廣州公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)

當(dāng)前正值90后員工嶄露頭角的時(shí)代，許多人還在暢談80后的話題時(shí)，90后已經(jīng)步入社會(huì)、走向企業(yè)。他們身上展現(xiàn)出的激情、個(gè)性、自我和追求完美的特點(diǎn)讓人眼前一亮。他們擁有鮮明的個(gè)性和嶄新的價(jià)值觀，對(duì)傳統(tǒng)思維持反傳統(tǒng)態(tài)度，正沖擊著現(xiàn)有的管理方式。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的商業(yè)環(huán)境下，如何引導(dǎo)這群充滿活力的90后員工**適應(yīng)崗位，成為公司的中流砥柱？如何留住他們，讓他們成為企業(yè)的中堅(jiān)力量？是靠薪酬激勵(lì)還是靠?jī)?yōu)秀的管理？管理者又該如何敏銳地察覺(jué)人才流失的跡象，及時(shí)防范？所有這些問(wèn)題都給我們帶來(lái)困擾、挑戰(zhàn)，需要我們著手解決。90后員工注定將成為企業(yè)管理面臨的一個(gè)重大議題，讓我們共同探討，共同應(yīng)對(duì)！

單元一、知己知彼： 90后員工的工作動(dòng)機(jī)與職業(yè)心理認(rèn)知

1、90后員工的工作動(dòng)機(jī)與人格特征

2、90后員工對(duì)工作的心理預(yù)期

3、90后員工的多元化價(jià)值觀

4、90后與現(xiàn)有管理方式的沖突

單元二、徒勞有功：留住員工有效降低離職率

【討論】

①您認(rèn)為都有哪些可能的原因造成員工離職和跳槽呢?

②在過(guò)去一年里,在離職面談時(shí)員工都給出了哪些原因?

1、員工流失：誰(shuí)之過(guò)？員工離職的20個(gè)主要原因

2、留人有術(shù)：何需第六感

3、如何留人：新進(jìn)員工VS熟手級(jí)員工VS師傅級(jí)員工

【實(shí)例】摩托羅拉的“回聘制度”

4、如何有效規(guī)劃員工的職業(yè)生涯

【實(shí)例】聯(lián)想員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

【實(shí)例】聯(lián)想個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（模板）

【收結(jié)】實(shí)踐/活用所學(xué)五步法

5、治標(biāo)更要治本：?jiǎn)T工離職防范

6、如何防范員工的離職？

透過(guò)蛛絲馬跡探尋跳槽的征兆

內(nèi)部和外部情報(bào)收集的技巧

減少員工離職的10個(gè)有效策略

單元三、班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉與激勵(lì)技巧

1、正確定義領(lǐng)導(dǎo)的真正含義

2、如何發(fā)展**的個(gè)人魅力

3、新型的工作關(guān)系探討

4、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面

5、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)

6、如何激發(fā)部屬的工作熱情

7、指責(zé)部屬的正確方法

8、如何處置表現(xiàn)不良的部屬

案例：寶潔公司的激勵(lì)機(jī)制為什么那么奏效。

分組研討：結(jié)合工作實(shí)際，互動(dòng)發(fā)表你是怎樣激勵(lì)員工。

單元四、了解大象（你的上司）與大象（上司）共舞

1、輔佐上司常犯的兩種錯(cuò)誤  

2、與上司合作的三大障礙

3、誤解了上司和下屬的關(guān)系  

4、管理大象（上司）的三個(gè)階段  

5、正視“大象”的特點(diǎn)  

6、睦鄰“大象”時(shí)常犯的錯(cuò)誤

【自檢】如果將上司形容為大象，請(qǐng)判斷相關(guān)描述的正誤