如何把教練技術(shù)融合到領(lǐng)導(dǎo)力、日常管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中，從而將企業(yè)的管理層培養(yǎng)成教練型領(lǐng)導(dǎo)？下文介紹了教練型領(lǐng)導(dǎo)力方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程，希望對(duì)大家有所幫助：

深圳教練型領(lǐng)導(dǎo)

深度聆聽

很多人都認(rèn)為聆聽是一件很簡(jiǎn)單的事情，但是在領(lǐng)導(dǎo)力中，聆聽是**容易被低估、被忽視的一個(gè)關(guān)鍵行為。

實(shí)際上，聆聽同樣也分四個(gè)層面。

◆   **層，帶著評(píng)判地聆聽或者選擇性地聆聽： 每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)和喜好，來選擇并且評(píng)判所聽的內(nèi)容。但評(píng)判性聆聽有一個(gè)很嚴(yán)重的缺陷，就是我們只聽到愿意聽的話。

◆   第二層，打開思維地聆聽：就是把過去的經(jīng)驗(yàn)先放一放，懷著空杯的心態(tài)來進(jìn)行仔細(xì)、認(rèn)真的聆聽。但存在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，當(dāng)聽到跟自己經(jīng)驗(yàn)有差異性的內(nèi)容時(shí)，會(huì)出現(xiàn)憤怒與沖突的狀態(tài)。

◆   第三層，同理心式地聆聽：不僅要聽到對(duì)方說的話，還要看到對(duì)方的表情、肢體語言，甚至感受他所處的表達(dá)情景。

◆   第四層，同在感地聆聽：除了聆聽對(duì)方的語言，感受他在表達(dá)時(shí)的情緒、體會(huì)他在表達(dá)時(shí)的感受之外，還要挖掘他內(nèi)心的真正想法。

而當(dāng)你感悟到員工內(nèi)心中的真正糾結(jié)所在，和真正渴望的內(nèi)容時(shí)，就比較容易進(jìn)入到賦能的力量的層面。

因?yàn)轳雎牭幕A(chǔ)決定了使用領(lǐng)導(dǎo)力其他技術(shù)的方法，所以利用好深度聆聽，你就能把握領(lǐng)導(dǎo)力。

2開放性地提問

開放性地提問，背后真正的動(dòng)力是啟發(fā)對(duì)方思考。

因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人不可能掌握、處理很多數(shù)據(jù)，而員工在知識(shí)、方案方面并不比領(lǐng)導(dǎo)差，想法也不一定比領(lǐng)導(dǎo)少。

所以，領(lǐng)導(dǎo)者需要借助更聰明的、學(xué)歷更高的年輕人，借助在一線、**時(shí)間接觸客戶的下屬，來獲取相應(yīng)的信息。

但很多時(shí)候，信息的獲取是**跟員工的互動(dòng)交流來實(shí)現(xiàn)的，所以教練型領(lǐng)導(dǎo)要真正地放低姿態(tài)，充分信任員工，用開放性的問題去引導(dǎo)他們不斷的思考和探索。

3看待世界的角度

反饋，源自于看待世界的角度。

打開世界，有兩扇門

◆   問題門：覺得任何事情都存在問題，希望能夠找出缺陷，并進(jìn)行改進(jìn)；

◆   欣賞門：看事情先看到優(yōu)點(diǎn)，相信已經(jīng)達(dá)到**的狀態(tài)，懷著支持的態(tài)度。

教練型領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該打開欣賞大門，以欣賞的眼光去看待自己的下屬，從而支持他們獲得賦能性的力量。

深圳教練型領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

**模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)—新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者

一、與時(shí)俱進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力變革

1、領(lǐng)導(dǎo)定義：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

2、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

分享：天上學(xué)大雁！陸上學(xué)狼群！海里學(xué)海豚！

3、自我反思：阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三大誤區(qū)

4、角色認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？

5、領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

6、軟件升級(jí)：從技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)到調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)

7、領(lǐng)導(dǎo)變革：從權(quán)力性影響到非權(quán)力影響

8、管理思維：到底是該民主還是該獨(dú)裁？

案例：雷軍的領(lǐng)導(dǎo)力秘訣

二、引領(lǐng)人心的教練型領(lǐng)導(dǎo)者

1、教練之道：引爆團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)智慧

2、關(guān)注貢獻(xiàn)：發(fā)現(xiàn)價(jià)值，用結(jié)果說話

3、用人所長(zhǎng)：**擅長(zhǎng)的也是**有效的

4、團(tuán)隊(duì)合作：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，各顯神通

5、持續(xù)成長(zhǎng)：經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，總結(jié)很重要

6、目標(biāo)導(dǎo)向：聚焦所在，能量隨來

7、責(zé)任為本：不做受害者，只做責(zé)任者

8、關(guān)系優(yōu)先：情感賬戶是否還有余額？

案例：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的教練案例

第二模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七大命脈

1、目標(biāo)：不要做熱鍋上的螞蟻

2、授權(quán)：復(fù)制更多個(gè)“你”

3、關(guān)系與溝通：鏈接比蠻干更重要

4、彈性：人性化的關(guān)鍵在于情感

5、**績(jī)效：有結(jié)果就是有道理

6、肯定與欣賞：“好孩子”是夸出來的

7、士氣：沒有一場(chǎng)勝仗不需要狀態(tài)

分享：現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)**缺乏的特質(zhì)？

案例：《亮劍》李云龍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三步曲

1、留意征兆：掌控、就要比人先一步

2、追查原因：線索、其實(shí)藏的并不深

3、采取行動(dòng)：效果、從此刻真正開始

三、教練型領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)孤九劍

1、挖掘愿景：要成功就要敢于做夢(mèng)

2、設(shè)定目標(biāo)：不要在地圖上亂跑

3、制定策略：得之有方，取之有道

4、資源整合：巧婦難為無米之炊

5、貫徹執(zhí)行：餡餅不會(huì)掉在懶人頭上

6、有效授權(quán)：復(fù)制大腦比復(fù)制手腳更有效

7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：不要浪費(fèi)任何人的才能

8、積極溝通：每場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)都是信息戰(zhàn)

9、創(chuàng)新思維：要贏，就做別人想不到的

案例：馬云的領(lǐng)導(dǎo)力秘訣到底是什么？

第三模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大內(nèi)功

能力一：聆聽—挖掘員工智慧

1、先診斷，再開方

2、挖掘潛能的“約哈利窗”模型

3、聆聽的五層金字塔

4、下屬的心聲要這樣聽

5、干擾你聆聽的其實(shí)很多

6、3R技巧教你全面聆聽

視頻案例：同理心聆聽

能力二：區(qū)分—找出問題關(guān)鍵

1、需要區(qū)分的事實(shí)/真相/演繹

2、事實(shí)總是藏在假設(shè)中

3、讓你的推論更數(shù)據(jù)化

4、用區(qū)分法解除限制性信念

案例研討：聽錄音進(jìn)行區(qū)分練習(xí)

能力三：發(fā)問—方向性的思考

1、幾種發(fā)問的類型與常見錯(cuò)誤

2、無效的問話模式必須改變

3、有效發(fā)問的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴(kuò)展，動(dòng)力

4、當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)可以這樣解除

5、引發(fā)當(dāng)事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題

6、引導(dǎo)思考方向的“檢定語言模式”

小組演練：領(lǐng)導(dǎo)者要如何發(fā)問，潛發(fā)下屬潛能

能力四：回應(yīng)—即時(shí)性的改善

1、誘發(fā)行動(dòng)的回應(yīng)技巧與超然對(duì)話

2、教練“回應(yīng)”的三種方式

3、建設(shè)性回應(yīng)的核心要點(diǎn)

4、教練回應(yīng)的情緒鏈接

5、抗拒回應(yīng)的實(shí)用技巧

視頻案例：《杜拉拉升職記》上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的即時(shí)性回應(yīng)

小組演練：誘發(fā)行動(dòng)的回應(yīng)技術(shù)

第四模塊：以心智為導(dǎo)向的教練模式

**步：厘清目標(biāo)——挖掘內(nèi)在動(dòng)力、清晰正面動(dòng)機(jī)

1、明確目標(biāo)類型：愿景目標(biāo)/表現(xiàn)目標(biāo)/行動(dòng)目標(biāo)

2、精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵要素

3、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)關(guān)系

第二步：反映真相——認(rèn)清現(xiàn)實(shí)狀況、找出實(shí)際障礙

1、清晰目前自己的位置

2、清晰自己關(guān)于事件的盲點(diǎn)

3、清晰意識(shí)到盲點(diǎn)對(duì)達(dá)成目標(biāo)造成的干擾

第三步：遷善心態(tài)——自我向內(nèi)醒覺、心態(tài)積極轉(zhuǎn)化

1、心態(tài)對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的關(guān)系

2、心態(tài)上需要調(diào)整的具體方面

3、正視自身可能抗拒的相關(guān)信念

第四步：行動(dòng)計(jì)劃——清晰行動(dòng)步驟、明晰計(jì)劃行為

1、創(chuàng)造成果的三件法寶：目標(biāo)—計(jì)劃—行動(dòng)

2、行動(dòng)的檢視及評(píng)估

3、跟進(jìn)中的ABC教練技巧

4、跟進(jìn)中的TOTE教練技巧

5、跟進(jìn)中的回應(yīng)技巧

第五步：行動(dòng)實(shí)施——落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃、有效貫徹執(zhí)行

1、清晰行為的有效性

2、發(fā)揮行為的選擇性作用

第六步：行動(dòng)跟進(jìn)——落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃、有效貫徹執(zhí)行

1、清晰達(dá)成行動(dòng)目標(biāo)的情況

2、提出改進(jìn)的具體行動(dòng)方案

3、制定行動(dòng)的具體檢視方法

小組演練：六步教練模式實(shí)戰(zhàn)演練

小組研討：六步教練過程對(duì)話技巧

第五模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)的綜合技法

一、AB教練模式

1、聚焦（Refocus）：清晰長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，確定近期目標(biāo)

2、事實(shí)（Reality）：跳出信念限制，發(fā)覺事實(shí)真相

3、關(guān)系（Relation）：增進(jìn)情感，建立信任

4、現(xiàn)狀—目標(biāo)：理清目標(biāo)，回溯現(xiàn)狀

5、目標(biāo)平衡輪：看清現(xiàn)狀才能找出差距

6、頭腦風(fēng)暴法：建立不同角度，開拓不同視野

7、迪斯尼策略法：夢(mèng)想 批判 實(shí)踐

案例應(yīng)用：如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)？

二、六步邏輯引領(lǐng)法

1、原景：?jiǎn)拘褍?nèi)在動(dòng)力，找出終極目的

2、身份：確認(rèn)角色，清晰定位

3、信念/價(jià)值觀：到底什么**重要？

4、能力：我要具備什么能力？

5、行為：積極行動(dòng)，把想法落到實(shí)處

6、環(huán)境：找出有利資源，借助他人之力

案例應(yīng)用：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際案例應(yīng)用

三、5R教練醒覺系統(tǒng)

1、正確原因(Right Reason)：決策動(dòng)機(jī)是成功的根基

2、正確事情(Right Thing)：做正確的事，比正確做事更重要

3、正確時(shí)間(Right Time)：恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間才會(huì)取得預(yù)期的結(jié)果

4、正確方式(Right Way)：符合FEBC法則

5、正確人選(Right Person)：用對(duì)人才能做好事

案例應(yīng)用：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際案例應(yīng)用

課程結(jié)尾：我的下一步……

◆現(xiàn)場(chǎng)答疑：對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)回顧總結(jié)，對(duì)學(xué)員的疑問解答

◆學(xué)員分享：學(xué)員分享收獲點(diǎn)，總結(jié)對(duì)自己的啟發(fā)

◆行動(dòng)計(jì)劃：學(xué)員下一步行動(dòng)計(jì)劃，承諾實(shí)踐并如何執(zhí)行

深圳教練型領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)授課老師

張高?！髽I(yè)教練

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型講師，九型人格與企業(yè)教練，體驗(yàn)式培訓(xùn)與演講教練，ICF（國(guó)際教練聯(lián)盟） 認(rèn)證教練，職業(yè)指南頻道 特聘講師，清華總裁班教練技術(shù) 特聘講師，北大總裁班教練技術(shù) 特聘講師，原一正藥業(yè)集團(tuán) 常務(wù)副總，原維美思乳業(yè)有限公司 常務(wù)副總

張高睿老師始終專注于教練技術(shù)及團(tuán)隊(duì)打造領(lǐng)域的研究，曾任一正藥業(yè)集團(tuán)黑龍江區(qū)常務(wù)副總、維美思乳業(yè)有限公司常務(wù)副總。憑借在名企6年的管理實(shí)踐，以及8年咨詢培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的鮮活案例，張老師采用多元化的授課方式，以“教練式 培訓(xùn)式”的授課原則，本著“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，曾服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)、三星電子、華潤(rùn)集團(tuán)、大陸汽車等數(shù)百家知名企業(yè)，以成果為導(dǎo)向從企業(yè)實(shí)際問題入手，幫助企業(yè)創(chuàng)造大績(jī)效。

張高睿老師授課現(xiàn)場(chǎng)

深圳教練型領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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