西安煤礦車間班組長培訓(xùn)班

班組是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)——正所謂“生產(chǎn)不管一線、業(yè)績難以呈現(xiàn)！”

加強(qiáng)班組建設(shè)，是企業(yè)在新時(shí)期具有直接意義的一項(xiàng)改善工作，更是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略舉措，正所謂“班組是企業(yè)的細(xì)胞、班組是價(jià)值的體現(xiàn)、班組是品牌的保證、班組是管理的基礎(chǔ)”！

班組長為一班之長，不僅是直接帶兵打仗的人，更是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者。號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，既是一線的直接指揮者和組織者，又是業(yè)務(wù)多能手和技術(shù)骨干，為此提升班組長職業(yè)化水平將有效改善一線經(jīng)營業(yè)績，直接提高企業(yè)競爭力。正所謂：“優(yōu)秀的企業(yè)看中層，卓越的企業(yè)看基層”！

1、學(xué)習(xí)如何承擔(dān)安全職責(zé)、如何履責(zé)、明確班組長在安全管理中的擔(dān)當(dāng)作用，明白安全不是為安監(jiān)/領(lǐng)導(dǎo)/公司而做，做到依法治安；

2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代班組安全管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與隱患控制的方法，用系統(tǒng)的安全管理工具和方法，、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造卓越的“0”事故文化，建設(shè)“零”事故現(xiàn)場，提高生產(chǎn)效率，降低安全生產(chǎn)成本；

3、學(xué)習(xí)安全管理的教練技術(shù)/溝通方法，掌握安全溝通技巧，做好班組員工的安全教練工作；

4、逐步做到“不傷害他人，不被他人傷害，不傷害公司財(cái)產(chǎn)，保護(hù)同事不受傷害”。

第 一部分：金牌班組長的角色認(rèn)知和職責(zé)認(rèn)定

什么是班組長？

班組長角色的獨(dú)特性是什么？

班組長如何準(zhǔn)確把握自已的角色，防止“角色錯(cuò)位”；

班組長職位上的特殊性；

中國企業(yè)班組長管理水平的現(xiàn)狀分析；

什么是金牌班組長；

金牌班組長的素質(zhì)要求；

金牌班組長的能力要求

班組長的管理風(fēng)格；

金牌班組長的職責(zé)。

第二部分：金牌班組長的日常工作

1、班組長的日常工作有哪些？

2、如何制作班組日常工作計(jì)劃

3、工作交接的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必需把握

4、開好班前班后會(huì)

5、班前班后會(huì)的開會(huì)技巧

6、如何打造亮麗高效的現(xiàn)場

7、生產(chǎn)確認(rèn)時(shí)必需確認(rèn)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

8、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)、安全檢查

9、如何發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)造假

10、如何進(jìn)行信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)

第三部分：Q——金牌班組長如何抓質(zhì)量

1、何謂“質(zhì)量”和“質(zhì)量管理”

2、著名質(zhì)量管理專家的質(zhì)量觀

3、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程

4、TQM—全面質(zhì)量管理

5、認(rèn)識(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

6、生產(chǎn)過程原材料的質(zhì)量控制要點(diǎn)及技巧

7、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的要點(diǎn)及技巧（IPQC）

9、蕞終品的質(zhì)量控制要點(diǎn)及技巧（FQC）

10、工廠質(zhì)量控制常用工具

11、生產(chǎn)過程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)、分析及改進(jìn)

第四部分：C——金牌班組長如何做教導(dǎo)

1：領(lǐng)班的職責(zé)與工作教導(dǎo)四階段法

2.一線領(lǐng)班需要具備的5個(gè)條件

3.正確工作教導(dǎo)方法演示

4.工作教導(dǎo)四階段方法建立

5.演練: 學(xué)員實(shí)際工作教導(dǎo)演練

第五部分：D——金牌班組長如何促交期

1、何謂交期

2、交期對企業(yè)的重要性

3、交期與哪些生產(chǎn)要素有關(guān)聯(lián)

4、生產(chǎn)計(jì)劃與交期

5、生產(chǎn)計(jì)劃的要素和類別

6、生產(chǎn)計(jì)劃一旦發(fā)行就是命令

7、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃的決竅

8、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃的基本原則

9、完不成計(jì)劃、達(dá)不成交期的對策措施

10、加工作業(yè)的分配技巧

11、如何安排緊急生產(chǎn)任務(wù)

12、如何進(jìn)行有效的計(jì)劃管理

13、如何進(jìn)行現(xiàn)場組織控制

14、計(jì)劃與交期的協(xié)調(diào)與溝通

第六部分：S——金牌班組長如何保安全

1、安全管理的重要意義

2、安全不能光停留在喊口號

3、工廠安全管理的重點(diǎn)方向

4、改善現(xiàn)場環(huán)境是安全的第一保證

5、消防安全管理的方向及要點(diǎn)

6、如何確保消防安全

7、職業(yè)安全管理的重要性

8、如何有效預(yù)防職業(yè)病

9、為何勞保措施總是執(zhí)行不力？

10、生產(chǎn)安全管理的方向及要點(diǎn)

11、如何有效開展生產(chǎn)安全管理

12、安全責(zé)任與培訓(xùn)

13、中基層管理干部安全巡視的技巧

14、基層安全管理的實(shí)施步驟

第七部分：M——金牌班組長如何調(diào)士氣

1、員工士氣的重要性

2、調(diào)動(dòng)員工的士氣應(yīng)從哪些方面入手

3、金牌班組長如何進(jìn)行有效溝通

4、溝通的技巧與說服別人的藝術(shù)

5、金牌班組長與上、下、平級進(jìn)行溝通的技巧

6、金牌班組長如何預(yù)防和處理員工沖突

7、激勵(lì)的基本理論與原則

8、如何通過激勵(lì)提高員工士氣

9、批評和表揚(yáng)員工的技巧

10、授權(quán)的意義與障礙

11、班組長如何通過授權(quán)提高工作效率

12、班組長如何處理各種問題員工

13、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍

第八部分：M——金牌班組長如何做現(xiàn)場

一、正確認(rèn)識(shí)5S

二、5S的根本-對生產(chǎn)異常與浪費(fèi)刨根到底

三、5S推行訣竅和排除現(xiàn)場浪費(fèi)

四、5S推展手法介紹

五、確保持續(xù)，5S作為管理體系一部分進(jìn)入日常運(yùn)營品，如何進(jìn)行5S內(nèi)部審核

六、 5s推行中的疑問及困惑解析

第九部分：M——金牌班組長如何管品質(zhì)

一、品質(zhì)的影響

二、品質(zhì)管理的誤區(qū)

三、品質(zhì)管理的技能

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