參加各式各樣的展覽,這稱為展示銷售技巧。現(xiàn)在中國的展會越來越多,所以你要搞展示銷售,就要選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)恼箷O旅娼o大家分享一下展會銷售方面的知識和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對大家有所幫助:
深圳展會銷售技巧
深圳展會銷售技巧一,你必須要選擇展會的規(guī)模。假如你是一家弱小的廠商,面別人都是**廠商來參會,吸引的也都是大型客戶,并不是你的目標(biāo)客戶,那么你去只會更加顯示自已企業(yè)的渺小,這就不要去跟人家玩。就像參加**的拳王重量級比賽,你也去報(bào)名,你站在別人身邊,那人高二米一,150公斤,你60幾公斤,一拳就被打死了。所以你要去看看你的目標(biāo)是什么?假如你的目標(biāo)拉到你潛在客戶,你要分析一下這種會,你的潛在客戶會不會來?他們來的話,會以什么心情來?他們主要來看什么?你要適當(dāng)?shù)剡x擇。一要研究參展會客戶心理;二是做好人、時(shí)、地、物、錢的準(zhǔn)備;三是編組;四是尋找潛在客戶;五是產(chǎn)品介紹技巧;六是提高展品認(rèn)適度以及會后跟進(jìn)等。
深圳展會銷售技巧二,要充分做好人、時(shí)、地、物、錢等準(zhǔn)備。
深圳展會銷售技巧三,要編組。這個(gè)編組是干什么的?
就是多重目的地進(jìn)攻搭配,可以分幾個(gè)部分,例如:有去搜集信息的——因?yàn)橐粋€(gè)展會,幾乎競爭對手和這個(gè)行業(yè)的上下游通通都會到齊,所以對你來講是搜集整個(gè)行業(yè)信息很重要的機(jī)會。再如:有專門結(jié)交朋友的,這些朋友有的時(shí)候會請專家學(xué)都演講,會請官員剪彩和說說話,會有行業(yè)里的管理人員,會有同行,會有你的上游供應(yīng)商、你的下游、媒體的朋友,政府的朋友,所以同行我要交幾個(gè)朋友,同類我要交幾個(gè)朋友,還有協(xié)會里的等等,都不要放過。你要分配好人員,每部分要由誰去攻。
深圳展會銷售技巧四,尋找潛在客戶。
誰是你的潛在客戶?你準(zhǔn)備搜集多少潛是客戶的資料?當(dāng)然不能說越多越好,你要定一個(gè)目標(biāo)量,這樣你才能考慮要帶多少人去?帶多少資料?在現(xiàn)場,你要分辨哪些是潛在客戶,哪些是來看熱鬧的?潛在客戶一般會問什么問題?安排哪些人專門應(yīng)付潛在客戶,哪些人應(yīng)付觀光的人?準(zhǔn)備資料的一是量大的,人人都有;二是重要的,要收好,否則一窩蜂上來,就沒有了,也來不及重新制作,等后面幾天的廠商來了,你名片也沒有了,資料也沒有了,所以要保護(hù)好你的資源。
深圳展會銷售技巧五,產(chǎn)品介紹。
那些談著談著有興趣的人,你覺得有機(jī)會可以把他抓住,就請他坐一坐談一談,這時(shí)你要給他完整的資料。對潛在客戶你要高設(shè)法讓他留下資料,怎么留下?要有誘惑技巧,每個(gè)人喜歡什么?比如說留下名片,填一下資料,就有機(jī)會獲大獎。
深圳展會銷售技巧六,拓展品牌知名度
大企業(yè)為了規(guī)范采購行為,避免人為不當(dāng),采取競標(biāo)方式。中小企業(yè)除公關(guān)外,也必須加入競標(biāo)行列,爭取好項(xiàng)目、好用戶。競標(biāo)是大勢所趨。
這個(gè)知名度,當(dāng)然體現(xiàn)在你參加的這個(gè)展會檔次;除了展位以外,與你的人員著裝,你的禮品也有關(guān)系,要盡量使別人對你的品牌有印象。如禮品他是不會亂扔、會留著用的。過去電腦正紅火的時(shí)候,很多廠商送鼠標(biāo),那個(gè)包裝上面就是他的網(wǎng)址和公司簡單介紹??蛻艏热簧岵坏萌?,就可以放在那里天天看。送不同的東西可以增加品牌的知名度和渲染。你的人出去參加展,是非常好的鍛煉,可以見多識廣,但確實(shí)要編好組。
深圳展會銷售技巧七,通盤考慮,要賺回來。
參加完展會是很累的,所以你要找好吃飯的時(shí)間地點(diǎn),廁所在哪邊,住的地方在哪里,都要打點(diǎn)。此外你的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是怎么樣的,誰管交通及各方面安排也不要忽視,總之要善于參加展覽,即使攤位做的很漂亮,但其他都很薄弱,沒有發(fā)揮多層級的積級性,下一次就不一定辦得好了。參加一次展覽很費(fèi)時(shí)間和心力,一定要把它賺回來。
深圳展會銷售技巧八,**后根據(jù)有效資料,實(shí)行會后跟進(jìn)。
會后跟講的話,你要注意一下,假如你搜集到400個(gè)客戶資料,一般來講,參會后不久就會遺忘,失去興奮感,三到五天,**多兩個(gè)禮拜。所以你必須5天內(nèi)做完跟進(jìn)工作。一天一個(gè)人打電話可以打十通,你就要把編制給他們,把名單分給他們。如果有當(dāng)?shù)乜蛻粢踩⒄?,你要邊續(xù)幾天,去拜訪他們。所以會后的跟進(jìn)這個(gè)部分,你必須要掌握住。
深圳展會銷售培訓(xùn)
第 一單元:活動銷售的準(zhǔn)備
第 一章:從哪里尋找我們想要的客戶資源?
一、客戶開發(fā)時(shí)你有遇到過這樣的問題嗎?
1、客戶線索量太少,成交乏力
2、客戶簡單的接觸,很快就流失了
3、客戶談判困難,成交率低
二、其實(shí)客戶線索就在眼前
1、【案例】:XX品牌銷售休眠客戶分析
2、影響客戶開發(fā)的重要因素:沒意愿
3、影響客戶開發(fā)的重要因素:不可能
4、影響客戶開發(fā)的重要因素:不堅(jiān)持
5、【測試】:銷售心理現(xiàn)場測試練習(xí)
三、找到你的客戶線索的方法。
1、簡單的事情重復(fù)做
2、比別人早行動一點(diǎn)點(diǎn)
3、比別人多行動一點(diǎn)點(diǎn)
第二章:活動前客戶的邀約技巧(無需邀約的活動如:車展,本章略)
一、客戶邀約你遇到過這樣的問題嗎?
1、客戶不愿接聽你的電話?
2、客戶說忙,來不了?
3、客戶答應(yīng)說來,結(jié)果沒到場?
二、明確邀約的對象三大類型
1、類型一
2、類型二
3、類型三
三、有效的邀約話術(shù)
1、邀約的開場白
2、邀約話術(shù)的6大核心要點(diǎn)
3、邀約過程中的異議處理
四、邀約信息的整理
1、邀約當(dāng)天的整理
2、活動前N-1的整理
3、活動當(dāng)天的整理
第二單元:活動銷售的接待
第三章:活動客戶現(xiàn)場意向快速判斷
一、活動銷售中你遇到過這樣的問題嗎?
1、一個(gè)看起來購買意向強(qiáng)烈的客戶,跟蹤了很久**終沒有成交?
2、客戶來的太多接待不過來?
3、明明有機(jī)會成交的客戶,由于照顧不周走掉了?
二、活動銷售中客戶的三大類型
1、看客
2、玩客
3、潛客
三、活動現(xiàn)場快速判斷客戶意向的四大方法
1、望
2、聞
3、問
4、切
第四章:初次接待你的客戶
一、客戶接待時(shí)你遇到過這樣的問題嗎?
1、客戶一言不發(fā)
2、客戶說隨便看看
3、總是找不到和客戶開場合適的話題
二、初次接待客戶的三個(gè)基本目標(biāo)
1、讓客戶開口說話
2、延長與客戶溝通的時(shí)間
3、建立客戶的信任感
三、訓(xùn)練接待客戶的開口三句話
1、**句
2、第二句
3、第三句
4、【練習(xí)】:開口三句話現(xiàn)場演練
四、分析有些客戶不愿意主動開口的原因
1、原因一
2、原因二
3、原因三
五、引導(dǎo)客戶進(jìn)入舒適區(qū)的三個(gè)步驟
1、步驟一
2、步驟二
3、步驟三
六、銷售的基礎(chǔ)技能“迎合”訓(xùn)練
1、迎合基礎(chǔ)篇PMP
2、迎合提升篇MPMP
3、迎合高級篇PMPMP
4、【練習(xí)】:迎合技巧現(xiàn)場演練
第三單元:活動銷售的跟進(jìn)
第五章:客戶需求的探詢
一、客戶需求探詢階段你有沒有遇到過這樣的問題?
1、不知道該了解客戶的哪些信息?
2、不知道如何從客戶的信息中分析客戶的需求?
3、客戶不愿意告知自己的信息?
二、需要了解客戶的哪些信息?
1、基本信息
2、拓展信息
3、增值信息
三、了解客戶信息與需求的兩大方法
1、認(rèn)真聆聽
2、提出高質(zhì)量問題
3、【練習(xí)】:探詢需求技巧現(xiàn)場演練
四、聆聽的兩大基本要素
1、要素一
2、要素二
五、高質(zhì)量問題的三大核心定義
1、定義一
2、定義二
3、定義三
六、銷售的基礎(chǔ)技能“墊子”訓(xùn)練
1、墊子基礎(chǔ)篇
2、墊子提升篇
3、墊子高級篇
4、【練習(xí)】:墊子技巧現(xiàn)場演練
七、創(chuàng)造客戶的需求
1、錦上添花法
2、雪中送炭法
第六章:高效的產(chǎn)品介紹
一、介紹產(chǎn)品時(shí)你有沒有遇到過這樣的問題?
1、自己心里清楚了解,一開口就亂了邏輯?
2、自認(rèn)為介紹的清清楚楚,可客戶就是不明不白?
3、把性能參數(shù)介紹的清清楚楚,客戶就是提不起興趣?
二、產(chǎn)品介紹的基本功“表達(dá)”訓(xùn)練
1、表達(dá)基礎(chǔ)篇
2、表達(dá)提升篇
3、表達(dá)高級篇
4、【練習(xí)】:表達(dá)技巧現(xiàn)場演練
三、產(chǎn)品介紹的NFABI介紹法
1、N:Need
2、F:Features
3、A:Advantages
4、B:Benefits
5、I:Impact
6、【練習(xí)】:NFABI介紹法現(xiàn)場演練
四、產(chǎn)品介紹的核心要素總結(jié)
1、需求
2、價(jià)值
3、沖擊
五、產(chǎn)品介紹體驗(yàn)篇
1、對于可以讓客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品(比如:汽車試駕)進(jìn)行講解
2、對于無法讓客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品,本節(jié)略過
第七章:活動中客戶的跟蹤與再邀約
(對于只有一天的活動,無需再次邀約的,本章略過)
一、客戶跟蹤維護(hù)是你有沒有遇到這樣的問題?
1、客戶不愿意接聽你的電話?
2、客戶接聽了電話說再考慮考慮?
3、客戶接聽了電話說需要的時(shí)候聯(lián)系你?
二、分析客戶不愿意接聽銷售跟蹤電話的三個(gè)因素
1、因素一
2、因素二
3、因素三
三、客戶初次接待離開前為跟蹤留下三個(gè)伏筆
1、伏筆一
2、伏筆二
3、伏筆三
4、【練習(xí)】:跟蹤伏筆現(xiàn)場演練
四、客戶跟蹤回訪的目標(biāo)
五、客戶跟蹤電話開口的三句話
1、**句
2、第二句
3、第三句
4、【練習(xí)】:跟蹤電話開口三句話現(xiàn)場演練
六、客戶跟蹤回訪的五大步驟
1、開場白
2、談話過渡
3、多個(gè)目的
4、提出請求
5、要求承諾
6、【練習(xí)】:客戶跟回訪現(xiàn)場演練
第四單元:活動談判議價(jià)成交
第八章:客戶異議的處理
一、客戶提出異議時(shí)你有沒有遇到過這樣的問題?
1、因?yàn)榉瘩g客戶讓客戶不滿?
2、過于迎合客戶讓自己陷入被動?
3、客戶總是不停的挑刺?
二、分析客戶產(chǎn)生異議的四大原因
1、原因一
2、原因二
3、原因三
4、原因四
三、處理客戶異議的四大原則
1、永不說NO
2、主動
3、總結(jié)
4、主導(dǎo)
四、銷售基礎(chǔ)技能“主導(dǎo)”訓(xùn)練
1、主導(dǎo)技巧基礎(chǔ)篇
2、主導(dǎo)技巧提升篇
3、主導(dǎo)技巧高級篇
4、【練習(xí)】:主導(dǎo)技巧現(xiàn)場演練
第九章 議價(jià)協(xié)商談判
一、客戶議價(jià)時(shí)你有沒有遇到過這樣的問題?
1、客戶一見面就開始談價(jià)格?
2、給客戶讓價(jià)后他還要繼續(xù)往下砍價(jià)?
3、客戶說再少XX錢我就訂了,要不我就走了?
二、分析客戶議價(jià)的心理需求
1、【案例】:王子璐買車的真實(shí)案例
2、【案例】王子璐買菜的真實(shí)案例
3、客戶要的不是便宜,而是……
三、客戶的四次價(jià)格攻勢及應(yīng)對策略
1、**次
2、第二次
3、第三次
4、第四次
四、常用的談判議價(jià)14大策略訓(xùn)練
1、價(jià)值設(shè)定法
2、制約
3、互惠原理
4、拒絕 后撤
5、證據(jù) 理由
6、創(chuàng)造差異法
7、客戶報(bào)價(jià)法
8、大吃一驚報(bào)價(jià)法
9、斬釘截鐵法
10、條件換條件
11、示弱法
12、承諾一致原理
13、TMD法則
14、永遠(yuǎn)吃虧法則
五、銷售基礎(chǔ)技能“制約”訓(xùn)練
1、制約技巧基礎(chǔ)篇
2、制約技巧提升篇
3、制約技巧高級篇
4、【練習(xí)】:制約技巧現(xiàn)場演練
六、降價(jià)的三大原則
1、原則一
2、原則二
3、原則三
第十章 促單成交技巧
一、促單成交時(shí)你有沒有遇到過以下問題?
1、客戶說我再考慮考慮?
2、客戶說我要再商量商量?
3、客戶說我今天沒帶定金?
二、促單成交的三大原則
1、原則一
2、原則二
3、原則三
三、關(guān)注三個(gè)客戶發(fā)出的成交信號
1、信號一
2、信號二
3、信號三
四、促單成交的六大常用技巧
1、從眾心理
2、短缺效應(yīng)
3、承諾一致
4、示弱成交
5、假設(shè)成交
6、霸王硬上弓
7、【練習(xí)】:促單成交技巧現(xiàn)場演練
五、活動結(jié)束后的繼續(xù)成交技巧
1、客戶離開時(shí)的伏筆
2、再次邀約客戶
3、活動后成交
4、活動后客戶的社會化媒體傳播
5、活動后的客戶轉(zhuǎn)介紹
深圳展會銷售培訓(xùn)授課老師
王子璐——門店管理實(shí)戰(zhàn)派講師
王子璐,經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,管理學(xué)碩士,管理學(xué)碩士,中國式營銷管理培訓(xùn)師,百度公司營銷總監(jiān),東風(fēng)日產(chǎn)營銷總監(jiān),CCTV高級品牌顧問,麥肯錫咨詢機(jī)構(gòu)特聘顧問,英國威爾士大學(xué)MBA,國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師。
王子璐老師有10年500強(qiáng)企業(yè)營銷工作經(jīng)歷,畢業(yè)后加入百度,從事一線銷售工作,歷任銷售經(jīng)理、營銷高級經(jīng)理職位。后擔(dān)任百度華南區(qū)營銷總監(jiān),負(fù)責(zé)華南區(qū)營銷管理。后加入東風(fēng)日產(chǎn),從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)汽車行業(yè),擔(dān)任區(qū)域營銷總監(jiān),負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)區(qū)域經(jīng)銷商管理。
10年專注于營銷管理培訓(xùn)經(jīng)歷,擔(dān)任過營銷系統(tǒng)從基層到總負(fù)責(zé)人的各級指揮官,負(fù)責(zé)CCTV《夢想 》欄目品牌策劃與采編,曾任麥肯錫咨詢機(jī)構(gòu)特聘顧問:負(fù)責(zé)營銷戰(zhàn)略研究與趨勢分析。
王子璐老師授課現(xiàn)場
王子璐老師培訓(xùn)合影
深圳展會銷售培訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
課程咨詢>>>與我溝通(每天前3名可以獲取1000元的內(nèi)訓(xùn)課優(yōu)惠券哦),
電話溝通:18898361497 葉老師,