制定勝任力模型需要一般包括以下步驟：

1. 對(duì)齊業(yè)務(wù)需求：在制定勝任力模型之前，需要先明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，以確保勝任力模型與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相符。同時(shí)，也需要對(duì)該崗位的職責(zé)、任務(wù)和要求進(jìn)行深入了解和分析，以確保勝任力模型與該崗位的特點(diǎn)相符。

2. 收集崗位相關(guān)信息：在確定目標(biāo)和需求之后，需要收集與該崗位相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，信息來源通常包括管理層、HR、績優(yōu)員工等，以便從不同角度來評(píng)估該崗位的要求。

3. 進(jìn)行工作分析：工作分析是指對(duì)該崗位的職責(zé)、要求、技能和行為進(jìn)行深入分析和評(píng)估，以確定該崗位需要具備的勝任力要素。工作分析可以通過面談、問卷調(diào)查、觀察和工作記錄等方式進(jìn)行。

4. 制定勝任力模型：在進(jìn)行工作分析之后，需要根據(jù)該崗位的特點(diǎn)和要求制定相應(yīng)的勝任力要求。HR一般在第一輪訪談后會(huì)得到多項(xiàng)勝任力選項(xiàng)，然后再通過召開和管理層的工作坊形式，縮小勝任力清單，聚焦最關(guān)鍵的勝任力要去。

5. 確定評(píng)估方法：在制定勝任力之后，需要確定相應(yīng)的評(píng)估方法，可以包括360度評(píng)估、模擬演練、專家測評(píng)、上級(jí)評(píng)估等方法，可以根據(jù)崗位的要求和特點(diǎn)進(jìn)行選擇和組合。