商務禮儀有什么作用？商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。商務禮儀以禮儀為基礎(chǔ)和內(nèi)容，它與禮儀有著共同的基本原則：尊重、友好、真誠。
顧名思義，商務禮儀是指在人們商務交往中適用的禮儀規(guī)范，是在商務交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮出于俗，俗化為禮。商務禮儀的操作性，就是應該怎么做，不應該怎么做。在商務交往中做到”約束自己，尊重他人“才能使人們更**愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會風氣。
那么問題來了，怎么樣提高自己的商務禮儀修養(yǎng)？這里小編為你推薦一個商務禮儀培訓課程：
推薦課程：《商務禮儀的運用》
課程內(nèi)容：
**章 禮儀之道
（一）吸引力法則開啟一個新的人生觀
（二）從哪里起步，決定你可以走多遠
（三）游戲引導：商務禮儀的內(nèi)涵和重要性
（四）把握商務禮儀的原則：3A原則、首輪效應
第二章 商務接待禮儀
一、接待準備
（一）客人基本情況
（二）迎送規(guī)格
（三）接待的環(huán)境：運用五感法
（四）迎客安排
二、禮賓次序
（一）身份與職務的高低
（二）按照姓氏筆畫
（三）按照英文字母排序
三、接待人員身份
四、如何熱情迎候
五、全程陪同的講究
六、得體送別之道
七、不得不知的接待禮儀細節(jié)
（一）見面禮儀
（二）致意禮儀
（三）稱呼禮儀
（四）握手禮儀
（五）介紹禮儀
（六）名片禮儀
（七）轎車禮儀
（八）電梯禮儀
（九）樓梯禮儀
（十）會議座次禮儀
第三章 商務交談禮儀
一、商務交談如何說？
（一）交談三大技巧
（二）交談五不做
（三）細節(jié)決定成敗
1、文字語言
2、聲音語言
3、肢體語言
二、商務交談說什么？
（一）“有所不為”的5大點
（二）“有所為”的4點
第四章 商務宴請禮儀
一、中餐宴請接待禮儀
（一）宴會前期準備工作
（二）中式宴請的尊位確定、位次排序
（三）中餐餐具及使用
（四）中餐點菜
（五）中餐進餐禮儀
二、西餐宴請接待禮儀
（一）西餐的特色和主要類別
（二）西餐宴請的特點和程序
（三）西餐擺臺與座次安排
（四）西餐點酒與點菜
（五）西餐餐具和酒具的使用
（六）吃西餐的禮儀
三、飲酒禮儀
（一）禮儀斟酒有學問
（二）飲好開頭兩杯酒
（三）敬酒的方式及注意事項
（四）掌握臨時祝酒的絕招
（五）獨樹一幟的祝酒詞**具感染力
（六）文明勸酒要見機行事
（七）機智敬酒有良方
（八）擋酒技巧：成為酒桌上的長清客
四、餐后禮儀
（一）如何離席
（二）如何記賬
（三）如何送客
五、茶飲禮儀
（一）泡茶禮儀的六大要素
（二）倒茶禮儀的七大要素
（三）受茶禮儀的三大要點
（四）喝茶禮儀的四大要點
（五）咖啡禮儀
第五章 商務饋贈禮儀
一、贈送禮品的禮儀
（一）禮品定位
（二）選擇禮品的規(guī)則和方法
（三）饋贈禮品的5W法則
（四）饋贈禮品的方式
二、介紹禮品的禮儀
（一）接受原則
（二）接受方式
三、拒收禮品的禮儀
（一）如何拒收禮品
（二）如何化解禮品被拒絕的尷尬
四、回贈禮品的禮儀
第六章 總結(jié)回顧
【主講老師】
逯瑤——聲音影響力品牌創(chuàng)始人
中國政法大學職業(yè)導師；
諾達**、騰訊等多家機構(gòu)特聘講師；
北京旁觀者咨詢公司合伙人；
知名商學院MBA；
北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司創(chuàng)始人；
知名大學音樂系聲樂專業(yè)；
具有豐富的職場閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任央企商務部高管；
北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司總經(jīng)理；
知名商學院MBA出身，在商務禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究；
她倡導快意工作、樂享生活；授課形勢豐富多彩、個性樂觀豁達；為多家著名企業(yè)提供培訓服務且好評如潮。
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電話溝通：18898361497 葉老師
