杭州HRBP培訓

課程大綱

第 一天

一、HR界入業(yè)務的流程－HR業(yè)務伙伴的努力方向

思考：HR面臨**大的挑戰(zhàn)是什么？

（一） HR相關(guān)活動對公司影響的因素

1、HR的價值分析

2、HR轉(zhuǎn)型思維四種模式

（二）HR能為業(yè)務做些什么

1、HR如何融入業(yè)務

案例1：去年銷售部門超額完成1億，老板為何不同意按原有方案獎勵？（HR如何理解利潤中心）

案例2：一個財務經(jīng)理和HR經(jīng)理的苦惱（HR如何理解成本中心？）

案例3：業(yè)務的差旅費如何做預算（HR如何理解費用中心？）

3、HR如何識別業(yè)務發(fā)展的需求？

案例4：吉利集團HR策略與業(yè)務匹配

（三）HRBP如何落地

1、HRBP模型搭建

案例5：騰迅公司HRBP的V-CROSS模型

案例6：當當網(wǎng)的HRBP實踐案例與反思

2、HRSSC共享服務中心搭建

案例7：京東的HRSSC共享服務中心

案例8：阿里巴巴HRSSC共享服務中心

分組演練：促動技術(shù)（世界咖啡等）在HRBP中的運用

第二天

二、HR讀懂業(yè)務的數(shù)據(jù)－財務報表中的業(yè)務信息

（一）業(yè)務部門需要什么樣的HR數(shù)據(jù)？

（二）HR如何從財務報表中看懂業(yè)務指標

1、與業(yè)務相關(guān)的會計術(shù)語－凈利潤、銷售收入、成本、毛利率、期間費用

案例：上市公司ST廣廈（000557）財務報表

2、HR與業(yè)務部門所看重的財務指標－**單相思的帳戶、**屌絲的帳戶、**白富美的帳戶

3、HR與業(yè)務部門相關(guān)的成本解讀－直接人工、費用資本化、間接費用(overhead)、EBIT

（1）人工成本率－HR與業(yè)務鏈接的重要指標

案例9：某公司人工成本率匡算

（2）人均創(chuàng)收（利）－HR了解行業(yè)平均數(shù)據(jù)的指標

（3）EBIT－HR必須弄懂的業(yè)務指標

（二）HR如何從業(yè)務角度理解KPI指標

1、過程性KPI指標與結(jié)果性KPI指標

業(yè)務部門KPI如何在財務的杜邦分析法中體現(xiàn)？

案例10：浙江某公司的存貨周轉(zhuǎn)率與投資回報率

2、銷售人員的KPI指標與財務指標

總結(jié)：HR理解業(yè)務與財務的兩條主線

三、HR支持業(yè)務的實現(xiàn)－提升組織績效的有效辦法

（一）HR如何把握績效與業(yè)務的關(guān)系

浙江某集團基于業(yè)務發(fā)展的績效體系

案例11：某公司的基于業(yè)務毛利率考核方案

工具3：谷歌的OKR考核制度

工具4：OGSM

工具5：HU理論（聯(lián)合確定基數(shù)法）

（二）老板從業(yè)務角度對HR部門的要求

提升效率、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、控制成本、用工風險等