武漢體系內(nèi)審員培訓(xùn)

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是企業(yè)自我改進(jìn)，自我完善質(zhì)量管理體系的有效手段和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企贏培訓(xùn)學(xué)院內(nèi)審員培訓(xùn)課程將著重分析ISO9001:2015新標(biāo)準(zhǔn)的修改與變化的內(nèi)容。同時除了介紹新版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展外，還將介紹IAF對組織轉(zhuǎn)換的要求和組織如何實(shí)施轉(zhuǎn)換的基本內(nèi)容及內(nèi)部審核的重點(diǎn)，進(jìn)一步提升企業(yè)體系管理者的實(shí)際審核能力，提高認(rèn)證的有效性。

1.熟悉ISO 9001-2015版本的變更條款及解讀

2.熟悉并掌握ISO 9001-2015現(xiàn)場審核的技巧

3.熟悉并掌握ISO 9001-2015審核程序

4.了解ISO 9001-2015的變更背景

第一講、ISO新標(biāo)準(zhǔn)族的修改思路及原則

1、總則

2、質(zhì)量管理原則

3、過程方法

4、PDCA 策劃- -實(shí)施- -檢查- -改進(jìn)循環(huán)

5、基于風(fēng)險的思想

6、各管理體系標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系

第二講、各管理體系的體系文件框架及審核重點(diǎn)要求解析

1、ISO9000:2015

2、ISO14001:2015

3、ISO45001:2018

第三講、審核

1、審核的定義

2、三種審核類型的關(guān)系

3、內(nèi)部審核目的

第四講、內(nèi)審準(zhǔn)備

1、培訓(xùn)

2、成立審核組

3、制定內(nèi)審計劃

4、審核實(shí)施計劃-范例

5、編制檢查表

第五講、現(xiàn)場審核

1、審核前溝通

2、首次會議

3、收集證據(jù)

4、審核報告

5、審核跟蹤

第六講、審核技巧

1、時間管理

2、基本的面談技巧

3、溝通技巧

4、審核困境應(yīng)對

5、審核員要求

第七講、過程審核及產(chǎn)品審核的案例分享及練習(xí)

1、過程審核

2、產(chǎn)品審核

3、過程方法審核案例分享及練習(xí)

4、結(jié)業(yè)考試

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此次培訓(xùn)，不僅加深了參訓(xùn)人員對質(zhì)量、環(huán)境管理體系理論知識的深入了解，提升了參訓(xùn)人員的審核技能，而且對公司認(rèn)證工作的順利開展起到了推動作用。有利于公司及子公司建立一支專業(yè)的審核隊伍，推進(jìn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)；有利于提高全員質(zhì)量意識，改善企業(yè)文化，強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；為公司全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、提升規(guī)范化管理水平提供了保障。

企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺，一直致力于企業(yè)管理技能的提升，以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才，提升企業(yè)管理水平”為己任，為企業(yè)量身定制個性化的培訓(xùn)解決方案，實(shí)戰(zhàn)的管理課程和實(shí)效的管理咨詢服務(wù)，公司目前建立了國內(nèi)自己的講師資源庫，涵蓋了國內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師，其中儲備師資達(dá)6000多位，簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓(xùn)，助力企業(yè)成長！