在公司,“今天你簽單嗎?”這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪,對于很多銷售員朋友來說未成交一切等于零,成交高于一切。很多朋友就開始問了,那如何做到成交,如何做到快速成交呢?
銷售員快速成交技巧
1、顧客想要的并不是他的真實需求,銷售人員要能夠快速地挖掘出他的需求到底是什么。
在這個銷售發(fā)票程中,你可能發(fā)現(xiàn),客戶想買兩套小孩的服裝作為禮物送人,但是在銷售人員的詢問下,銷售人員發(fā)現(xiàn)了客戶的真實需求不是買服裝而是要給別人的小孩買兩份禮物,從而為她推薦公仔找到了**合適的理由。
2、問顧客“為什么買”比問顧客“買什么”重要,同樣問顧客“為什么不買”也很重要。
在《胡敏霞賣燈》的銷售案例中,胡敏霞根據顧客的需求向她推薦了一款兒童護眼燈,而顧客用“我不喜歡”拒絕了她,此時作為一名銷售高手,胡敏霞沒有放過這個機會,她追問道:“您為什么不喜歡呢?您是不喜歡它的顏色還是不喜歡它的款式?”開放式問題 封閉式問題,既實現(xiàn)了對顧客不購買原因的深度追問,又給出了一個誠心誠意幫助顧客選購產品的服務態(tài)度,讓顧客沒辦法不回答這個問題,這種處理方法值得學習和分享。
3、顧客不知道的,我知道,并且能夠用自己的話準確地說出來。
作為一名銷售員,我們經常說要專業(yè),什么是專業(yè)呢?就是在你的領域你要比外行人知道的多,而且你給出的建議能夠讓對方接受和采納,而且還有一點也很重要,那就是要用對方聽的懂的語言把事情說明白。在銷售過程中,銷售人員給出的建議要有理有據具有說服力。銷售員快速成交培訓課程
客戶分析與跟進
**章客戶背景分析
**節(jié)、客戶價值分類
第二節(jié)、客戶內部角色分析
第三節(jié)、客戶**采購時機
第四節(jié)、說對話,對客戶需求要進行確認
第五節(jié)、誰在跟你競爭-競爭對手分析
銷售目標制定與達成計劃
**部份老客戶挖潛系統(tǒng);
1、如何讓老客戶產品漲價?
2、如何讓老客戶采購不同產品?
3、如何讓老客戶提前預定?
4、如何讓老客戶加大**低起訂量?
5、如何制定老客戶轉介紹政策與方法?
6、如何挽回“斷約”的客戶?
7、如何對標競爭對手?
8、提高客戶忠誠度的30種方法。
新客戶開發(fā)
**章新客戶開發(fā)策劃
**節(jié)、發(fā)現(xiàn)客戶
第二節(jié)、吸引客戶
第三節(jié)、粘住客戶
第四節(jié)、成交客戶
第二章、主要競爭對手分析
第三章、12種銷售道具準備
第四章、客戶傳播
銷售員快速成交講師
王越——中國銷售精英瘋狂訓練創(chuàng)始人
王越,中國銷售精英瘋狂訓練創(chuàng)始人,銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓講師,曾任可口可樂(中國)公司業(yè)務經理,阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司業(yè)務經理,清華大學、、南京大學EMBA特邀培訓講師。
2000年至今一直從事銷售與銷售人員激勵與訓練工作,曾任可口可樂的業(yè)務經理,全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務經理,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓經歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進、客戶服務、自我激勵的經驗,在公司曾獲“悍將杯”榜眼。
王越老師授課現(xiàn)場
銷售員快速成交培訓機構
諾達**是一家行業(yè)內比較有知名度的企業(yè)培訓機構。
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內外先進的管理理念、方法,總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。
諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。
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