1. 明確調(diào)研目的：確定調(diào)研的目的，是為了了解員工的培訓(xùn)需求、評(píng)估培訓(xùn)效果還是為了制定培訓(xùn)計(jì)劃。

2. 確定調(diào)研對(duì)象：根據(jù)調(diào)研目的，確定調(diào)研的對(duì)象，如員工、部門(mén)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等。

3. 選擇調(diào)研方法：根據(jù)調(diào)研對(duì)象和調(diào)研目的，選擇合適的調(diào)研方法，如問(wèn)卷調(diào)查、面談、觀察等。

4. 設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷：根據(jù)調(diào)研目的和調(diào)研內(nèi)容，設(shè)計(jì)合理的調(diào)研問(wèn)卷，確保問(wèn)卷的科學(xué)性和有效性。

5. 實(shí)施調(diào)研問(wèn)卷：將調(diào)研問(wèn)卷發(fā)放給調(diào)研對(duì)象，確保問(wèn)卷的回收率和有效率。

6. 分析調(diào)研數(shù)據(jù)：對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出員工的培訓(xùn)需求和存在的問(wèn)題。

7. 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告：根據(jù)分析結(jié)果，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，向管理層和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)調(diào)研結(jié)果和建議。