談判行為是一項很復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。如何做好銷售談判？下面給大家分享一下銷售談判技巧方面的知識和相關(guān)培訓(xùn)課程，希望對大家有所幫助：

理財產(chǎn)品銷售談判技巧

理財產(chǎn)品銷售談判技巧1.商談中勿犯的大忌

(1)打斷別人的話。

(2)抓住對方過失，攻擊對方。

(3)大吼大叫地壓制對方。

(4)說話太多。該說的話，

(5)諷刺對方。

(6)過于急躁。

理財產(chǎn)品銷售談判技巧2.學(xué)會當(dāng)好聽眾

在商談過程中，要盡量讓客戶講話，自己轉(zhuǎn)化為一名聽眾，且必須有這樣的心理準(zhǔn)備。中途打斷對方的講話而自己搶著發(fā)言，這種事要盡量避免，寧可巧妙地附和對方的談話。

怎樣做到有效地傾聽呢?

(1)要專心致志地傾聽。

(2)要有鑒別地聽。

(3)不要輕易打斷對方，因為那就是讓他“閉嘴”。

(4)不要搶著說話。

(5)不要使自己陷入爭論。

(6)要主動地向?qū)Ψ竭M(jìn)行反饋。

(7)不要帶著偏見去聽別人的談話。

(8)沒聽清楚對方的話時，可以有禮貌地提問。

(9)聽別人談話時，不要做其他事情和顯出不耐煩的樣子。

(10)用正面的談話來支持正面的傾聽。

(11)為了讓對方順利地講下去，也可以提出適當(dāng)?shù)膯栴}。

理財產(chǎn)品銷售談判技巧3.適當(dāng)讓步的技巧

(1)一步到位，呈現(xiàn)大將風(fēng)度。這是一種在商談的**后階段一步到位，讓出全部可讓之利的方法。

(2)分步退讓，適可而止。

(3)隨機(jī)應(yīng)變的退讓。

理財產(chǎn)品銷售談判技巧4.妙用非正式溝通渠道

所謂非正式溝通就是不在辦公室桌面上正式商談，利用交朋友的方式進(jìn)行溝通。這是市場開發(fā)中經(jīng)常用到的一種方法。

(1)選擇非正式的商談對象。

(2)選擇非正式的商談時間。

(3)選擇非正式的商談場合。

(4)選擇非正式的商談方式。

理財產(chǎn)品銷售談判技巧5.面對僵局的商談技巧

(1)主動跨出一步。

(2)變換一下商談話題。

(3)改變商談時間表，推遲雙方無法達(dá)到共識的議題。

(4)主動給對方一個“下臺階”的機(jī)會。

(5)請一位能影響對方商談代表的人出面協(xié)調(diào)。

(6)將商談重點(diǎn)由互相較勁的局面，改變?yōu)槟芄餐鉀Q一些問題的合作態(tài)度。

理財產(chǎn)品銷售談判技巧6.妙答難題的技巧

(1)回答問題前，給自己一些思考時間。

(2)在弄清對方提問的目的和動機(jī)以前，不應(yīng)隨便答復(fù)。

(3)有些問題只需作局部的答復(fù)。

(4)有些問題可以答非所問。

(5)有時可采取推卸責(zé)任的方法。

(6)對有些復(fù)雜問題往往采用安慰式來答復(fù)。

(7)有人打岔，就姑且讓他打擾一下。

(8)商談中答復(fù)的藝術(shù)在于知道該說什么和不該說什么，而并非回答正確就是**的答復(fù)。

理財產(chǎn)品銷售談判技巧7.做到言必行，行必果

在公關(guān)商談中，客戶經(jīng)理必須恪守說話前后一致、嚴(yán)守信用的準(zhǔn)則。要做到言必行，行必果，必須做到兩點(diǎn)：

(1)切忌信口開河。

(2)一諾千金，切忌食言。

理財產(chǎn)品銷售談判技巧8.認(rèn)同的技巧

如果你能被別人認(rèn)同，就能提高你的商談能力。要使別人能認(rèn)同你，應(yīng)做到：

在跟客戶的交往中表現(xiàn)出你是個很理性的人;真誠地取得客戶的合作與尊敬;不要過高地評價和表現(xiàn)你的職權(quán);盡量表現(xiàn)出你跟客戶之間的感情和看法一致;要多談客戶的需要、希望、抱負(fù);對待每個人都應(yīng)該通情達(dá)理;努力幫助別人解決困難;尊重你的客戶，讓他盡可能多說，你少說，但要做到“少而精”，抓住要害;鼓勵你的客戶表達(dá)自己的想法與看法。

理財產(chǎn)品銷售談判技巧9.投其所好的技巧

客戶的需求首先是物質(zhì)利益的滿足，這是商談的中心內(nèi)容，如果一方認(rèn)為雙方的合作會明顯損害另一方的利益，那么他無論如何也不會參與這項合作的。

理財產(chǎn)品銷售談判技巧培訓(xùn)

理財產(chǎn)品銷售談判技巧培訓(xùn)授課老師

霍乾——互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)資深講師

霍乾，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)資深講師，廣東金融業(yè)專家、學(xué)者，經(jīng)濟(jì)師，發(fā)表國家、省級金融論文63篇，持金融證書13個，廣東省金融保險協(xié)會培訓(xùn)部主任，高級培訓(xùn)講師，金融學(xué)在職研究生在讀。

1999年始于中國人壽保定分公司營銷一線業(yè)務(wù)主任，而后于泰康人壽、保險公估行、太平洋壽險履職；2012年廣東省保險行業(yè)組織壽險部與培訓(xùn)部，任職主任，負(fù)責(zé)全省近百家大中型保險公司的培訓(xùn)需求服務(wù)工作。

歷任營銷部經(jīng)理、專職講師與培訓(xùn)經(jīng)理、 集團(tuán)總部內(nèi)訓(xùn)師、行業(yè)培訓(xùn)部主任，策劃廣東萬名培訓(xùn)師大型演講競賽活動。至今行業(yè)培訓(xùn)授課百余場，撰寫心得體會25萬余字，積累了豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

理財產(chǎn)品銷售談判技巧培訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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