饋贈(zèng)是社交活動(dòng)的重要手段，作為一種非語(yǔ)言的交際方式，饋贈(zèng)以物的形式出現(xiàn)，以物表情，禮載于物，得體的饋贈(zèng)能起到寄情言意之“無(wú)聲勝有聲”的作用。得體的饋贈(zèng)恰似無(wú)聲的使者，給交際活動(dòng)錦上添花，給人們之間的感情和友誼注入新的活力。

然而送給誰(shuí)，為什么送，送什么，何時(shí)送，在什么場(chǎng)合送，如何送等卻是一個(gè)既古老又新奇的問(wèn)題。因此我們只有明確饋贈(zèng)的目的和饋贈(zèng)遵循的基本原則，才能真正發(fā)揮饋贈(zèng)在交際中的重要作用。

這里為大家推薦一個(gè)相關(guān)的商務(wù)饋贈(zèng)禮儀培訓(xùn)：

推薦課程：《商務(wù)禮儀的運(yùn)用》

課程內(nèi)容：

**章 禮儀之道

（一）吸引力法則開(kāi)啟一個(gè)新的人生觀

（二）從哪里起步，決定你可以走多遠(yuǎn)

（三）游戲引導(dǎo)：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵和重要性

（四）把握商務(wù)禮儀的原則：3A原則、首輪效應(yīng)

第二章 商務(wù)接待禮儀

一、接待準(zhǔn)備

（一）客人基本情況

（二）迎送規(guī)格

（三）接待的環(huán)境：運(yùn)用五感法

（四）迎客安排

二、禮賓次序

（一）身份與職務(wù)的高低

（二）按照姓氏筆畫

（三）按照英文字母排序

三、接待人員身份

四、如何熱情迎候

五、全程陪同的講究

六、得體送別之道

七、不得不知的接待禮儀細(xì)節(jié)

（一）見(jiàn)面禮儀

（二）致意禮儀

（三）稱呼禮儀

（四）握手禮儀

（五）介紹禮儀

（六）名片禮儀

（七）轎車禮儀

（八）電梯禮儀

（九）樓梯禮儀

（十）會(huì)議座次禮儀

第三章 商務(wù)交談禮儀

一、商務(wù)交談如何說(shuō)？

（一）交談三大技巧

（二）交談五不做

（三）細(xì)節(jié)決定成敗

1、文字語(yǔ)言

2、聲音語(yǔ)言

3、肢體語(yǔ)言

二、商務(wù)交談?wù)f什么？

（一）“有所不為”的5大點(diǎn)

（二）“有所為”的4點(diǎn)

第四章 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀

一、中餐宴請(qǐng)接待禮儀

（一）宴會(huì)前期準(zhǔn)備工作

（二）中式宴請(qǐng)的尊位確定、位次排序

（三）中餐餐具及使用

（四）中餐點(diǎn)菜

（五）中餐進(jìn)餐禮儀

二、西餐宴請(qǐng)接待禮儀

（一）西餐的特色和主要類別

（二）西餐宴請(qǐng)的特點(diǎn)和程序

（三）西餐擺臺(tái)與座次安排

（四）西餐點(diǎn)酒與點(diǎn)菜

（五）西餐餐具和酒具的使用

（六）吃西餐的禮儀

三、飲酒禮儀

（一）禮儀斟酒有學(xué)問(wèn)

（二）飲好開(kāi)頭兩杯酒

（三）敬酒的方式及注意事項(xiàng)

（四）掌握臨時(shí)祝酒的絕招

（五）獨(dú)樹(shù)一幟的祝酒詞**具感染力

（六）文明勸酒要見(jiàn)機(jī)行事

（七）機(jī)智敬酒有良方

（八）擋酒技巧：成為酒桌上的長(zhǎng)清客

四、餐后禮儀

（一）如何離席

（二）如何記賬

（三）如何送客

五、茶飲禮儀

（一）泡茶禮儀的六大要素

（二）倒茶禮儀的七大要素

（三）受茶禮儀的三大要點(diǎn)

（四）喝茶禮儀的四大要點(diǎn)

（五）咖啡禮儀

第五章 商務(wù)饋贈(zèng)禮儀

一、贈(zèng)送禮品的禮儀

（一）禮品定位

（二）選擇禮品的規(guī)則和方法

（三）饋贈(zèng)禮品的5W法則

（四）饋贈(zèng)禮品的方式

二、介紹禮品的禮儀

（一）接受原則

（二）接受方式

三、拒收禮品的禮儀

（一）如何拒收禮品

（二）如何化解禮品被拒絕的尷尬

四、回贈(zèng)禮品的禮儀

第六章 總結(jié)回顧

【主講老師】

逯瑤——聲音影響力品牌創(chuàng)始人

中國(guó)政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師；

諾達(dá)**、騰訊等多家機(jī)構(gòu)特聘講師；

北京旁觀者咨詢公司合伙人；

知名商學(xué)院MBA；

北京萬(wàn)柳松露坊餐飲有限責(zé)任公司創(chuàng)始人；

知名大學(xué)音樂(lè)系聲樂(lè)專業(yè)；

具有豐富的職場(chǎng)閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任央企商務(wù)部高管；

北京萬(wàn)柳松露坊餐飲有限責(zé)任公司總經(jīng)理；

知名商學(xué)院MBA出身，在商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究；

她倡導(dǎo)快意工作、樂(lè)享生活；授課形勢(shì)豐富多彩、個(gè)性樂(lè)觀豁達(dá)；為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評(píng)如潮。

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