絕大多數(shù)應屆生對于業(yè)務員培訓的內(nèi)容了解僅僅停留下專業(yè)技能上的培訓,其實業(yè)務培訓的內(nèi)容是非常廣的,有的企業(yè)甚至對于新入職員工的培訓課程安排可以多達一個月時間。那么,到底業(yè)務員培訓內(nèi)容包含哪些方面?深圳龍崗業(yè)務員培訓哪里好?
我們知道,每個企業(yè)對于員工的忠誠度考量是占非常大比例的,甚至很多企業(yè)直接將員工的忠誠度作為是否升職加薪的前提標準。所以,絕大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務員培訓課是:企業(yè)文化培訓,因為該課程具有非常重要的作用,而很多員工卻對該類課程漠不關心,玩手機的、放空的非常之多,這也是非常不好的。
那么,除了企業(yè)發(fā)展歷史培訓之外,業(yè)務員培訓內(nèi)容還包含哪些方面呢?
認知培訓:認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。
職業(yè)培訓:職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結(jié)束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓:技能培訓主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。
以上就是個人關于業(yè)務員培訓課程內(nèi)容介紹的全部講解,希望對大家有些參考意義。需要強調(diào)的是,作為進入企業(yè)的后一關考核,如果在這個環(huán)節(jié)表現(xiàn)優(yōu)異,提前轉(zhuǎn)正的可能性就更高,所以千萬不要小看這一環(huán)節(jié)。小編建議大家可以入職前培訓班的培訓,讓自己站在比較高的起點。