西安供應(yīng)商質(zhì)量管理課程

供應(yīng)商質(zhì)量管理角色越來(lái)越多地由專門化的職能團(tuán)隊(duì)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，目前企業(yè)對(duì)這一團(tuán)隊(duì)的需求在不斷增加。但是對(duì)于這樣一種組織職能，往往是只有要求，沒有規(guī)范，救火隊(duì)員的角色占主導(dǎo)，靠人員的自主經(jīng)驗(yàn)以及和不斷地協(xié)調(diào)，但同時(shí)企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來(lái)越大，與品質(zhì)產(chǎn)生沖突，企業(yè)和個(gè)人都陷入重重困惑：“大家都在搞供應(yīng)商管理，可是為什么效果不顯著？”很多團(tuán)隊(duì)成員的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行，沒有接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來(lái)應(yīng)對(duì)新的供應(yīng)鏈要求。更為重要的是，以往的供應(yīng)商管理培訓(xùn)，仍然是基于過(guò)去無(wú)數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具，例如ABC分類法，傳統(tǒng)品質(zhì)管理手法，以ISO9000為基礎(chǔ)的供應(yīng)商審核，這些如果真具有經(jīng)久不變的效果，企業(yè)就不會(huì)產(chǎn)生那么多供應(yīng)方面的困惑了。

**部分 SQM發(fā)展趨勢(shì)與職能變遷

SQM發(fā)展趨勢(shì)

從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展

SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé)：技術(shù)身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項(xiàng)目身份

供應(yīng)商質(zhì)量管理的“項(xiàng)目化作業(yè)”本質(zhì)

二方審核身份的工作內(nèi)容與能力要求

第二部分 新型供應(yīng)鏈關(guān)系下的供應(yīng)商sourcing?多種新型供應(yīng)鏈關(guān)系的出現(xiàn)

新型供應(yīng)關(guān)系的實(shí)體案例

從需求分析到能力模型的傳遞性

供應(yīng)商能力差異化的步驟展開, 展開為分類--分級(jí)---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評(píng)估的前期過(guò)程

面向差異化能力的風(fēng)險(xiǎn)界定

綜合供應(yīng)能力模型及指標(biāo)

什么是綜合供應(yīng)能力評(píng)估

制造/交付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

合約差異化

結(jié)合工程報(bào)價(jià)系統(tǒng)的供應(yīng)商成本分析與質(zhì)量水平分析

分承包工廠（OEM/ODM）與零部件供應(yīng)商的差異分析

分承包工廠的能力要求分析與提升方向

針對(duì)分承包工廠，需要的管理能力升級(jí)

第三部分 SQM的技術(shù)策劃工作-

產(chǎn)品技術(shù)分析與規(guī)格的前期管控

零部件規(guī)格的處理與控制—始于要求

圖紙分析法與產(chǎn)品技術(shù)要求分析法

產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別—技術(shù)預(yù)分析(專家技能)

產(chǎn)品系統(tǒng)分析法

特性分析與供應(yīng)商前期溝通

規(guī)格特性與質(zhì)量特性之間的差距

供應(yīng)商的前期技術(shù)輔導(dǎo)

第四部分 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估與工藝條件審核現(xiàn)場(chǎng)工藝對(duì)質(zhì)量有**直接的影響

現(xiàn)場(chǎng)管理與”一目了然” 工廠

5S不僅是個(gè)態(tài)度問(wèn)題

設(shè)施條件評(píng)估

現(xiàn)場(chǎng)布局識(shí)別

設(shè)備維護(hù)

轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性

兩級(jí)過(guò)程整備狀態(tài)

工藝測(cè)試條件與相關(guān)管理

員工作業(yè)規(guī)范

設(shè)備附件及模具現(xiàn)場(chǎng)管理

廠內(nèi)物流和可追溯性

第五部分 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)控制

供應(yīng)關(guān)系質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)屬性規(guī)律

綜合供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析：包括質(zhì)量，產(chǎn)品項(xiàng)目達(dá)成，交付

(包含產(chǎn)品固有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析，可靠性風(fēng)險(xiǎn)，抽樣風(fēng)險(xiǎn)，滲漏風(fēng)險(xiǎn)等多項(xiàng)重要的風(fēng)險(xiǎn)分析）

針對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制方向

產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量目標(biāo)

缺陷風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少系統(tǒng)（一套工具）

設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)截止手段與環(huán)節(jié)

時(shí)間節(jié)點(diǎn)與斷點(diǎn)控制

飛行檢查與源頭監(jiān)控策略

OBA策略

第六部分 產(chǎn)品審核與過(guò)程審核

過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)基本概念

產(chǎn)品審核的多向開展

產(chǎn)品審核的原則與重要手法

過(guò)程審核技術(shù)要點(diǎn)—結(jié)合案例分析:

缺陷發(fā)生源與波動(dòng)源分析

過(guò)程三劍客的有效性(從流程圖，F(xiàn)MEA，控制計(jì)劃到作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)在對(duì)應(yīng)關(guān)系)

關(guān)鍵控制點(diǎn)與特殊過(guò)程

防錯(cuò)、探測(cè)度與過(guò)濾能力

檢驗(yàn)站設(shè)置

轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性

兩級(jí)過(guò)程整備狀態(tài)

工藝水平評(píng)價(jià)技術(shù)

過(guò)程固有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)水平預(yù)測(cè)

測(cè)量系統(tǒng)審核與過(guò)濾能力評(píng)估

第七部分 供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控?系統(tǒng)審核:

供應(yīng)商系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

系統(tǒng)運(yùn)行確定性

系統(tǒng)審核的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要素和系統(tǒng)確定性

質(zhì)量系統(tǒng)保證度重點(diǎn)要素

系統(tǒng)監(jiān)控措施:

質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控

質(zhì)量指標(biāo)與數(shù)據(jù)類型，數(shù)據(jù)分析

供應(yīng)商檔案與看板

風(fēng)險(xiǎn)告警機(jī)制

第八部分 供應(yīng)商輔導(dǎo)與質(zhì)量改進(jìn)的先進(jìn)手法?與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)合質(zhì)量改進(jìn)的作業(yè)內(nèi)容

供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)路徑

改進(jìn)行動(dòng)有效性

現(xiàn)場(chǎng)快速問(wèn)題解決模式

供應(yīng)商質(zhì)量績(jī)效的有效評(píng)價(jià)

供應(yīng)商輔導(dǎo)技巧

8D的正確應(yīng)用（絕大多數(shù)企業(yè)有誤區(qū)）

第九部分 綜合處理技巧與課程總結(jié)?供應(yīng)商管理三十六計(jì)

SQE工作技巧共同探討

供應(yīng)商關(guān)系靈活處理

輔助案例