隨著現(xiàn)在市場的變化，各種科技的發(fā)展，出現(xiàn)了很多的產(chǎn)品，現(xiàn)在大多數(shù)的行業(yè)都出現(xiàn)了供大以求的現(xiàn)狀。那么每家企業(yè)都想要生存，但是不管什么產(chǎn)品，每個月市場的總體是差不多的，那為了生存，那就要改變，生產(chǎn)線改變，獲客模式的改變，銷售渠道的改變，渠道的改變等。拓展銷售渠道、開發(fā)新客戶、維護老客戶、提高企業(yè)的知名度、降低銷售本成等都是很多企業(yè)在考慮的問題。在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用，且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。今天諾達**電話銷售小編將以電話銷售為話題跟大家分享一下：怎么做好衣柜電話營銷技巧？

電話營銷(telemarketing) 是指利用電話接線員來吸引新顧客和聯(lián)系老客戶，以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。就日常的接受訂單而言，它被稱為電話銷售（telesales）。許多顧客通常是電話方式來訂購商品和服務(wù)的。直接營銷者利用一切主要媒體向潛在的客戶提供直接服務(wù)。報紙和雜志上刊登了大量的廣告出售書籍、電器，提供度假服務(wù)及其他商品和服務(wù)，客戶可撥打免費電話來訂購。

電話銷售要具備什么能力？
1、普通話標準，音質(zhì)好，口齒清楚、表達和溝通能力強，言談舉止積極自信；
2、有強烈的贏單欲望，親和、穩(wěn)重、勤奮，熱愛電話銷售工作；
3、接受過銷售技巧、語言訓(xùn)練、電話銷售溝通技巧等方面的良好培訓(xùn)者優(yōu)先；
4、從事呼叫中心工作、客戶服務(wù)工作、電話銷售及廣告銷售工作者優(yōu)先；
5、做電話銷售很關(guān)鍵的一點是要把握時機，把握主動權(quán)，先發(fā)制人，不要被客戶牽著鼻子走，要把握好開頭的一分鐘；
6、想做好一個電話銷售必須想調(diào)整好心態(tài)，心態(tài)好了說話的精神頭也不一樣，給客戶的感覺也就不一樣了；
7、回訪客戶也不想有壓力，就是兩個結(jié)果客戶被約后不來了要么就是來了，與其自己猜測不如心里有底，不行了就去尋找下一個客戶；

電話銷售有哪些技巧：
電話銷售的技巧很多，基本的是你用電話與客戶溝通，你必須要學(xué)會面對拒絕甚至辱罵，因為你的客戶在接電話的時候不一定處于什么環(huán)境，什么心情，心情不好罵你也可能。還有就是你要勤勞，因為電話銷售面對的客戶群的拒絕率遠遠高于面訪，所以你要比面訪拜訪的客戶要多一些才有可能會有好的結(jié)果，之前我做電話銷售的經(jīng)驗告訴我，一般撥打50左右個電話會得到一個意向客戶，50個意向客戶會有2到3個可以繼續(xù)跟蹤會有10個左右意向強烈，成交的只能由2，3個。話術(shù)方面重要的是要有激情，要能夠你的話語讓客戶感覺到你的底氣十足，感到你的言語可信度高。

電話銷售任職要求：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學(xué)歷，更強調(diào)的是對自己的產(chǎn)品有信心，對自己有信心！相信自己！

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶**地體會到電話營銷的價值，既能帶給客戶服務(wù)，又能讓我們有成就感，讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺!更多電話銷售培訓(xùn)可以撥打電話：400-777-1221轉(zhuǎn)1