員工**大的價值在哪里？世界上**偉大的銷售員喬·吉拉德說：“你一生中銷售的**產(chǎn)品，就是你自己！” 作為一名員工，每個人都希望受到企業(yè)的歡迎、領導的常識，從而獲得更多的發(fā)展空間，實現(xiàn)我價值。然而，究竟如何塑造個人品牌，成為企業(yè)**需要、老板**喜歡的人呢？了解自己的價值，在恰當?shù)臅r機，利用這些價值來為企業(yè)服務，為企業(yè)做出貢獻，這就是**有價值的員工。由此可見職場人士從普通員工到精英人群，除了需要具備高尚的職業(yè)操守、卓越的工作理念、強勁的工作勢頭、優(yōu)秀的專業(yè)能力、高效的溝通力、卓絕的執(zhí)行力、嚴格的自我管理能力以及團隊協(xié)作能力等等這樣一身硬功夫以外，更重要的是能夠向內不斷提升自我的軟實力。這樣的員工不僅是職場上的佼佼者，在行業(yè)中也擁有著自己的職業(yè)品牌，他們對自己從事的職業(yè)永遠懷著一份敬畏，且兢兢業(yè)業(yè)，他們讓自己的成功經(jīng)驗成為了可以代代傳承下去的職場文化。

員工職業(yè)化培訓課程

模塊一  價值的養(yǎng)成

導入研討：什么是**有價值的員工

**部分  詞條釋義：有價值

一、 “價值”的含義

1、價格：數(shù)量值

2、商品屬性：使用價值與交換價值

3、積極的作用

二、關于“價值”的案例研討

1、“價高”者何為：九段秘書的思考

2、“有料”者何用：工匠精神的啟示

3、“正向”者何成：高能AQ的力量

第二部分  詞條釋義：五星級員工

一、“五星級員工”的含義

1、世界500強企業(yè)員工的共有素質

2、敬業(yè)負責、忠誠感恩、積極進取、勇于創(chuàng)新、自信樂觀

二、職場中的“五星級員工”

1、案例分享：“五心級營銷人員”自定義

2、經(jīng)營職業(yè)品牌的四步驟

三、五星級員工的行為藝術

1、歸零與進?。阂曨l分享“重生的力量”

2、積極與自信：交流討論“帶著欣賞上路”

3、付出與堅持：視頻分享“人生的馬拉松”

4、俱進與創(chuàng)新：案例分享“接地氣的高大上”

5、融入與感恩：交流討論“上天幫你是情分還是本分”

第三部分  詞條釋義：“ASK”

1、職場中的黃金三角論

2、ASK模型：優(yōu)秀職場人士具備的三要素

3、互動練習：屬于你的“ASK”模型

第四部分   五星級員工的自我管理

一、課堂測試：五星級員工的自我預測

1、工作能力

2、是否稱職

3、自我管理效率的好壞

4、是否浪費了時間

5、是否有自我消極情緒

二、自我管理的八項原則

1、目標與效率原則

2、優(yōu)勢與成果原則

3、要事與決策原則

4、檢驗與反思原則

模擬演練：常用工作情景

三、自我管理的成功六步驟

1、戰(zhàn)勝自己，嚴謹自律；

2、以終為始，管理目標；

3、創(chuàng)造效能，管理時間；

4、張弛有度，管理情緒；

5、選對自己擅長的戰(zhàn)場，找到自己適合的方法。

模塊二   品格的力量

**部分 詞條釋義：關于品格

一、品格比成就更重要

1、互動分享：從24字價值觀說開去

2、好品格比才華更重要、成就源于好品格

二、五星級員工的品格價值

1、案例分享： 山西票號中的喬氏家訓

2、客戶的信任支撐著企業(yè)的發(fā)展

3、贏得客戶的信任源于企業(yè)員工的品格建立

4、互動分享：五星級員工應有的品格

三、堅守職業(yè)道德

1、“知人者智，自知者明。”—— 學會正確的歸因

2、“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！薄己昧晳T的養(yǎng)成

3、“光于前，裕于后?！薄x與利的統(tǒng)一

四、五星級員工品格論

1、 誠實——案例分享：準確說明事情的原委，以贏得未來的信任

2、 寬容——案例分享：接納并理解別人不成熟的表現(xiàn)

3、 忠誠——案例分享：無論如何都堅定地履行承諾

4、 知足——案例分享：品格真正的快樂，而不被擾亂心性

5、盡責——案例分享：努力做好角色內應做的事

第二部分  五星級員工的自我成長

一、態(tài)度——人生的方向盤

1、態(tài)度是左右你生命的全部

（1）客戶的態(tài)度：尋求產(chǎn)品及感受的滿意度

（2）你的服務態(tài)度：源自你對服務工作及職業(yè)角色的認同度

（3）星級職業(yè)人的終極追求：建立高品質客戶的忠誠度

2、追求成功的四個信念

（1）我有必定成功公式

（2）過去不等于未來

（3）做事先做人

（4）是的，我準備好了。

3、工作是生命中**珍貴的禮物

互動交流：職場中的付出相對論

4、認識和理解你的領導

（1）領導也在為我們工作

（2）領導是讓員工贏利的顧客

（3）領導和員工不是對立，而是合作

（4）幫助領導成功，你也會獲得成功

5、感恩是一種強大的驅動力

（1）感恩幫助你實現(xiàn)“幸福**大化”

（2）從心感恩：感恩老板、感恩同事、感恩對手、感恩經(jīng)歷

（3）擁有傳遞溫暖和快樂的能力

視頻分享：人生的馬拉松

二、職業(yè)責任感的養(yǎng)成

1、關于責任的解釋

（1）責任心，就是“責任信”

（2）責任力，就是“責任里”

（3）責任感，就是“責任敢”

（4）負責人，就是“負責任”

2、責任感讓你變得不可替代

3、自動自發(fā)，拒絕做“按鈕式員工”

三、歸屬感與忠誠度

1、互動分享：職場中的“非誠勿擾”/一生中的幾個家

2、企業(yè)組織——職業(yè)人賴以生存的平臺

（1）團隊的力量

（2）提升你的職場幸福指數(shù)：融入與認同

3、忠誠——是你**的職業(yè)品牌

（1）案例分享：追隨與回報

（2）一盎司忠誠等于一磅智慧

（3）忠誠是義務，卻勝于能力

（4）忠誠的**大受益人——自己

（5）與你的企業(yè)團隊同舟共濟

第三部分  總結與分享

課程咨詢>>>與我溝通（每天前3名可以獲取1000元的內訓課優(yōu)惠券哦）

電話溝通：18898361497 葉老師

更多相關培訓

員工職業(yè)化培訓老師

王惠——ACI國家高級禮儀培訓師導師

王惠，中華禮儀文化研究會副會長，中國女性形象工程特邀講師，全國職業(yè)核心能力高級禮儀培訓師，人力資源與社會保障部認證高級禮儀培訓師，ACI國家高級禮儀培訓師導師，國家注冊高級茶藝師，形體舞蹈儀態(tài)培訓師，企事業(yè)單位內訓員導師，悠季瑜伽學院高級瑜伽師，西曼色彩禮儀培訓導師。

王惠老師講課語言簡潔，生動形象，機智詼諧，妙語連珠，動人心弦。多年的各領域禮儀培訓經(jīng)歷，使得課堂中學員心情舒暢、樂于學習，在**、愉快和笑聲中獲得知識和啟迪，變機械學習、被動模仿為心領神會、主動思考。王老師課堂注重教學手段多樣化，積極調動學員潛意識思維模式，例如：人體雕塑、模擬情景演練、禮儀操、微笑操、職業(yè)儀態(tài)操、分層遞進術等教學方法。用優(yōu)雅的個人魅力感染學員，大量的個案分析模擬與小活動提升了課堂的參與度，深受企業(yè)、客戶喜愛。

王惠老師授課見證

員工職業(yè)化培訓機構

諾達**是一家行業(yè)內比較有知名度的企業(yè)培訓機構。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內外先進的管理理念、方法，總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。

課程咨詢>>>與我溝通（每天前3名可以獲取1000元的內訓課優(yōu)惠券哦）

電話溝通：18188609073 葉老師