1、充分了解你所在地區(qū)的情況，包括交通、所有的酒店、企業(yè)情況，并以此分析出你們酒店的優(yōu)勢(shì)；2、了解自己酒店的優(yōu)惠政策，酒店一直在不同時(shí)段推出不同的優(yōu)惠，又有長(zhǎng)期的優(yōu)惠比如會(huì)員卡，你要十分了解才能把你們酒店的性價(jià)比地傳達(dá)給客戶；3、銷售部一般有原始客戶資料，你是新手，我估計(jì)銷售部老大給你分的客戶不多，所以你也要做好一點(diǎn)就是和銷售部經(jīng)理打好關(guān)系，他才會(huì)把客戶分給你。酒店業(yè)有這么一個(gè)暗箱，就是銷售部經(jīng)理手頭有大量客戶資料，他會(huì)分給每個(gè)銷售人員去跟進(jìn)，和他好的自然分到的是大公司，大公司一年在酒店的消費(fèi)額都會(huì)至少幾十萬(wàn)；4、正如3所說(shuō)的，有些客戶已經(jīng)是給分走了的，所以你在進(jìn)行客戶拜訪時(shí)，要先了解這家公司是否已被其他人跟進(jìn)，如果已經(jīng)有了就不要再去了，那樣會(huì)使客戶憤怒你們酒店的做法，認(rèn)為你們內(nèi)部搶客，從而破壞了你們酒店的形象；5、酒店除了出去上門銷售，還有一個(gè)就是在酒店內(nèi)部銷售，即找機(jī)會(huì)和來(lái)消費(fèi)的客人聊天，盡量使他們下次來(lái)消費(fèi)聯(lián)系你。6、酒店銷售部一般都有提成，也有任務(wù)額；7、另外，良好的個(gè)人儀表也很重要，你要著裝干警整潔、化一定的淡妝。另外銷售一般也是萬(wàn)變不離其中，你可以找些銷售的書來(lái)看看。