每當(dāng)?shù)侥瓿醯臅r(shí)候4S店都會(huì)有大批的新員工入職,大部分的4S店做法就是,招聘后,培訓(xùn)幾天,就交給老銷售或者老員工,有的老員工職業(yè)素養(yǎng)較高會(huì)把徒弟帶的出類拔萃。那么,汽車連鎖4S店培訓(xùn)哪個(gè)公司好?
第 一:新人萬萬不可不管不問
新員工往往都是年輕人,有些甚至是剛畢業(yè)的學(xué)生,他們大多是抱著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)進(jìn)入公司的,但由于工作經(jīng)驗(yàn)少,進(jìn)入公司后往往不知道需要做些什么,往往領(lǐng)導(dǎo)一忙,就把他們晾在了一邊,一天天下來,他們也不知道到公司來是干嘛的。
這種不管不問的時(shí)間久了,新員工就會(huì)開始懷疑是否該另謀高就了。
往往新員工都是成批次招聘進(jìn)入公司的,如果有人離職,往往也會(huì)成批次,這對(duì)公司招聘,人員培養(yǎng)都是不小的損失。
第二:保持新人的自信心
剛進(jìn)入公司的新人,都是希望積極表現(xiàn)的,畢竟剛進(jìn)入一家公司,要給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象。但一些公司由于沒有培訓(xùn)的專業(yè)人員和體系,導(dǎo)致新員工進(jìn)入工作后,往往是丈二和尚摸不著頭腦,遇到問題往往不能解決,甚至不知道向什么人求助,當(dāng)這種情況多次出現(xiàn)后,新人就會(huì)開始對(duì)自己是否勝任這份工作開始產(chǎn)生懷疑,也開始打擊其自信心和積極性。
第三:老員工和新人出現(xiàn)兩極分化
在開年之后,4S店的售后會(huì)有大量的事故車,銷售也會(huì)開始準(zhǔn)備接下來的巡展等活動(dòng),這個(gè)時(shí)候可以說是**忙的階段,往往新人由于沒人領(lǐng)導(dǎo),不知如何參與到其中,但老員工卻忙得不可開交。在工作中形成很明顯的兩派,不利于公司開展合作。
第四:企業(yè)文化
有些4S店招聘新人就完全是當(dāng)臨時(shí)工在對(duì)待,不培訓(xùn),直接拉到大街上去發(fā)傳單做巡展,美其名曰,叫做淘汰懶惰。
當(dāng)新人進(jìn)入公司后,就應(yīng)該向其灌輸貴公司的企業(yè)文化,用公司文化去管理人,會(huì)大大降低企業(yè)的管理成本,磨刀不費(fèi)砍材功。
第五:新人過于想表現(xiàn)自己
有些新員工剛進(jìn)入公司就急于表現(xiàn)自己,想多賣車多賺錢,但往往由于培訓(xùn)不到位,連起碼的產(chǎn)品知識(shí)都沒有掌握牢固,給客戶很不專業(yè)的感覺,萬一遇到廠家飛檢,更是不知道會(huì)闖出什么大的簍子。
對(duì)于公司來說,在對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),也是在對(duì)新人進(jìn)行進(jìn)一步的了解,畢竟面試的時(shí)間太短,在培訓(xùn)中布置一些任務(wù)和考核,觀察新人處理的過程和結(jié)果,能很好的發(fā)現(xiàn)每個(gè)新人的特點(diǎn),根據(jù)其特點(diǎn)安排其接下來的工作崗位,往往更能事半功倍。
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