放眼今天看這高速發(fā)展的社會(huì)，電話是如今商業(yè)活動(dòng)中不可缺少的工具，但是目前電話銷售這塊不好做，首先是人們的警惕心提高了，再者人們對(duì)推銷的人態(tài)度也不是很好，而且在公司里“電話過濾”的現(xiàn)象越來越普遍。那么，打電話銷售說話技巧有哪些呢?如何提高自己的能力呢?

本課程全程式體驗(yàn)，使學(xué)員在電話銷售中全方位掌握更多技巧。

【培訓(xùn)電話銷售課程可以學(xué)到哪些價(jià)值】

1、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)--認(rèn)識(shí)銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，熟知電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)環(huán)境，調(diào)整電話營(yíng)銷開展策略

2、激活職業(yè)心態(tài)--助推思維轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)專業(yè)素質(zhì)提升重要性，提高技能提升積極主動(dòng)性

3、訓(xùn)練從業(yè)技能--豐富營(yíng)銷技能、掌握電話營(yíng)銷方法、攻堅(jiān)技巧和相關(guān)話術(shù)、拓寬客戶源渠道，提高營(yíng)銷產(chǎn)能績(jī)效。

【培訓(xùn)對(duì)象】：經(jīng)銷商、門店店長(zhǎng)、終端管理人員等

【培訓(xùn)方式】：講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)、小組研討、沙盤模擬等啟發(fā)式等互動(dòng)教學(xué)模式。

【培訓(xùn)時(shí)間】：6小時(shí)

【培訓(xùn)大綱】：

第 一部分：開展電話營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)意義

第二部分：電話營(yíng)銷的組織機(jī)構(gòu)保障

第三部分：電話營(yíng)銷項(xiàng)目的績(jī)效考核

第四部分：電話營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程

第五部分：電話營(yíng)銷的常見問題處理

第六部分：電話邀請(qǐng)顧客的話術(shù)模板

第七部分：電話銷售中常見異議處理

第八部分：電話銷售人員的壓力管理

【培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)】：

諾達(dá)**培訓(xùn)課程講師

各位導(dǎo)師都有著多年實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 所負(fù)責(zé)著億級(jí)產(chǎn)品項(xiàng)目 真正的培訓(xùn)界的實(shí)戰(zhàn)專家

【諾達(dá)**介紹】：劉楠楠

劉楠楠資歷背景：

上海激卿企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人、國(guó)內(nèi)《Magic Sales》訓(xùn)練創(chuàng)始人，國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA) 導(dǎo)師、上海行銷研究會(huì)副秘書長(zhǎng)、知名TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)派講師、實(shí)戰(zhàn)派銷售培訓(xùn)講師，擅長(zhǎng)于電話行銷、情緒管理、心靈激勵(lì)、口才教練，是NLP終身學(xué)習(xí)者和實(shí)踐者、NAC實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用者。 曾供職于平安保險(xiǎn)集團(tuán)團(tuán)隊(duì)主管、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、星級(jí)講師、北京陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)新渠道高級(jí)講師、天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司上海電話中心高級(jí)講師，有著豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。5年來培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)1500次以上，幫助過數(shù)萬人認(rèn)識(shí)銷售、運(yùn)用銷售在生活的方方面面，從而掌控自己的人生。 劉楠楠老師立志要在“短的時(shí)間幫助多的人認(rèn)識(shí)銷售、懂得銷售、運(yùn)用銷售、幫助多的企業(yè)找到賣點(diǎn)、挖掘賣點(diǎn)、包裝賣點(diǎn)，使自己的人生更加幸福美滿”。

劉楠楠老師最 新課程：

[內(nèi)訓(xùn)課]卓越銷售精英實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)

[內(nèi)訓(xùn)課]卓越銷售溝通實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)

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[內(nèi)訓(xùn)課]狼性銷售團(tuán)隊(duì)絕對(duì)成交

劉楠楠服務(wù)客戶：

金融型企業(yè)：上海陸旭投資管理、北京陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)、上海天平汽車保險(xiǎn)、上海真辰汽車、杭州安邦保險(xiǎn)、上海大地保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、等 銷售型企業(yè)：諾信邦五金、騰達(dá)鞋業(yè)、百佳百貨、中亞酒店、貝貝鞋業(yè)、恒韻電器、惠興涂料、景裕五金塑膠、廣媒體集團(tuán)、中國(guó)安利等

授課風(fēng)格：

課堂講授幽默風(fēng)趣、互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富，溝通及時(shí)有效、訓(xùn)練**幽默、詼諧生動(dòng)，內(nèi)容近生活、貼實(shí)戰(zhàn)、易吸收、好運(yùn)用。

【諾達(dá)**合作流程】

【諾達(dá)**介紹】

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。 咨詢電話：13267145815

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