新QC手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

TQM的本質(zhì)在于持續(xù)改善，而改善的目的在于強(qiáng)健企業(yè)體質(zhì)，這些體質(zhì)包括：抓住問(wèn)題的體質(zhì)、重視計(jì)劃的體質(zhì)、重視過(guò)程的體質(zhì)、重點(diǎn)管理的體質(zhì)、全員參與過(guò)程的體質(zhì)而要改善這些體質(zhì)，其基礎(chǔ)條件是培養(yǎng)形成企業(yè)品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的合理的思考模式，并使之標(biāo)準(zhǔn)化。

而思考模式的養(yǎng)成關(guān)鍵在于品質(zhì)手法的掌握運(yùn)用，即適合于現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善，作業(yè)管理的QC七手法(Q7)和適合于管理者或幕僚人員(職能人員)的新QC七手法(N7)。是管理的工具，以往應(yīng)用于QC以外的領(lǐng)域。由日本科技連盟(JUSE)納谷嘉信博士所領(lǐng)導(dǎo)QC方法開(kāi)發(fā)委員會(huì)于1972年整理發(fā)表。有別于QC7手法，是整理語(yǔ)言資料的工具。將語(yǔ)言情報(bào)用圖形表示的方法。

1、讓學(xué)員領(lǐng)悟品質(zhì)意識(shí)與責(zé)任，重新掌握品質(zhì)意識(shí)、觀念；

2、掌握QC七大手法的認(rèn)知與應(yīng)用，提升七種方法工具的運(yùn)用技巧。

第 一部分:如何做好圈長(zhǎng)與輔導(dǎo)員

1.對(duì)QCC活動(dòng)的認(rèn)識(shí)

QCC的真諦

為什么要實(shí)施QCC

2.QC小組概述

什么是QC小組

QC小組的組建程序

3.圈長(zhǎng)應(yīng)扮演的角色

配合QCC的性質(zhì)和目的

個(gè)人影響力的來(lái)源

圈長(zhǎng)的職務(wù)

4.輔導(dǎo)員(主管)應(yīng)有的體認(rèn)與角色認(rèn)知

角色認(rèn)知

任務(wù)

第二部分: 如何組織圈會(huì)活動(dòng)

1.四種圈會(huì)的實(shí)施作法

2.QCC圈會(huì)的問(wèn)題點(diǎn)

3.圈員不發(fā)言的原因

4.主持圈會(huì)的要領(lǐng)

第三部分:QCC改善流程與主題選定

1.QC改善流程

2.如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

3.QC改善主題的選定

第四部分：如何提出有效的改善對(duì)策

1.提出措施的要領(lǐng)

提出措施的想法

原因分析的要點(diǎn)

提出措施的注意要點(diǎn)

改善措施的寫(xiě)法

措施驗(yàn)證要點(diǎn)

2.創(chuàng)造力之激發(fā)技巧

何謂創(chuàng)造力

創(chuàng)造力的重要性

創(chuàng)造性思考技巧

3.愚巧法的活用

何謂愚巧法

例子說(shuō)明

愚巧法與品管圈活動(dòng)

第五部分:QC活動(dòng)的七種質(zhì)量工具

1.查驗(yàn)表

2.柏拉圖

3.特性要因圖

4.直方圖

5.層別法

6.系統(tǒng)圖法

7.矩陣圖法

第六部分：如何進(jìn)行成果匯報(bào)

1.報(bào)告的撰寫(xiě)

2.邀請(qǐng)什么人參加？

3.匯報(bào)會(huì)的形式

4.會(huì)議的基本程序

第七部分：標(biāo)準(zhǔn)化

1.何謂標(biāo)準(zhǔn)化

2.標(biāo)準(zhǔn)化的功用與重要性

3.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制作

4.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施

5.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的審核

6.審核結(jié)果的處置

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培訓(xùn)過(guò)程中，老師將理論與實(shí)際例子相結(jié)合，對(duì)于比較難理解的知識(shí)點(diǎn)，巧妙的運(yùn)用了視頻演練和小組討論的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化，讓本次培訓(xùn)的效果顯著，質(zhì)檢部將會(huì)在以后的工作中開(kāi)展更多的類似的培訓(xùn)，提高公司質(zhì)量工具使用的整體水平，本次的培訓(xùn)真的很值得！

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