餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)是酒店禮儀培訓(xùn)課程之一,餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)幫助酒店員工有效塑造自己的素質(zhì)和專業(yè)形象,使客戶產(chǎn)生規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、有禮、有節(jié)、周到、細(xì)致等良好印象,從而形成酒店獨(dú)特競爭優(yōu)勢。
酒店餐飲禮儀培訓(xùn)課程
《酒店接待、服務(wù)人員禮儀 》 **模塊:酒店接待禮儀 第二模塊:酒店接待規(guī)范用語 第三模塊:酒店服務(wù)禮儀 第四模塊:五星級禮儀使者接待客人流程規(guī)范 第五模塊:員工心態(tài)——為自己工作,感恩公司 |
《酒店應(yīng)變禮儀與銷售溝通》 第 一模塊:酒店接待歡迎禮儀 第二模塊:酒店人員引領(lǐng)就座環(huán)節(jié) 第三模塊:酒店人員介紹與面談環(huán)節(jié) 第四模塊:酒店人員送別的環(huán)節(jié) 第五模塊:酒店人員糾紛與抗拒處理 |
《酒店禮儀培訓(xùn)》 第 一部分、前廳服務(wù)禮儀規(guī)范 一、禮賓接待禮儀規(guī)范 二、總臺服務(wù)禮儀規(guī)范 三、大堂副理服務(wù)禮儀規(guī)范 四、商務(wù)中心服務(wù)禮儀規(guī)范 第二部分、客房服務(wù)禮儀規(guī)范 一、迎送服務(wù)禮儀規(guī)范 二、日常服務(wù)禮儀規(guī)范 第三部分、餐廳服務(wù)禮儀規(guī)范 一、餐廳服務(wù)禮儀規(guī)范 二、酒吧服務(wù)禮儀規(guī)范 |
《高端酒會禮儀》 第 一部分:認(rèn)識酒會 1、宴會、招待會、酒會、茶話會的區(qū)別 8、祝酒禮儀 9、酒會邀請的禮儀 第二部分:酒會嘉賓禮儀 2、酒會嘉賓妝容風(fēng)格與要求 3、酒會嘉賓服裝的風(fēng)格要求與選擇 4、首飾佩戴原則與技巧 第三部分:服務(wù)人員禮儀(酒會工作人員學(xué)習(xí)) 1、現(xiàn)場服務(wù)人員的妝容要求 3、現(xiàn)場服務(wù)人員的服裝配飾要求 4、儀態(tài)訓(xùn)練 |
酒店餐飲禮儀培訓(xùn)老師
王雅波—高級商務(wù)禮儀培訓(xùn)師
2009年全國百佳培訓(xùn)師
2010年南方企業(yè)家喜愛商務(wù)禮儀講師
2011年世界大運(yùn)會國際禮儀宣導(dǎo)師
商務(wù)禮儀培訓(xùn)師,高級形象設(shè)計師,香港國際名媛會館禮儀顧問,中國形象設(shè)計協(xié)會理事,時代光華管理學(xué)院特約禮儀講師,千千創(chuàng)辦者、首席禮儀講師。
王雅波老師曾任國家教育部“禮儀培訓(xùn)師”資格認(rèn)證師資部講師,西安交大MBA、西南財大MBA、北大匯豐特約禮儀講師,國內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、商超,女性禮儀顧問,在深圳、廣州、佛山、南昌、西安、無錫、瀘州、新鄉(xiāng)、徐州、麗江、太原、長治等地多次舉辦大型公開課,深獲好評。
張燕華——政務(wù)禮儀與服務(wù)禮儀培訓(xùn)師
張燕華,國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師,北京科技大學(xué)客座禮儀講師,寧夏省政府特約禮儀培訓(xùn)師,建國酒店管理集團(tuán)禮儀講師,2003年開始從事政務(wù)禮儀相關(guān)培訓(xùn),隨地方政府連續(xù)三年參加中央兩會政務(wù)對接。
張燕華老師從事酒店管理工作15年,擔(dān)任香格里拉等五星級酒店高級管理人員,在酒店管理期間,負(fù)責(zé)所屬管理公司的 服務(wù)流程,熟悉國家星評規(guī)范。對政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀技巧有獨(dú)到的剖析與見解。國家酒店總經(jīng)理資格認(rèn)證、中級會計師職稱,擔(dān)任工商銀行寧夏總行、廈門航空公司特約禮儀培訓(xùn)師
段香——形象禮儀培訓(xùn)師
段香老師曾經(jīng)擔(dān)任中國吉林森林集團(tuán)、北京大學(xué)團(tuán)委、中國青年政治學(xué)院、中國婦嬰網(wǎng)、北京外事研修學(xué)院、深圳對外經(jīng)濟(jì)合作促進(jìn)會、數(shù)字衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特約講師、顧問,百萬管理者工程特約講師,玫瑰園女性職業(yè)經(jīng)理人沙龍策劃者、嘉賓主持。
有多年培訓(xùn)經(jīng)驗,成功為3000多名職業(yè)人士,打造精彩職業(yè)與生活形象,并為多家企事業(yè)單位、大學(xué)院校進(jìn)行形象禮儀培訓(xùn),有豐富的造型與培訓(xùn)經(jīng)驗,可以滿足不同單位個人對形象禮儀的個性化需求。
段香老師形象好,氣質(zhì)佳,自然大方、淡定從容。培訓(xùn)行業(yè)多年工作經(jīng)驗,了解客戶的不同需求,擅長把專業(yè)性極強(qiáng)的形象禮儀知識,以生動有趣、實用易學(xué)的方式,講解給不同層次的受眾,并**大量互動體驗式訓(xùn)練,使受眾現(xiàn)場掌握禮儀要領(lǐng),深受組辦方與受眾歡迎。
酒店餐飲禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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電話溝通:18188609073 葉老師