北京四維情商領(lǐng)導力內(nèi)訓課

情商理論版本眾多，一度被各界人士所吹捧，也引來人們對“軟實力”的質(zhì)疑。究竟情商意味著什么，它如何實實在在地幫助您的工作和生活？

知行合一，情商理念的學習如何讓人在行為上發(fā)生本質(zhì)的改變？

情商與領(lǐng)導力相互作用，情商如何影響領(lǐng)導力，提升組織績效？

諾達**為您推薦以下情商領(lǐng)導力的培訓課程，讓您學習和掌握純正情商理論，并在行為上發(fā)生改變，有效運用于您的工作與生活。

1、更加認識自己，了解自身的特質(zhì)與風格、強項與弱勢，在不足之處學習補強。體會自我成長，觀念的提升、態(tài)度的改變，思維更為寬廣。

2、理解領(lǐng)導的觀念、態(tài)度、方法、技巧、訣竅，擴張領(lǐng)導胸懷，了解人性，增進眼光視野，培養(yǎng)領(lǐng)導境界的提升，帶人帶心，提升領(lǐng)導能力，在組織中發(fā)揮影響力，在管理上更具效率，促進企業(yè)績效。

3、掌握情商，提升智慧，理解逆商的觀念技巧，能以彈性面對工作上的挫敗逆境，力求表現(xiàn)卓越，處事積極樂觀，以正面情緒面對問題。愿意接受工作過程中的風險，不逃避；愿意接受困難和復雜的工作目標指派，視危機的發(fā)生為轉(zhuǎn)機的開始，即使一再受挫，仍能不屈不撓地向前，愈挫愈勇。發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案；能不斷地學習、成長與自我改善。也能帶領(lǐng)部屬表現(xiàn)卓越。

一、情商與領(lǐng)導力之間的關(guān)系

1、自我檢查：你的心情如何

2、VUCA時代

3、企業(yè)環(huán)境/世界對領(lǐng)導者的要求

4、管理與領(lǐng)導的區(qū)別

5、領(lǐng)導力模型及簡析

6、EI的定義及影響

7、情緒對領(lǐng)導力的影響

二、自我認知

1、自我情感認識的定義和影響

2、情緒產(chǎn)生的五大要素

3、情緒與其他部分的互動

5、身體的情緒信號

6、情緒對決策的影響

7、增強自我情感認知的方法

三、他人情感認知

1、他人情感認知的定義和影響

2、提高他人情感認知技能的方法

3、展示理解：同理心與同情心

4、同理心的四個特征

5、傾聽的四個層次

6、聆聽的五大典型障礙

四、真誠情感表達

1、情感表達的定義和影響；

2、解決沖突的五種策略

3、建立協(xié)作性表達

4、協(xié)作型情感表達四步法

5、情緒表達的核心是真情流露

五、情感推理與智慧決策

1、情感推理的五個步驟

1)事實、圖表、技術(shù)支持；

2)分析利益群體的感受需求，以及包含的相關(guān)信息

3)你本人的感受需求，以及包含的相關(guān)信息

4)把事實與情感相結(jié)合的解決方案

5)溝通交流，這五個情感步驟策略

六、自我管理

1、自我情感管理的定義和影響

2、管理不好情緒的嚴重后果

3、主動與被動的情感管理

4、自我情緒管理技巧

5、情緒管理七法

6、強烈情緒的控制與管理

七、他人情感管理——積極影響

1、積極主動，用“心”工作——你的“心”在哪兒？

2、我是一切的根源：積極影響

3、建立鏈接：和諧與合拍共情

4、他人情緒管理——古今相同

5、發(fā)現(xiàn)他人需求——激發(fā)動機

6、為你下屬的工作賦予意義

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有幸聆聽了丁興華博士的“領(lǐng)導力”、“溝通技能提升”的培訓，受益匪淺，收獲頗多。丁博士娓娓道來，略帶幽默的授課，讓我在反思回味中收獲成長。感恩丁博士，希望有機會能夠再次聆聽您的授課!

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