導(dǎo)購(gòu)員，是**直接，**早面對(duì)消費(fèi)者的。

是一個(gè)產(chǎn)品終端上**重要，**不可或缺的環(huán)節(jié)。

為了能夠促成交易，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，對(duì)導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓(xùn)是必須的。

導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)要點(diǎn)

導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)要點(diǎn)一：開(kāi)場(chǎng)白

開(kāi)場(chǎng)白是導(dǎo)購(gòu)員需要掌握的基本技能，一個(gè)號(hào)的開(kāi)場(chǎng)白是把顧客留下的首要條件。

在導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)中，要重點(diǎn)對(duì)開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)行明確的規(guī)定。

**完美的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該是包含問(wèn)候 品牌的開(kāi)場(chǎng)白，而不是普通的歡迎光臨。

導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)要點(diǎn)二：留住客戶

在開(kāi)場(chǎng)白之后，我們就要留住客戶，只有把客戶吸引住了，我們才能完成本次導(dǎo)購(gòu)，促成本次交易。

在培訓(xùn)中，可以讓導(dǎo)購(gòu)員掌握此方法留住客戶：“我們這里正在搞XXX活動(dòng)”。

要明確的告訴客戶是什么活動(dòng)，而不是簡(jiǎn)單的正在搞活動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在每家都是搞活動(dòng)，只有明確的活動(dòng)才能進(jìn)一步的留下客戶，吸引客戶的注意力。

同時(shí)要切記把這種說(shuō)法練熟悉了，要做到脫口而出。

導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)要點(diǎn)三：要懂得明辨不同客戶類(lèi)型

作為導(dǎo)購(gòu)員，不可能僅僅接觸一種類(lèi)型的人，他們所接觸的客戶中有著不同的年齡層次，性別之分，性格也不會(huì)相同。

那么，做到明辨這些客戶是必須的，不能用一種說(shuō)話方式、語(yǔ)氣來(lái)做導(dǎo)購(gòu)，而是對(duì)待不同客戶類(lèi)型要有不同的方式。

這些，都可以在導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)中進(jìn)行培訓(xùn)。

導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程

客戶分析與跟進(jìn)

**章客戶背景分析

**節(jié)、客戶價(jià)值分類(lèi)

第二節(jié)、客戶內(nèi)部角色分析

第三節(jié)、客戶**采購(gòu)時(shí)機(jī)

第四節(jié)、說(shuō)對(duì)話，對(duì)客戶需求要進(jìn)行確認(rèn)

第五節(jié)、誰(shuí)在跟你競(jìng)爭(zhēng)-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

銷(xiāo)售目標(biāo)制定與達(dá)成計(jì)劃

**部份老客戶挖潛系統(tǒng)；

1、如何讓老客戶產(chǎn)品漲價(jià)？

2、如何讓老客戶采購(gòu)不同產(chǎn)品？

3、如何讓老客戶提前預(yù)定？

4、如何讓老客戶加大**低起訂量？

5、如何制定老客戶轉(zhuǎn)介紹政策與方法？

6、如何挽回“斷約”的客戶？

7、如何對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

8、提高客戶忠誠(chéng)度的30種方法。

新客戶開(kāi)發(fā)

**章新客戶開(kāi)發(fā)策劃

**節(jié)、發(fā)現(xiàn)客戶

第二節(jié)、吸引客戶

第三節(jié)、粘住客戶

第四節(jié)、成交客戶

第二章、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

第三章、12種銷(xiāo)售道具準(zhǔn)備

第四章、客戶傳播

導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧講師

王越——中國(guó)銷(xiāo)售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人

王越，中國(guó)銷(xiāo)售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理咨詢師、銷(xiāo)售培訓(xùn)講師，曾任可口可樂(lè)（中國(guó)）公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，清華大學(xué)、、南京大學(xué)EMBA特邀培訓(xùn)講師。

2000年至今一直從事銷(xiāo)售與銷(xiāo)售人員激勵(lì)與訓(xùn)練工作，曾任可口可樂(lè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，曾每月瘋狂上門(mén)拜訪100家以上的客戶，半軍事化的銷(xiāo)售職業(yè)生涯，高強(qiáng)度的工作壓力，全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷，積累了豐富的客戶收集、銷(xiāo)售談判、客戶跟進(jìn)、客戶服務(wù)、自我激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn)，在公司曾獲“悍將杯”榜眼。

王越老師授課現(xiàn)場(chǎng)

導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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