可靠性管理培訓(xùn)

第 一單元 可靠性管理基礎(chǔ)知識(shí)

1.可靠性的發(fā)展史及重要意義

2.可靠性的定義及要素（時(shí)間性/環(huán)境和條件/任務(wù)和功能/可靠性指標(biāo)）

3.可靠性的常見分類（狹義可靠性/廣義可靠性/固有可靠性/使用可靠性）

4.可靠性的評(píng)價(jià)指標(biāo)（常見指標(biāo)：可靠度、平均壽命、平均失效率/其他指標(biāo)：不可靠度/失效概率密度/瞬時(shí)失效率/可靠壽命/中位壽命/更換壽命）

5.可靠性相關(guān)的常見概念（故障及失效的定義/故障模式和故障機(jī)理/偶然故障/損耗故障/致命故障/非致命故障/獨(dú)立故障/從屬故障）

6.產(chǎn)品研發(fā)可靠性管理的常見問題

7.研發(fā)可靠性管理的架構(gòu)框架

【課題演練】產(chǎn)品可靠性的重要意義

【案例分析】國內(nèi)某上市公司咖啡壺產(chǎn)品可靠性

【研發(fā)實(shí)戰(zhàn)技法】可靠性評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)算

第二單元 可靠性管理流程的建立

1.建立可靠性管理流程的重要意義

（可靠性和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)系/可靠性和產(chǎn)品檢驗(yàn)的關(guān)系/可靠性和產(chǎn)品管理的關(guān)系）

2.可靠性管理的PDCA循環(huán)（可靠性計(jì)劃/可靠性實(shí)施/可靠性驗(yàn)證/可靠性改善）

3.可靠性管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置（研發(fā)部門的可靠性管理崗位設(shè)置、品質(zhì)部的可靠性驗(yàn)證崗位設(shè)置）

4.可靠性管理的流程階段（產(chǎn)品可靠性要求確認(rèn)/可靠性分析及計(jì)劃/可靠性設(shè)計(jì)及評(píng)審/可靠性實(shí)施及控制/可靠性驗(yàn)證及改善）

【課題演練】研發(fā)部門可靠性測(cè)試機(jī)構(gòu)設(shè)置的重要意義

【案例分析】國內(nèi)某上市公司產(chǎn)品可靠性管理流程

【研發(fā)實(shí)戰(zhàn)技法】PDCA循環(huán)在產(chǎn)品研發(fā)可靠性管理中的應(yīng)用

第三單元 產(chǎn)品可靠性的要求確認(rèn)

1.來自于客戶的產(chǎn)品可靠性要求

1.1客戶可靠性要求確定的一般過程（客戶需求→客戶可靠性要求）

1.2客戶需求的收集（征詢客戶/客戶提供/市場(chǎng)調(diào)查）

1.3客戶需求的分析論證（老板說的話不一定靠譜/和業(yè)務(wù)層面的人直接對(duì)話/避免敞口協(xié)議/了解對(duì)方非技術(shù)層面、隱形的想法/談清楚再做事兒與磨斧頭）

1.4客戶可靠性要求的導(dǎo)出（建模和仿真/環(huán)境特征描述/壽命周期規(guī)劃）

2.來自基準(zhǔn)比較法的產(chǎn)品可靠性要求(國際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/市場(chǎng)或公司同類產(chǎn)品等）

3.產(chǎn)品可靠性要求向產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格的轉(zhuǎn)換（質(zhì)量功能展開QFD/熱分析/耐久性評(píng)估）

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格的客戶確認(rèn)

【課題演練】客戶可靠性要求的收集及確定

【案例分析】某款面包機(jī)產(chǎn)品的可靠性要求確定

【研發(fā)實(shí)戰(zhàn)技法】可靠性要求向設(shè)計(jì)規(guī)格的轉(zhuǎn)換

第四單元 產(chǎn)品研發(fā)的可靠性分析

1.建立產(chǎn)品可靠性模型

1.1可靠性模型的分類（基本可靠性模型/任務(wù)可靠性模型/串聯(lián)模型/并聯(lián)模型/表決模型)

1.2產(chǎn)品定義的確定（確定任務(wù)及任務(wù)剖面/確定是否有替代的工作模式/確定故障判據(jù)/確定時(shí)間模型/確定環(huán)境條件）

1.3任務(wù)可靠性框圖的建立

1.4相應(yīng)數(shù)學(xué)模型的建立

1.5可靠性建模的注意事項(xiàng)

2.產(chǎn)品可靠性預(yù)計(jì)（基于數(shù)理統(tǒng)計(jì)的可靠性預(yù)計(jì)方法/基于元器件計(jì)數(shù)的可靠性預(yù)計(jì)方法/基于應(yīng)力分析法的可靠性預(yù)計(jì)方法/其他常用的可靠性預(yù)計(jì)方法）

3.產(chǎn)品的可靠性分配（可靠性分配的考慮要素/可靠性分配的方法/可靠性分配的注意事項(xiàng)）

4.故障模式與效應(yīng)分析FMEA/故障模式、效應(yīng)與危害性分析FMECA

5.故障樹分析（FTA）

【課題演練】產(chǎn)品可靠性模型的建立

【案例分析】某款面包機(jī)產(chǎn)品的可靠性預(yù)計(jì)

【研發(fā)實(shí)戰(zhàn)技法】FMECA在產(chǎn)品可靠性分析中的應(yīng)用

第五單元 產(chǎn)品研發(fā)的可靠性設(shè)計(jì)

1.可靠性設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想（技術(shù)水平的評(píng)估/環(huán)境和所處狀態(tài)/工藝制造和調(diào)試檢測(cè)/全過程的可靠性定量活動(dòng)/設(shè)計(jì)階段可靠性管理的重要性）

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的提升

3.模塊化和零部件通用化設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品可靠性的提升

（零件簡化/工藝簡化/優(yōu)選/統(tǒng)一方法的應(yīng)用）

4.電子元器件的選用技術(shù)

（半導(dǎo)體/電阻器/電位器/電容/電感/繼電器/插接件/電源線和導(dǎo)線等的選用）

5.提高電氣可靠性的常見設(shè)計(jì)（降額設(shè)計(jì)、容差與漂移設(shè)計(jì)/儲(chǔ)備設(shè)計(jì)/潛在通路分析/電路結(jié)構(gòu)簡化設(shè)計(jì)/防潮防霉防鹽霧設(shè)計(jì)/熱設(shè)計(jì)/元器件的可靠安裝設(shè)計(jì)）

6.DFMEA在產(chǎn)品研發(fā)可靠性設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

（DFMEA的指標(biāo)/DFMEA的制作流程/DFMEA的表格填寫及問題解決）

7.產(chǎn)品可靠性大綱的編制和評(píng)審（可靠性設(shè)計(jì)分析評(píng)審詳細(xì)項(xiàng)目）

【課題演練】產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范對(duì)產(chǎn)品可靠性的提升

【案例分析】某款面包機(jī)產(chǎn)品的熱敏電阻選用

【研發(fā)實(shí)戰(zhàn)技法】DFMEA在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

第六單元 產(chǎn)品研發(fā)可靠性的實(shí)施

1.供應(yīng)商的選擇和控制（模具供應(yīng)商/外協(xié)件供應(yīng)商/外購件供應(yīng)商）

2.模具可靠性實(shí)施的控制（模具方案/模具材料/模具制作評(píng)審）

3.外協(xié)外購件零件可靠性的管控

4.自制零部件制造過程的可靠性控制

5.產(chǎn)品零部件統(tǒng)計(jì)過程的可靠性控制

【課題演練】供應(yīng)商的選擇和控制

【案例分析】某款面包機(jī)的線路板可靠性控制

【研發(fā)實(shí)戰(zhàn)技法】產(chǎn)品零部件制造過程的可靠性控制

第七單元 產(chǎn)品研發(fā)可靠性的驗(yàn)證改善

1.產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)及分類

2.產(chǎn)品的性能和安全測(cè)試（EB試產(chǎn)階段、MB試產(chǎn)階段、量產(chǎn)階段）

3.關(guān)鍵零部件的可靠性測(cè)試

4.產(chǎn)品整機(jī)的壽命測(cè)試和加速壽命測(cè)試（EB試產(chǎn)階段、MB試產(chǎn)階段、量產(chǎn)階段）

5.產(chǎn)品可靠性的質(zhì)量閉環(huán)控制（故障報(bào)告、分析和糾正措施系統(tǒng)FRACAS）

【課題演練】產(chǎn)品可靠性模型的建立

【案例分析】某款面包機(jī)產(chǎn)品的可靠性預(yù)計(jì)

【研發(fā)實(shí)戰(zhàn)技法】FMECA在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

第八單元 產(chǎn)品研發(fā)可靠性的活動(dòng)與審查

1.概念、設(shè)想階段的可靠性活動(dòng)

2.方案、初樣階段的可靠性活動(dòng)

3.設(shè)計(jì)、正樣階段的可靠性活動(dòng)

4.試產(chǎn)、試驗(yàn)階段的可靠性活動(dòng)

5.產(chǎn)品研發(fā)可靠性活動(dòng)的注意事項(xiàng)

6.研發(fā)可靠性審查（審查機(jī)構(gòu)/審查方式/審查時(shí)間/審查內(nèi)容）

【課題演練】產(chǎn)品可靠性活動(dòng)的注意事項(xiàng)

【案例分析】某款面包機(jī)產(chǎn)品的可靠性活動(dòng)

【研發(fā)實(shí)戰(zhàn)技法】如何進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的可靠性審查

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