孩子的保險(xiǎn)在我們的營銷結(jié)構(gòu)中占據(jù)著很重要位置,是我們要攻克的主要方向之一,而當(dāng)我們向孩子的父母?jìng)兲岢鲞@個(gè)問題時(shí),卻常常遇到客戶以“孩子尚小”為理由的拒絕,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
兒童保險(xiǎn)銷售技巧
銷售員:您好,楊大姐!看您家小寶的照片照得多漂亮!每次來您家都想多看兩眼,今年4歲了吧?
客戶:嗯,謝謝你!我家小寶今年剛好4周歲。不過他挺淘氣的,在幼兒園是**不聽老師話的一個(gè),經(jīng)常跟別的小朋友打架。
銷售員:現(xiàn)在的孩子都很有個(gè)性,慢慢就好了。放心好了,幼兒園的老師會(huì)比您這當(dāng)媽媽的有辦法。
客戶:應(yīng)該是這樣吧。今天你怎么這么閑著?
銷售員:哦,剛好這一片有個(gè)客戶需要做保全,我剛從他那里出來,也順便想問問您,給小寶投保的事,您考慮得怎么樣了?一直也沒聽到您的消息。
客戶:那件事我也考慮過,不過又總是覺得孩子還小,買保險(xiǎn)的事以后再說。
銷售員:哦,是這樣,也有很多孩子跟您家小寶一樣大的客戶有跟您一樣的想法,不過后來還是選擇了現(xiàn)在就給孩子投保。您知道為什么嗎?
客戶:為什么呢?
銷售員:因?yàn)?,投保也是一種長期儲(chǔ)蓄,當(dāng)然是越早它的利益就越高。所以,有些父母在孩子一出生,也就是孩子0歲的時(shí)候就給孩子投保,相比之下您家小寶都4歲了。
客戶:我家小寶在幼兒園里也投著保呢,聽說上學(xué)以后學(xué)校也會(huì)統(tǒng)一給辦的。
銷售員:像您說的,那叫團(tuán)體意外保險(xiǎn),在學(xué)校買的也叫“學(xué)平險(xiǎn)”。主要是保意外的,保的額度不是很高,而且比較單一,是短期的,投一年保一年,那種保險(xiǎn)每個(gè)孩子都有的,不光是您家小寶一個(gè)孩子有。其實(shí),保險(xiǎn)的種類有很多,現(xiàn)在父母一般都給自己的孩子買長期保險(xiǎn),有的是定期,保到25周歲,有的是保終身;有保重疾的,也有助學(xué)的,兼有保障和到期領(lǐng)取功能,豐富得很呢!
客戶:哦,原來這么復(fù)雜呀,你不說我還真不太了解。不過,孩子還小,過兩年再買也不晚吧?
銷售員:說不晚也不晚,說晚也晚。為什么這么說呢?就拿同樣是助學(xué)金保險(xiǎn)來說吧,同樣是5萬元的保額,0歲的孩子總共交錢是×××元,而四歲的孩子總共就得交×××元了,您說,一樣多的保額,為何不選擇在交錢更少的時(shí)候買呢?
再比如,像這種少兒專用定期重疾保險(xiǎn),交費(fèi)低、保障卻很高,一旦用得著,能夠減輕很多經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);若是用不著,到期滿時(shí)還可以把本金取回來,用在當(dāng)用的地方,等于是不花錢得保障,這樣的保險(xiǎn)不是給孩子買得越早越好嗎?早買早有保障,只是把這份保障的錢暫時(shí)存在保險(xiǎn)公司而已,若是用不著,您交的錢會(huì)一分不少地還給您,這不是很好的事情嗎?
客戶:照你這樣說早買保險(xiǎn)還是有好處的。
銷售員:當(dāng)然是了,我有幾個(gè)挺要好的姐妹,還沒等孩子出生就準(zhǔn)備好了給孩子買什么樣的保險(xiǎn),打算一年交多少錢,就像她們提前給孩子起好了名字一樣,都提前計(jì)劃。
客戶:呵呵。挺有意思的,看來我的思想是有點(diǎn)落伍了。
銷售員:不,您是考慮得更周密了一些,現(xiàn)在給孩子投保一點(diǎn)不晚,小寶這個(gè)年齡還剛好可以附加住院補(bǔ)貼保險(xiǎn)。一旦有個(gè)頭痛腦熱的住院時(shí),還可以從保險(xiǎn)公司領(lǐng)到適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼金。咱們小寶的生日是?
客戶:他是3月27日生日,已經(jīng)過了,今年剛好4周歲……
銷售員:這個(gè)時(shí)期小朋友比較喜歡玩,這樣更需要一個(gè)保障安全的事物時(shí)刻保護(hù)在他左右才對(duì)呀!
兒童保險(xiǎn)銷售技巧培訓(xùn)課程
客戶分析與跟進(jìn)
**章客戶背景分析
**節(jié)、客戶價(jià)值分類
第二節(jié)、客戶內(nèi)部角色分析
第三節(jié)、客戶**采購時(shí)機(jī)
第四節(jié)、說對(duì)話,對(duì)客戶需求要進(jìn)行確認(rèn)
第五節(jié)、誰在跟你競(jìng)爭(zhēng)-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
銷售目標(biāo)制定與達(dá)成計(jì)劃
**部份老客戶挖潛系統(tǒng);
1、如何讓老客戶產(chǎn)品漲價(jià)?
2、如何讓老客戶采購不同產(chǎn)品?
3、如何讓老客戶提前預(yù)定?
4、如何讓老客戶加大**低起訂量?
5、如何制定老客戶轉(zhuǎn)介紹政策與方法?
6、如何挽回“斷約”的客戶?
7、如何對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
8、提高客戶忠誠度的30種方法。
新客戶開發(fā)
**章新客戶開發(fā)策劃
**節(jié)、發(fā)現(xiàn)客戶
第二節(jié)、吸引客戶
第三節(jié)、粘住客戶
第四節(jié)、成交客戶
第二章、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
第三章、12種銷售道具準(zhǔn)備
第四章、客戶傳播
兒童保險(xiǎn)銷售技巧講師
王越——中國銷售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人
王越,中國銷售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人,銷售團(tuán)隊(duì)管理咨詢師、銷售培訓(xùn)講師,曾任可口可樂(中國)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,清華大學(xué)、、南京大學(xué)EMBA特邀培訓(xùn)講師。
2000年至今一直從事銷售與銷售人員激勵(lì)與訓(xùn)練工作,曾任可口可樂的業(yè)務(wù)經(jīng)理,全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強(qiáng)度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進(jìn)、客戶服務(wù)、自我激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn),在公司曾獲“悍將杯”榜眼。
王越老師授課現(xiàn)場(chǎng)
兒童保險(xiǎn)銷售技巧培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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電話溝通:18898361497 葉老師