做培訓總結和培訓評估可以按照以下步驟來進行：

1. 培訓總結：

   - 回顧培訓目標：對照培訓前設定的目標，回顧培訓內(nèi)容是否達到了預期。

   - 總結培訓內(nèi)容：概括培訓的主要內(nèi)容，包括知識點、技能、方法等。

   - 分析培訓效果：評估培訓對學員的知識、技能、態(tài)度等方面的影響，分析培訓的優(yōu)點和不足之處。

   - 總結培訓經(jīng)驗：總結培訓過程中的經(jīng)驗和教訓，為今后的培訓提供參考。

   - 提出改進建議：根據(jù)培訓效果和經(jīng)驗總結，提出改進培訓的建議和措施。

2. 培訓評估：

   - 確定評估指標：根據(jù)培訓目標和培訓內(nèi)容，確定評估的指標和標準，如知識掌握程度、技能提升情況、工作績效改善等。

   - 收集評估數(shù)據(jù)：通過問卷調(diào)查、考試、面談、觀察等方式，收集學員對培訓的反饋和評價數(shù)據(jù)。

   - 分析評估數(shù)據(jù)：對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，評估培訓的效果和質量，找出存在的問題和不足。

   - 撰寫評估報告：根據(jù)分析結果，撰寫培訓評估報告，向管理層和相關部門匯報培訓的情況和效果。

   - 反饋評估結果：將評估結果反饋給學員和培訓講師，讓他們了解培訓的優(yōu)點和不足之處，以便改進和提高。

總之，做培訓總結和培訓評估是培訓管理的重要環(huán)節(jié)，可以幫助我們了解培訓的效果和質量，發(fā)現(xiàn)問題和不足，為今后的培訓提供參考和改進方向。希望我的回答對你有所幫助。