如何才能成為一個優(yōu)秀的銷售員? 一個優(yōu)秀的銷售員所應(yīng)具備的條件? 下面給大家分享一下銷售方面的知識和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對大家有所幫助:
銷售技巧
銷售技巧一、成交7原則
1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜;
2、不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;
3、沒有不對的客戶,只有不好的服務(wù);
4、賣什么不重要,重要的是怎么賣;
5、沒有**的產(chǎn)品,只有**合適的產(chǎn)品;
6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;
7、成功不是運氣,而是因為有方法。
銷售技巧二、少用”但是”,多用“同時”
客戶問:
你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢?如果你滔滔不絕,你就掉進陷阱的跡象!
建議反問:
您這樣問,肯定是了解過A產(chǎn)品的,您覺得,他的哪方面讓您**滿意,為什么?回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,這幾個功能我們也同時具備,除此之外......
銷售技巧三、顧客是誰?我是誰?
在美國的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買尿布,男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售......
銷售技巧四、殺價中的五原則
1、絕不先報價,誰先報誰先死;
2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧;
3、殺價必須低于對方預(yù)期目標(biāo),不殺是傻子;
4、聞之色變法,讓對方感到他的要價太嚇人了;
5、選擇隨時準備走人,逼迫對方倉促下決定。
銷售技巧五、**賺錢的性格是“執(zhí)著”
調(diào)查發(fā)現(xiàn),銷售員中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打**次電話后就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話。這些不放棄的10%正是收入**多的人士。
銷售技巧六、建立共同的信念和價值
**初黑珍珠并不好賣,很多人認為它們色澤不好,又灰又暗。后來,商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里,標(biāo)上難以置信的高價;同時連續(xù)刊登廣告,將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣,原來不知價值幾何東西,一夜之間被捧為稀世珍寶。做銷售怕拒絕,關(guān)注銷售厚黑學(xué)!
銷售技巧七、強大的潛意識
飲料廣告常出現(xiàn)海灘、朋友等積極熱情的場面,一旦處于該場景,你會突然決定:我得來杯飲料。耶魯大學(xué)巴赫教授說:坐在硬椅子上砍價會更無情;捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向于認為別人慷慨友善;面試官會認為擁有厚實文件夾的應(yīng)聘者更認真…重點是人們完全意識不到,自己被什么事物影響。
銷售技巧八、優(yōu)秀成功者每周必做的13件事
1、 瞄準一個方向;
2、 激勵團隊;
3 、傳播價值觀;
4 、至少75%時間花在產(chǎn)品上;
5 、分析數(shù)據(jù);
6 、強健體魄;
7、 吸取反饋建議;
8 、離開辦公室接觸真實世界;
9 、微博交友;
10、掌握現(xiàn)金流;
11 、站在投資人角度衡量自己的工作;
12 、保持快樂;
13、 熱愛你身邊的一切。
銷售技巧九、拜訪客戶要做的3件事
1、注意讓客戶說,每說45秒,一定要調(diào)動客戶說15秒。保持和對方一個語速。
2、3分鐘后,就要找到客戶的興趣范圍,引導(dǎo)話題到對方的熱點區(qū)。
3、努力讓客戶記住自己的獨特的特點,而不是公司的,不是產(chǎn)品的。關(guān)注對方的心理預(yù)期,性格特點,素質(zhì)和閱歷。
銷售技巧十、便利店里的餡餅
1、銷路**的飲料放在商店的**里面:讓你多逛會;
2、相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起:激發(fā)你需要,讓你多買一點。
3、收銀臺前總會有零食:讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結(jié)構(gòu)的設(shè)置周密地,千方百計誘導(dǎo)顧客消費更多的錢。你平時發(fā)現(xiàn)這些秘密沒?
銷售技巧十一、掌握溝通技巧,從容面對客戶抱怨
1、發(fā)揮同理心,仔細聆聽抱怨內(nèi)容;
2、表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;
3、有錯,為事情道歉,沒錯,為心情道歉;
4、承諾將立即處理,積極彌補;
5、提出解決方法及時間表,請對方確認;
6、做事后的滿意度確認。
廣州銷售培訓(xùn)
廣州銷售培訓(xùn)授課老師
王越——中國銷售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人
王越,中國銷售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人,銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓(xùn)講師,曾任可口可樂(中國)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,清華大學(xué)、、南京大學(xué)EMBA特邀培訓(xùn)講師。
2000年至今一直從事銷售與銷售人員激勵與訓(xùn)練工作,曾任可口可樂的業(yè)務(wù)經(jīng)理,全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進、客戶服務(wù)、自我激勵的經(jīng)驗,在公司曾獲“悍將杯”榜眼。
王越老師授課現(xiàn)場
廣州銷售培訓(xùn)主辦機構(gòu)
諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。
諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
課程咨詢>>>與我溝通(每天前3名可以獲取1000元的內(nèi)訓(xùn)課優(yōu)惠券哦)
電話溝通:18898361497 葉老師