青島國際禮儀培訓內容

隨著我國對外開放水平的不斷提高，越來越多的大型國際展會，論壇等外事活動相繼增多，日益頻繁的對外經濟和社會活動為加快我市的國際化進程提供了良好的氛圍，同時也為其他國家提供了認識，了解的機會。因此，涉外禮儀這一重要的“名片”，對于外事活動的成功與否有著不可忽視的作用。從宏觀意義上講，涉外禮儀代表的是一個國家在國際上的形象和地位。

● 了解中西方文化禮儀的差異，了解當下國際經濟形式下，國際商務禮儀的內涵與要素，懂得尊重彼此文化差異，掌握禮儀的核心。

● 了解不同地域不同地區(qū)的宗教文化差異，避免在國際商務會晤中的禁忌語敏感話題，全面掌握國際商務禮儀的流程概念，在尊重的前提下，進行良好的商務會晤與商務洽談，從而提升個人素養(yǎng)形象，重塑個人品牌。

● 針對性了解個人形象，找到屬于自己的色彩、風格的配搭，選對適合自己的發(fā)型、首飾、衣著配搭，提升個人形象魅力，同時了解國際商務會晤中精英形象的塑造原則，全方位重塑個人形象素養(yǎng)。

● 了解規(guī)范國際商務禮儀中的所有儀態(tài)與商務會晤行為，以及各種商務交流中的禮儀，商務場合中的各種次序，公共商務場合中的各種行為禁忌語要求，全方位打造完美國際商務人員形象。

● 了解國際商務溝通中的禁忌語，了解不同文化、風俗下的商務場合談話方式，以及用餐宴請禮儀，在商務宴會中展示自己的商務精英范兒，從而促進商務會晤的成功，掌握商務洽談的主動權。

第一篇：國際禮儀通則

本部分內容幫助學員了解國際通則與人性規(guī)律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中。

第二篇：國際交往中的場合著裝禮儀

使學員理解視覺形象在人際交往中的重要作用，使學員理解職業(yè)形象最重要的作用不是傳遞漂亮，而在于如何控制和引導對方的心理，清晰得體的傳遞信任、尊重和積極的職業(yè)身份與態(tài)度。使學員了解國際場合商務正裝和社交正裝的適用場合及其標準要求。

第三篇：舉止與禁忌

本部分內容幫助學員了解國際商務交往過程中，由于風俗文化等不同，而需要注意的一些禁忌，讓我們的語言舉止不失禮。

第四篇：商務會晤禮儀

人際交往有既定的禮儀規(guī)范，學員要理解和掌握人際交往的慣例和規(guī)范才會在如魚得水揮灑自如。但同時要避免生搬硬套這些規(guī)范，沒有任何一個規(guī)則放之四海而皆準。真正的教養(yǎng)是不著痕跡的。

第五篇：接待流程與禮儀實踐

本單元針對系列具體的場景（包括接待方案制訂、接站、餐飲安排、住宿安排、交通工具選擇安排、會晤、會議、前臺接待、奉茶、突發(fā)狀況處理等等），拋出問題，要求學員給出**的應對解決方案，綜合檢驗學員運用禮儀知識與技巧解決實際問題的能力，同時引發(fā)學員對禮儀、心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)更為深度的思考。

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通過這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應該如何規(guī)范自己，讓我在以后的商務活動中更加自信，同時也讓我認識了很多志同道合的朋友，雖然相處的時間不長，但我們彼此成為了朋友，收獲了友誼之花。

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