門(mén)窗行業(yè)銷(xiāo)售如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù)？下面分享幾個(gè)門(mén)窗行業(yè)銷(xiāo)售知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程，希望對(duì)大家有所幫助：

門(mén)窗行業(yè)銷(xiāo)售

一、強(qiáng)打不如軟攻

假如你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品知名度很高，用強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售的話語(yǔ)接近顧客或許并不會(huì)造成太大的妨礙，但建議你還是以詢(xún)問(wèn)的方式為好，尤其是初次接觸時(shí)。例如，某些報(bào)紙的銷(xiāo)售人員為了增加報(bào)紙的發(fā)行數(shù)量，突破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式，直接以親切客氣的電話訪問(wèn)獲得訂戶(hù)的認(rèn)同，同樣也可以得到不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。在某些商品的銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售者可以在不斷的詢(xún)問(wèn)過(guò)程中了解客戶(hù)的需要以及商品的市場(chǎng)需求，并針對(duì)商品的銷(xiāo)售點(diǎn)加以改良，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此采用詢(xún)問(wèn)式的銷(xiāo)售話語(yǔ)，對(duì)于初次見(jiàn)面的客戶(hù)較為有利，可以廣泛使用。

二、多收集客戶(hù)的資料

為了更好地了解顧客的各種情況，你應(yīng)當(dāng)多備些資料。從客戶(hù)的基本資料中可以得知客戶(hù)的需求方向，這是任何一位銷(xiāo)售人員都必須具備的銷(xiāo)售敏感力。只要客戶(hù)有需求，自然可以針對(duì)所需提供合適的商品，所以盡量在初訪過(guò)程中搜集客戶(hù)的資料十分重要。其中包括的范圍相當(dāng)廣，如工作、職位、學(xué)歷、家庭、興趣、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)專(zhuān)長(zhǎng)等，有時(shí)候連生日、嗜好等一些小問(wèn)題都可能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。例如，有位銷(xiāo)售員會(huì)特別詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的生日或紀(jì)念日，每當(dāng)那些日子來(lái)臨前，他總是不忘寫(xiě)張賀卡，讓客戶(hù)覺(jué)得十分開(kāi)心，他的客戶(hù)自然也就終年不斷了。

三、確保產(chǎn)品的性能符合顧客的需求

有需求才有購(gòu)買(mǎi)行為。成功的接近應(yīng)當(dāng)以顧客有需求的產(chǎn)品為基礎(chǔ)。需求是購(gòu)買(mǎi)的**要素，如果客戶(hù)的需求和銷(xiāo)售員的建議一致，成交的可能性就會(huì)很高。銷(xiāo)售員若能掌握客戶(hù)的需求狀況，就可以獲得客戶(hù)的訂單，就算尚未成交，**起碼也可以有效地提升客戶(hù)和銷(xiāo)售員之間的默契，對(duì)于成交自然有所幫助。關(guān)注微信：xiaoshou12580 學(xué)習(xí)更多職場(chǎng)、銷(xiāo)售知識(shí)。

四、耐心解答顧客的疑問(wèn)

不要認(rèn)為顧客的疑問(wèn)是對(duì)你的不信任或是缺乏購(gòu)買(mǎi)興趣，事實(shí)剛好相反。實(shí)際上，正是客戶(hù)對(duì)商品有興趣才會(huì)愿意針對(duì)商品提出疑問(wèn)。在解答顧客的問(wèn)題時(shí)，銷(xiāo)售人員同樣要講究技巧。一般而言，顧客的問(wèn)題可區(qū)分為“可以從容應(yīng)付的問(wèn)題”以及“無(wú)法回答的問(wèn)題”兩大類(lèi)。當(dāng)然，如果是**類(lèi)早在你準(zhǔn)備之中的問(wèn)題，回答得好與不好就看個(gè)人的功力了。

假如顧客提出的問(wèn)題沒(méi)有準(zhǔn)備好或者根本就一無(wú)所知時(shí)，銷(xiāo)售人員的應(yīng)變能力就顯得非常重要。一般而言，這個(gè)時(shí)候**的應(yīng)對(duì)方法就是轉(zhuǎn)移話題，以問(wèn)題內(nèi)容十分復(fù)雜，必須搜集相關(guān)資料才能完整地答復(fù)為由，或是直接跳過(guò)問(wèn)題不答而以反客為主的方式反問(wèn)其他的問(wèn)題，令他只顧著想自己的答案而忘記了剛才的問(wèn)題。

五、不要過(guò)久停留

在初次拜訪顧客時(shí)，過(guò)久的停留往往會(huì)引起很多不便，這一點(diǎn)銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)切記。事實(shí)上，在雙方尚未達(dá)成共識(shí)前，過(guò)長(zhǎng)的拜訪時(shí)間并不容易找到共同的話題，反而會(huì)因?yàn)榘菰L時(shí)間太久而影響客戶(hù)的作息或工作，引起客戶(hù)的不悅或者衍生出許多不利于產(chǎn)品銷(xiāo)售的問(wèn)題。因此有句話叫“見(jiàn)好就收”，初次面談的目的在于給客戶(hù)留下好的印象，只要給予客戶(hù)基本的認(rèn)識(shí)就該起身告辭，暫時(shí)留下一些議題作為將來(lái)再拜訪的借口才是**的策略。

六、初次拜訪應(yīng)當(dāng)建立起顧客對(duì)產(chǎn)品的信心

在大多數(shù)情況下，銷(xiāo)售員初次拜訪顧客往往不可能成功交易，一次約見(jiàn)就成功交易的情況少之又少，因此，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)致力于建立顧客對(duì)產(chǎn)品的信心，以使其留下深刻印象，為以后的成交鋪平道路。

另外，即使初次拜訪顧客就有可能成功交易也必須建立顧客對(duì)產(chǎn)品的信心，這是其下決心購(gòu)買(mǎi)的前提條件。因此，在和客戶(hù)進(jìn)行**次接觸時(shí)，必須準(zhǔn)備充足的資料，令他由信任公司到依賴(lài)商品，才能逐漸地拉近銷(xiāo)售與消費(fèi)之間的認(rèn)識(shí)差距，有效掌握銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，更容易達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。

門(mén)窗行業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)容

客戶(hù)分析與跟進(jìn)

**章客戶(hù)背景分析

**節(jié)、客戶(hù)價(jià)值分類(lèi)

第二節(jié)、客戶(hù)內(nèi)部角色分析

第三節(jié)、客戶(hù)**采購(gòu)時(shí)機(jī)

第四節(jié)、說(shuō)對(duì)話，對(duì)客戶(hù)需求要進(jìn)行確認(rèn)

第五節(jié)、誰(shuí)在跟你競(jìng)爭(zhēng)-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

銷(xiāo)售目標(biāo)制定與達(dá)成計(jì)劃

**部份老客戶(hù)挖潛系統(tǒng)；

1、如何讓老客戶(hù)產(chǎn)品漲價(jià)？

2、如何讓老客戶(hù)采購(gòu)不同產(chǎn)品？

3、如何讓老客戶(hù)提前預(yù)定？

4、如何讓老客戶(hù)加大**低起訂量？

5、如何制定老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹政策與方法？

6、如何挽回“斷約”的客戶(hù)？

7、如何對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

8、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的30種方法。

新客戶(hù)開(kāi)發(fā)

**章新客戶(hù)開(kāi)發(fā)策劃

**節(jié)、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)

第二節(jié)、吸引客戶(hù)

第三節(jié)、粘住客戶(hù)

第四節(jié)、成交客戶(hù)

第二章、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

第三章、12種銷(xiāo)售道具準(zhǔn)備

第四章、客戶(hù)傳播

門(mén)窗行業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)授課老師

王越——中國(guó)銷(xiāo)售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人

王越，中國(guó)銷(xiāo)售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理咨詢(xún)師、銷(xiāo)售培訓(xùn)講師，曾任可口可樂(lè)（中國(guó)）公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，清華大學(xué)、、南京大學(xué)EMBA特邀培訓(xùn)講師。

2000年至今一直從事銷(xiāo)售與銷(xiāo)售人員激勵(lì)與訓(xùn)練工作，曾任可口可樂(lè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，曾每月瘋狂上門(mén)拜訪100家以上的客戶(hù)，半軍事化的銷(xiāo)售職業(yè)生涯，高強(qiáng)度的工作壓力，全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷，積累了豐富的客戶(hù)收集、銷(xiāo)售談判、客戶(hù)跟進(jìn)、客戶(hù)服務(wù)、自我激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn)，在公司曾獲“悍將杯”榜眼。

王越老師授課現(xiàn)場(chǎng)

門(mén)窗行業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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