如何有效管理銷售人員
1.明確而又堅(jiān)定的公司戰(zhàn)略
只有公司戰(zhàn)略愿景和方向明確、堅(jiān)定不移而不是朝令夕改或模糊不清,才能夠讓銷售人員對(duì)公司充滿信心,堅(jiān)信自己能夠在這里施展拳腳并能夠長期發(fā)展,銷售人員充滿信心才能夠在客戶開發(fā)中信心十足,促使其既長久保持工作激情,又能夠感染客戶,提高銷售成功率。
2.激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力的薪酬考核機(jī)制
薪酬考核機(jī)制是銷售管理人員激發(fā)銷售人員內(nèi)在激勵(lì)潛能的有效工具。使用日事清的公司OKR管理模塊可以進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬考核的實(shí)時(shí)管理,可以設(shè)計(jì)激勵(lì)性的業(yè)績提成機(jī)制,調(diào)動(dòng)銷售人員賺錢的積極性;設(shè)計(jì)透明、逐級(jí)提升的晉升機(jī)制,調(diào)動(dòng)銷售人員提升自己能力,尋求職業(yè)發(fā)展的積極性。
3.相互競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)氛圍
優(yōu)秀的銷售人員都有一種不服輸?shù)难?,?dāng)看到其他銷售人員表現(xiàn)出色時(shí),其就會(huì)有一種想要超越的欲望。這種不服輸和競(jìng)爭(zhēng)欲望是銷售人員非常優(yōu)秀的品質(zhì),銷售管理人員如果能夠通過銷售競(jìng)賽、銷售會(huì)議、業(yè)績公布等方式讓銷售人員隨時(shí)了解其他人的業(yè)績狀況,就會(huì)營造出你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,從而讓銷售團(tuán)隊(duì)充滿活力,一個(gè)富于活力的銷售團(tuán)隊(duì)是不可能缺乏戰(zhàn)斗力的。
4.寬松的銷售工作環(huán)境
銷售人員的工作離不開其他部門和崗位的支持。如果其他部門和崗位積極配合和支持,銷售人員就會(huì)感覺工作非常輕松和順暢,從而解除后顧之憂,集中精力于客戶開發(fā)和維護(hù)。相反,如果其他部門和崗位處處限制,則銷售人員就會(huì)花費(fèi)大量精力于內(nèi)部工作的協(xié)調(diào),從而無法集中精力開發(fā)客戶;內(nèi)部協(xié)調(diào)不順暢,還會(huì)導(dǎo)致銷售人員的情緒煩躁,影響其業(yè)務(wù)開發(fā)的積極性。因此,銷售管理人員必須積極協(xié)調(diào)其他部門和崗位,為銷售人員營造寬松的工作環(huán)境,在公司內(nèi)部樹立一種以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的文化,只有這樣,才能夠讓銷售人員真正富于戰(zhàn)斗力。
5.個(gè)性化的帶領(lǐng)與培訓(xùn)
銷售人員的成長需要經(jīng)歷若干個(gè)階段,不同階段的業(yè)務(wù)特性和心理狀態(tài)不盡相同,每個(gè)銷售人員的工作方法與特點(diǎn)也存在差異。銷售管理人員需要根據(jù)銷售人員的成長階段、個(gè)性特征、心理狀態(tài)等因素,在為其提供統(tǒng)一培訓(xùn)的同時(shí),針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn),因材施教,以教練的角色對(duì)其進(jìn)行帶領(lǐng)和培訓(xùn),幫助其成長和提升。
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