在市場競爭日益激烈、終端渠道日漸強盛的今天,我們的經(jīng)銷商應該從哪些方面入手建立一個適應競爭發(fā)展的管理流程呢?下文介紹了經(jīng)銷商經(jīng)營管理方面的知識和相關(guān)培訓課程,希望對大家有所幫助:
經(jīng)銷商經(jīng)營管理
一、制度——發(fā)展之本
每一個企業(yè)的存在,都有它發(fā)展的目標與宗旨,判斷一個企業(yè)是否能夠持續(xù)和健康發(fā)展的關(guān)鍵標準是企業(yè)是否能夠運用企業(yè)文化管理方式去管理企業(yè)。經(jīng)銷商的管理亦是如此。
經(jīng)銷商目前的管理流程必須從人治走向制度化,**制度標準讓員工明白存在的問題和不正?,F(xiàn)象是如何影響企業(yè)的發(fā)展,是如何束縛的個人前途,是如何傷害其他員工。使大家充分認識到遵守企業(yè)發(fā)展宗旨的必要性,維護企業(yè)形象文化的嚴肅性。身為經(jīng)銷商老板,更要帶頭對企業(yè)文化進行落實和實施,如果領(lǐng)導不能身體力行,企業(yè)文化的內(nèi)容和思想將會變的一紙空文。
二、用人——重頭之戲
目前,許多經(jīng)銷商的管理依然采用家族式的管理模式。但隨之企業(yè)規(guī)模的擴大,企業(yè)管理問題日漸突出,如缺乏完整的核心團隊,沒有形成與企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模和未來發(fā)展相匹配的人力資源,員工的能力和凝聚力不強等。之所以會這樣,一方面是因為經(jīng)銷商還沒有形成做團隊的意識,另一方面,我們經(jīng)銷商還沒有建立塑造團隊的能力。
對于經(jīng)銷商來說,為了自身的發(fā)展必須引進人才,排除“家人、親人**可靠”的短淺意識,因為經(jīng)銷商**欠缺的不是資本,而是人才和管理!在人力資源的管理上,經(jīng)銷商應建立一套科學的人才管理體系,包括人才儲備、崗前培訓、績效考核、職位晉級等方面都要做到有章可循。
三、財務——進行到底
目前,還有不少經(jīng)銷商的財務管理僅停留在那些“日進日出”的簡單記帳上,經(jīng)營開支隨意支出,手續(xù)不全,不能**健全的財務帳面體現(xiàn)出來;公司員工的工資標準、報銷標準、購物標準、招待標準等完全沒有譜,更沒有一個健全的手續(xù)和制度來調(diào)控。
所以,經(jīng)銷商一定要建立健全自己的財務管理制度,無論是每月銷售、損益、資產(chǎn)負債等都要有明細體現(xiàn)出來,這樣一來,經(jīng)銷商才能知道自己賺了多少!虧了多少!需要從哪些方面降低經(jīng)營成本和扭虧為盈。
四、分工——勢在必行
在市場競爭愈演愈烈的今天,需要建立一支素質(zhì)過硬的營銷隊伍,對每個人員須充分明確其“責、權(quán)、利”,落實到人;對于交叉工作、身兼數(shù)職的人該如何考核等都要全面形成制度化。
在營銷管理上,可執(zhí)行市場政策下放,讓員工手中有靈活機動的市場操作空間,執(zhí)行區(qū)域市場責權(quán)掛鉤,使其真正擺脫打工者的心態(tài),以經(jīng)營者角度去運作管理市場,從而增加團隊的主人翁意識,提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
企業(yè)如何在市場競爭如此激烈的浪潮中如何才能走更遠的路,爬更高的山,這需要企業(yè)擁有一套適合自己企業(yè)特色的管理體系。
五、規(guī)劃——步步為“贏”
許多經(jīng)銷商渴望代理更多的好品牌產(chǎn)品,或者擁有更大區(qū)域代理權(quán),從不考慮自己的資金安排,人員安置,網(wǎng)絡布控是否能到位、徹底,是否能滿足廠家的要求!
在代理品牌之前,經(jīng)銷商要根據(jù)自己的管理能力思量是否攤子越大利潤就越高?另外,要想方設法把自己主營的產(chǎn)品、區(qū)域、網(wǎng)絡做精、做細,做強,把自己的內(nèi)部管理做精、做細,做深,做到有多大胃口吃多少飯。
經(jīng)銷商經(jīng)營管理培訓課程
《經(jīng)銷商門店銷售運營管理》
主講:王子璐
**章 銷售運營管理解讀
1.何謂銷售運營管理
第二章 客戶運營管理篇
2.來店/來電客戶管理
3.意向客戶管理
4.休眠客戶管理
5.戰(zhàn)敗客戶管理
6.保有客戶管理
7.客戶滿意度管理
第三章 銷售團隊管理篇
8.銷售團隊戰(zhàn)力分析
9.基于戰(zhàn)力分析的團隊心態(tài)管理
10.基于戰(zhàn)力分析的團隊的訓練
11.基于戰(zhàn)力分析的團隊激勵
12.基于戰(zhàn)力分析的團隊目標管理
13.銷售團隊滿意度管理
《經(jīng)銷商銷售力提升之道》
主講:高定基
一、終端理念提升
二、客戶價值提升
三、促銷推廣提升
四、網(wǎng)絡推廣提升
五、微信營銷提升
六、聯(lián)盟體提升
七、銷售技巧提升
八、談判技巧提升
《經(jīng)銷商銷售管理技巧》
主講:樊付軍
**章、成功一定有方法,失敗一定有原因
第二章、賣場管理
一、賣場布局
二、商品陳列
三、賣場5S管理
四、賣場氛圍營造
第三章、門店營銷人員的銷售技巧
一、高績效店面銷售員的應具備的條件
二、影響銷售業(yè)績的六大因素分析
三、有效客戶面談的技巧
四、如何使用適于客戶的語言交談
《廠商攜手共贏——打造優(yōu)秀經(jīng)銷商與BTOB銷售技能提升》
主講:劉云
**部分、行業(yè)營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
第二部分、經(jīng)銷商如何與廠商合作
第三部分、優(yōu)秀經(jīng)銷商公司化管理修煉
第四部分、經(jīng)銷商管理與發(fā)展實戰(zhàn)
第五部分:經(jīng)銷商銷售實戰(zhàn)訓練
第六部分:大客戶開發(fā)與銷售謀略
第七部分:大客戶實戰(zhàn)營銷技能提升
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