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汽車4S店銷售專員如何培訓?

來源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時間: | 編輯:佚名

每當?shù)侥瓿醯臅r候4S店都會有大批的新員工入職,大部分的4S店做法就是,招聘后,培訓幾天,就交給老銷售或者老員工,有的老員工職業(yè)素養(yǎng)較高會把徒弟帶的出類拔萃。那么,汽車4S店銷售專員如何培訓?

每當?shù)侥瓿醯臅r候4S店都會有大批的新員工入職,大部分的4S店做法就是,招聘后,培訓幾天,就交給老銷售或者老員工,有的老員工職業(yè)素養(yǎng)較高會把徒弟帶的出類拔萃。那么,汽車4S店銷售專員如何培訓?


第 一:新人萬萬不可不管不問

新員工往往都是年輕人,有些甚至是剛畢業(yè)的學生,他們大多是抱著一顆學習的心態(tài)進入公司的,但由于工作經(jīng)驗少,進入公司后往往不知道需要做些什么,往往領導一忙,就把他們晾在了一邊,一天天下來,他們也不知道到公司來是干嘛的。

這種不管不問的時間久了,新員工就會開始懷疑是否該另謀高就了。

往往新員工都是成批次招聘進入公司的,如果有人離職,往往也會成批次,這對公司招聘,人員培養(yǎng)都是不小的損失。

第二:保持新人的自信心

剛進入公司的新人,都是希望積極表現(xiàn)的,畢竟剛進入一家公司,要給領導一個好印象。但一些公司由于沒有培訓的專業(yè)人員和體系,導致新員工進入工作后,往往是丈二和尚摸不著頭腦,遇到問題往往不能解決,甚至不知道向什么人求助,當這種情況多次出現(xiàn)后,新人就會開始對自己是否勝任這份工作開始產(chǎn)生懷疑,也開始打擊其自信心和積極性。


第三:老員工和新人出現(xiàn)兩極分化

在開年之后,4S店的售后會有大量的事故車,銷售也會開始準備接下來的巡展等活動,這個時候可以說是**忙的階段,往往新人由于沒人領導,不知如何參與到其中,但老員工卻忙得不可開交。在工作中形成很明顯的兩派,不利于公司開展合作。

第四:企業(yè)文化

有些4S店招聘新人就完全是當臨時工在對待,不培訓,直接拉到大街上去發(fā)傳單做巡展,美其名曰,叫做淘汰懶惰。

當新人進入公司后,就應該向其灌輸貴公司的企業(yè)文化,用公司文化去管理人,會大大降低企業(yè)的管理成本,磨刀不費砍材功。

第五:新人過于想表現(xiàn)自己

有些新員工剛進入公司就急于表現(xiàn)自己,想多賣車多賺錢,但往往由于培訓不到位,連起碼的產(chǎn)品知識都沒有掌握牢固,給客戶很不專業(yè)的感覺,萬一遇到廠家飛檢,更是不知道會闖出什么大的簍子。


對于公司來說,在對新人進行培訓的同時,也是在對新人進行進一步的了解,畢竟面試的時間太短,在培訓中布置一些任務和考核,觀察新人處理的過程和結果,能很好的發(fā)現(xiàn)每個新人的特點,根據(jù)其特點安排其接下來的工作崗位,往往更能事半功倍。


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