)，加入了相對(duì)**易用的有效分析工具。課程著重于對(duì) DMAIC 流程的理解和階段統(tǒng)計(jì)工具的實(shí)務(wù)應(yīng)用，避免過多的理論，注重實(shí)際操作層面的練習(xí)。

第 一部分  六西格瑪運(yùn)用概述

1、 什么是六西格瑪

2、 六西格瑪?shù)哪繕?biāo)

3、 六西格瑪方法論

4、 六西格瑪系統(tǒng)化

5、 六西格瑪?shù)倪\(yùn)營

課程要點(diǎn)：在四個(gè)層面上正確理解六西格瑪

定義階段

第二部分  定義階段實(shí)務(wù)技能

1、 定義階段的流程

2、 定義問題的要點(diǎn)

3、 定義問題的工具

課程要點(diǎn)：如何定義六西格瑪項(xiàng)目？

課堂演練：定義實(shí)際的六西格瑪問題

第三部分  基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)知識(shí)介紹

1、 什么是統(tǒng)計(jì)分析？

2、 正態(tài)分布的特性

3、 分析你的西格瑪

課程要點(diǎn)：如何分析你的過程是多少個(gè)西格瑪？

課程演練：Z值轉(zhuǎn)換分析

測(cè)量階段

第四部分  測(cè)量階段實(shí)務(wù)技能

1、 測(cè)量階段的五個(gè)步驟

2、 測(cè)量階段主要的工具

課程要點(diǎn)：測(cè)量階段要點(diǎn)

第五部分  制訂數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

1、 數(shù)據(jù)收集的流程

2、 普通與特殊原因

3、 數(shù)據(jù)分組的要點(diǎn)

4、 長期與短期能力

5、 管理與技術(shù)問題

6、 制訂數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

課程要點(diǎn)：應(yīng)該制訂一個(gè)怎樣的數(shù)據(jù)收集計(jì)劃才能分析解決問題？

課程演練：制訂數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

第六部分  測(cè)量系統(tǒng)分析要點(diǎn)

1、 測(cè)量系統(tǒng)的定義

2、 計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析

3、 計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析

4、 測(cè)量系統(tǒng)的分析計(jì)劃

課程要點(diǎn)：保證用于收集數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)的精準(zhǔn)度

課堂演練：

1、測(cè)量系統(tǒng)分析練習(xí)

2、制訂測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃

第七部分  連續(xù)數(shù)據(jù)過程能力分析

1、 數(shù)據(jù)正態(tài)性檢驗(yàn)

2、 不正態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

3、 分析過程的能力

課程要點(diǎn)：用收集上來的數(shù)據(jù)分析過程能力

課堂演練：正態(tài)性轉(zhuǎn)換練習(xí)

第八部分  離散數(shù)據(jù)過程能力分析

1、 相關(guān)術(shù)語與定義

2、 首次合格率分析

3、 滾動(dòng)合格率分析

4、 計(jì)算過程的能力

課程要點(diǎn)：用收集上來的數(shù)據(jù)分析過程能力

課程演練：

1、各種合格率分析

2、Z值轉(zhuǎn)換練習(xí)

第九部分  分析階段流程與工具

1、 分析階段的流程

2、 分析階段的工具

課程要點(diǎn)：分析階段的要點(diǎn)

分析階段

第十部分  單樣本置信區(qū)間與檢驗(yàn)

1、 分布與置信區(qū)間

2、 平均值差異檢驗(yàn)

3、 標(biāo)準(zhǔn)差差異檢驗(yàn)

第十一部分  雙樣本置信區(qū)間與檢驗(yàn)

1、 雙樣本標(biāo)準(zhǔn)差比較檢驗(yàn)

2、 雙樣本平均值比較檢驗(yàn)

第十二部分  離散數(shù)據(jù)區(qū)間與檢驗(yàn)

1、 單樣本P檢驗(yàn)

2、 雙樣本P檢驗(yàn)

課程要點(diǎn)：分析不同情況下生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否存在差異，找出最有可能的原因

課堂演練：

1、單樣本比較分析練習(xí)

2、雙樣本比較分析練習(xí)

3、P值比較分析練習(xí)

改進(jìn)階段

第十三部分  改進(jìn)階段實(shí)務(wù)技能

1、 什么是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)？

2、 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的步驟

3、 單因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

4、 雙因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

5、 多因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

6、 找出問題解決方案

課程要點(diǎn)：用最有可能的原因進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，找出問題的真因

課堂演練：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)分析實(shí)際操作練習(xí)

控制階段

第十四部分  控制階段實(shí)務(wù)技能

1、 制訂控制計(jì)劃

2、 計(jì)量型控制圖

---Xbar-R控制圖的作法

---控制圖的判定方法

3、 計(jì)數(shù)型控制圖

---P控制圖的作法

第十五部分  六西格瑪文檔整理

1、 整理文檔資料

2、 尋找轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)

課程要點(diǎn)：對(duì)找到的最有可能的原因進(jìn)行過程控制

課堂演練：控制圖分析判定練習(xí)

說明：

一、 時(shí)間安排：第一天：一～六單元；

                 第二天：七～十一單元；

                 第三天：十二～十五單元。

       每天各單元的時(shí)間分配，會(huì)根據(jù)不同企業(yè)學(xué)員的接受程度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

二、 教學(xué)過程中將應(yīng)用MINITAB軟件，上課前準(zhǔn)備好電腦及軟件等。