深圳諾達(dá)名師

國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)課

1.職業(yè)化形象設(shè)計

? 檢查一下自己的體姿禮儀

? 商務(wù)人員的基本形象

? 服飾禮儀——每天必須的功課

? 儀容儀表的重點

? 商務(wù)人員的著裝規(guī)范

? 著裝的TOP原則

? 職場著裝六不準(zhǔn)

? 男士西裝“三個三”

? 女士正裝的儀表

2. 辦公室禮儀

? 辦公室基本守則

? 與同事的相處之道

3.商務(wù)社交中的禮儀

? 如何介紹、握手

? 名片應(yīng)該怎么用

? 交談的禮儀與技巧

? 商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀

? 乘車、乘電梯等的禮儀

4.商務(wù)溝通技巧與電話禮儀

? 商務(wù)溝通技巧

? 表達(dá)、傾聽的技巧

? 你準(zhǔn)備好你的聲音名片了嗎

? 如何轉(zhuǎn)接電話，轉(zhuǎn)述留言

5.商務(wù)函件禮儀

? 商業(yè)信函100分

? E-Mail使用須知

6.商務(wù)會議禮儀

? 會議開始前及進行中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

? 如何做好主持人及發(fā)言人

? 會議紀(jì)要與跟蹤技巧

7.商務(wù)用餐禮儀

? 通用餐桌禮儀

? 簡單的西餐禮儀

? 自助餐餐桌上的細(xì)節(jié)

? 簡要中餐禮儀介紹

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