EAP員工心理疏導技巧培訓

人是復雜的動物，人思維及喜怒哀樂的情緒，甚至不適應(yīng)的心理疾病等，往往會影響人工作的狀態(tài)和效率，也會影響到家庭婚姻親子各個方面。

從心理學角度探究其深層原因之一在于：我們每個人都有自己的角度，用自己認為正確的方式去應(yīng)對外界，這個就是我們所說的心理防御機制。**解讀不同的人的不同的主要的防御機制，我們可以了解到自己的模式，加以疏導，可以**學習改善思維模式，行為模式和情緒模式，轉(zhuǎn)變觀念，挖掘自身本有的潛力，從而轉(zhuǎn)化工作壓力，快樂地工作，快樂生活，進而提升工作效率，增加企業(yè)效益，促進團隊和諧，提高自我的幸福指數(shù)。

從心理學角度探究其深層原因之一在于：我們每個人都有自己的角度，用自己認為正確的方式去應(yīng)對外界，這個就是我們所說的心理防御機制。**解讀不同的人的不同的主要的防御機制，我們可以了解到自己的模式，加以疏導，可以**學習改善思維模式，行為模式和情緒模式，轉(zhuǎn)變觀念，挖掘自身本有的潛力，從而轉(zhuǎn)化工作壓力，快樂地工作，快樂生活，進而提升工作效率，增加企業(yè)效益，促進團隊和諧，提高自我的幸福指數(shù)。

一、員工心理援助（EAP）的概念簡介

1、EAP的由來

1) 什么是EAP？

2) 員工心理健康對個人和組織績效的影響

3) EAP——人力資源待開發(fā)的領(lǐng)域

4) 企業(yè)為什么需要EAP

2、心理學的范疇及方法介紹

1) 什么是人的心理是由哪些因素組成的

2) 現(xiàn)代職場員工常見心理現(xiàn)象

3) 團體互動：認知工具—我是誰？

二、情商的力量—情商訓練輔導方法

1、職場精英必須的三項能力

2、情商的定義  情商與職業(yè)情商

3、情商的內(nèi)容

1) 認識情緒、壓力

自己是一切情緒的發(fā)動者

一切情緒都可為你所用

解讀四種基本情緒

情緒的正面意義

面對負面情緒的正確心態(tài)

情緒的真正來源

2) NLP情緒壓力認知

情商團體訓練：人生價值拍賣—理清價值觀

三、神奇的讀心術(shù)—內(nèi)在探索工具

本部分**應(yīng)用九型人格對自我的探索，

不同性格背后對應(yīng)的不同的心理防御機制及作用、表象

發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，改善自我情緒，

如何疏導

解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

分別分析九種性格的特質(zhì)，（1號-- 9號）。

九種不同的防御機制的運作模式及輔助的模式

核心價值觀

注意力焦點

情緒反應(yīng)

行為習慣

表面特征

基本欲望與恐懼

（行為動機與防御機制）

不同性格類型間的沖突

四、個案咨詢技術(shù)

咨詢的各理論介紹

積極心理學

行為療法

認知療法

繪畫療法技術(shù)介紹

催眠技術(shù)

咨詢問話技巧

咨詢過程的把握方法

五、課程結(jié)束回顧